Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО

Всероссийский заочный финансово – экономический институт

Филиал в г. Калуге

Кафедра менеджмента и маркетинга

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Основы менеджмента»

на тему:« Влияние внешней среды на эффективность деятельности организации »

Преподаватель: Пилипчак Ю.В.

Работу выполнила:

Груздова Татьяна Владимировна

Менеджмент организации

№06ММБ01791

Калуга 2008

Введение…………………………………………………………………………..3

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ИЗУЧЕНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ И ЕЕ ВЛИЯНИЯ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.

Понятие «внешняя среда организации»…………………………………5

Характеристики внешней среды…………………………………………7

1.2.1 Среда прямого воздействия………………………………………..11

1.2.2 Среда косвенного воздействия……………………………………17

Глава 2. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «ВТОРСЫРЬЕ»…………………..22

2.1 Краткая характеристика предприятия ЗАО «Вторсырье»…………....22

2.2 Основные показатели хозяйственной деятельности предприятия ЗАО «Вторсырье»……………………………………………………………………..24

2.3 Оценка воздействия факторов внешней среды на деятельность предприятия ЗАО «Вторсырье»………………………………………………..26

Глава 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «ВТОРСЫРЬЕ» С УЧЕТОМ ВЛИЯНИЯ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ …………………………………………………………………………..32

3.1 Меры по усовершенствованию системы управления и благоприятного инвестиционного климата для развития предприятий по переработке, использованию и размещению отходов………………….…….32

3.2 Меры по повышению эффективности деятельности предприятия ЗАО «Вторсырье»……………………………………………………………….34

Заключение……………………………………………………………………...37

Список литературы……………………………………………………………..39

Приложения……………………………………………………………………..41

Введение

Актуальность темы курсовой работы заключена в том, что в современных условиях хозяйствования предприятия в полной мере осознали необходимость изучения внешней среды и ее воздействия на развитие предприятия.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потен­циала на должном уровне. Организация находится в состоянии по­стоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безгранич­ны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегическо­го управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее по­тенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной пер­спективе.

Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углублен­ное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциа­ле и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее раз­вития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается стратеги­ческим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учи­тывать при определении своих целей и последующем их достижении.

В настоящее время приоритетной является точка зрения о том, что, для того, чтобы выжить и развиваться в современных условиях, любая организация должна не только приспосабливаться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке. Она должна активно формировать внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности. Это положение легло в основу стратегического управления, используемого передовыми фирмами в условиях высокой неопределенности внешней среды.

Цель курсовой работы – является исследование внешней среды предприятия, ее влияние на деятельность предприятия и пути совершенствования стратегии предприятия (на примере ЗАО «Вторсырье»).

Задачи исследования:

Рассмотреть понятие « внешняя среда организации» и ее факторы, оказывающие влияние на деятельность фирмы;

Выразить оценку воздействия факторов внешней среды на деятельность предприятия (на примере ЗАО «Вторсырье);

Разработать на основе проведенного анализа проект по совершенствованию стратегии предприятия с учетом влияния факторов внешней среды.

Объект исследования – внешняя среда предприятия ЗАО «Вторсырье».

Методы исследования : анализ научной литературы по проблеме исследования; описание; объяснение.

Значимость работы заключается в том, что изучены различные факторы внешней среды, влияющие деятельность предприятия; выделены наиболее актуальные факторы внешней среды ЗАО «Вторсырье», методы и принципы их удовлетворения. Опираясь на обширную научную, учебную, публицистическую литературу и личный производственный опыт, выработаны рекомендации по совершенствованию мотивационного механизма на предприятии.

Структура работы . Работа состоит из введения; трех тематических глав, в которых: 1) раскрываются теоретические вопросы исследования внешней среды организации; 2) проводится анализ влияния внешней среды на деятельность предприятия на примере ЗАО «Вторсырье»; 3) вносятся предложения по повышению эффективности деятельности предприятия с учетом внешней среды; заключения; списка литературы, состоящего из 27источников; двух рисунков и трех таблиц, приложения.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ИЗУЧЕНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ И ЕЕ ВЛИЯНИЯ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.

Понятие «внешняя среда организации».

В теории менеджмента существует такое понятие, как «предпринимательская среда», под которой понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование организации и требуют принятия или приспособления к ним. Среду любой организации принято рассматривать, как состоящую из двух сфер: внутреннюю и внешнюю.

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Внешняя среда обусловлена внешними факторами влияния.

Внешние факторы влияния - условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе: потребители, правительство, экономические условия и т.д.

Состояние внешней среды имеет ключевое значение для бизнеса, так как внешняя среда по отношению к организации является объективной средой, т. е. существует независимо, что приводит к необходимости учета ее в своей деятельности. В связи с этим от правильности учета всех аспектов внешнего окружения зависит результативность и эффективность деятельности организации.

Под внешней средой понимают все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.

Однако набор этих факторов и оценка их воздействия на хозяйственную деятельность различны у каждой фирмы. Обычно предприятие в процессе управления само определяет, какие факторы, и в какой степени могут воздействовать на результаты его деятельности в настоящий период и в будущей перспективе. Выводы проводимых исследований или текущих событий сопровождаются разработкой конкретных средств и методов для принятия соответствующих управленческих решений. Причем, прежде всего, выявляются и учитываются факторы внешней среды, оказывающие воздействие на состояние внутренней среды фирмы.

Одним из способов определения окружения и облегчения учета его влияния на организацию является разделение внешних факторов на две основные группы: микросреду (среду прямого воздействия) и макросреду (среду косвенного воздействия).

Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации. Это окружение формируют такие субъекты среды, которые непосредственно влияют на деятельность определенной организации. К нам относят следующие субъекты, которые будут рассмотрены нами далее: поставщики, потребители, конкуренты, законы и государственные органы.

Факторы среды косвенного воздействия или общее внешнее окружение обычно не влияют на организацию так же заметно, как факторы среды прямого воздействия. Однако менеджеру необходимо постоянно вести их учет, так как среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия. Макроокружение создает общие условия существования организации во внешней среде. К основным факторам косвенного воздействия относятся: технологические, экономические, социокультурные и политико - правовые, а также международные изменения.

Схематическое изображение фирмы и ее среды взаимодействия представлено на Рисунке 1.

СРЕДА КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

СРЕДА ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

Рис. 1. Среда организации.

Изменчивая внешняя среда представляет собой область постоянного беспокойства для организаций. В анализ рыночной внешней среды входят аспекты, оказывающие непосредственное воздействие на успехи или неудачи организации. К этим аспектам относятся изменяющиеся демографические условия, жизненные циклы различных изделий или услуг, легкость проникновения на рынок, распределение доходов населения и уровень конкуренции в отрасли.

1.2 Характеристики внешней среды.

Руководство фирмы обычно стремится ограничить учет действия внешнего окружения в первую очередь теми факторами, от которых решающим образом зависит эффективность деятельности фирмы на конкретном этапе. Принятие решений зависит от широты охвата информации о состоянии внешней среды и действии ее различных факторов. Классификация факторов и качеств внешней среды вследствие их многообразия довольно различна и в ее основу могут быть положены различные принципы. Придерживаясь в целом принятой в менеджменте классификации можно предложить следующий перечень характеристик внешней среды.

взаимосвязанность факторов;

сложность;

подвижность;

неопределенность.

Как и факторы внутренней среды, факторы внешнего окружения взаимосвязаны. Под взаимосвязанностью факторов внешней среды понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы .

Внешняя среда обладает определённой сложностью.

Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора . Если на организацию давят государственные постановления, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения, можно утверждать, что эта организация находится в более сложном окружении, чем, например, организация, озабоченная действиями всего нескольких поставщиков, при отсутствии политических «лобби» и замедленном изменении технологии.

Следующая характеристика внешней среды – подвижность.

Подвижность среды – это скорость с которой происходят изменения в окружении организации. Многие исследователи указывают, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью.

Однако, при том, что эта тенденция является общей, есть организации, вокруг которых внешняя среда особенно подвижна. Считается, что наиболее быстрые изменения во внешней среде затрагивают, прежде всего, фармацевтическую, химическую, электронную, авиационно-космическую отрасли, производство программных продуктов, биотехнологии, а также телекоммуникации. В этих отраслях на фирмы оказывают воздействие такие факторы, как изменения технологий и методов конкурентной борьбы. Менее заметные изменения во внешней среде происходят в машиностроении, производстве запасных частей к автомобилям, в кондитерской, мебельной промышленности, производстве тары и упаковочных материалов, пищевых консервов.

Существует ещё одна характеристика внешнего окружения, которую следует выделить– это её неопределённость.

Неопределенность внешней среды является функцией количества информации, которой располагает организация (или лицо) по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности в этой информации . Если информации мало или есть сомнения в ее точности, среда становится более неопределенной, чем в ситуации, когда имеется адекватная информация и есть основания считать ее высоконадежной. Поскольку бизнес все более становится глобальным занятием, требуется больше и больше информации, но уверенность в ее точности снижается. Таким образом, чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.

Эффективная деятельность организации предполагает, что менеджер обладает навыками работы в условиях неопределенности внешней среды, отсутствии достаточной информацией для того, чтобы точно прогнозировать динамику нужд потребителей и изменения внешних факторов. Когда скорость происходящих изменений возрастает, организация сталкивается с достаточно высоким уровнем неопределенности. В результате организации необходимо максимально быстро адаптироваться к быстрым изменениям, но это требует значительных усилий, временных и финансовых затрат.

В настоящее время существуют две базовые стратегии работы в условиях высокой неопределенности среды : адаптация и воздействие на среду.

1. Адаптация организации к изменениям среды с целью сделать ее более благоприятной для функционирования.

В зависимости от влияния неопределенности различных факторов внешней среды, менеджмент компании может использовать различные стратегии адаптации, четыре основных вида которых приводятся ниже:

роли наблюдателей-«дипломатов» . В компании могут создаваться специальные отделы или сотрудники, исполняющие роли наблюдателей-«дипломатов». Их задача заключается в связывании и координации взаимодействия организации с ключевыми элементами внешней среды. Во-первых, они занимаются поиском и обработкой информации о происходящих за пределами организации переменах. Во-вторых, представляют интересы организации во внешней среде, преодолевая существующие границы. Работники отделов маркетинга и закупок, например, делают это посредствам контактов с покупателями и поставщиками. Как показывает практика, наиболее перспективно такое наблюдение за внешней средой, как конкурентная разведка, которую нередко называют просто шпионажем. Их деятельность вполне законна и включает в себя анализ коммерческих баз данных, подборок новостей, рекламных объявлений, публикаций в отраслевых журналах, описаний продуктов, образцов, информации, полученной при личных контактах;

прогнозирование и планирование . Во многих корпорациях функции прогнозирование и планирование изменений во внешней среде рассматриваются как одни из важнейших видов деятельности. Как правило, дополнительные отделы планирования создаются в тех случаях, когда неопределенность внешней среды находится на критически высоком уровне. Прогнозирование представляет собой попытку выявить тенденции (тренды) развития внешней среды и на их основе предсказать будущие ее условия и возможные события. Планирование также позволяет смягчить воздействие резких перемен во внешней среде;

гибкая структура . Структура организации должна позволять ей эффективно и достаточно быстро реагировать на изменения, происходящие во внешней среде. Исследования показывают, что гибкая (органическая) структура позволяет организации наиболее эффективно адаптироваться как к внешним изменениям, так и проводить внутренние трансформации. Напротив, жесткая (механистическая) организационная структура наиболее адекватна внешней среде с низким уровнем неопределенности;

слияние и создание совместных предприятий . Под слиянием понимается объединение в одну организацию двух или более организаций, в результате чего удается добиться снижения уровня неопределенности. Совместное предприятие представляет собой стратегический альянс или программу, в которой участвуют две или более организации. Как правило, такие организации создаются для реализации сложных, связанных со значительными инвестициями проектов, когда одна из компаний не обладает достаточными для ведения самостоятельных операций опытом.

2. Воздействие на среду - второй вариант стратегии, в рамках которой организация стремится оказать воздействие на факторы неопределенной внешней среды.

К базовым стратегиям воздействия можно отнести рекламу и связи с общественностью, членство в торговых ассоциациях, политическую деятельность (политическое лобби).

Анализ внешней среды требует постоянного внимания со стороны менеджеров, поэтому он осуществляется на основе изучения большого объема информации и требует конкретизации для принятия правильных и своевременных решений.

При рассмотрении влияния внешнего окружения на организацию важно понимать, что характеристики среды отличны, но в то же время связаны с ее факторами, так как все вышеперечисленные характеристики описывают факторы как прямого, так и косвенного воздействия. Далее мы более подробно остановимся на особенностях воздействия разных групп факторов на деятельность организации.

Среда прямого воздействия.

Внешняя среда прямого воздействия для организации – это совокупность факторов, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации

Внешнюю микросреду организации можно схематически представить как систему ее (фирмы) материальных, финансовых и информационных связей .

Рис. 2. Внешние связи организации с факторами микросреды.

Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации или средой задач. Как уже указывалось нами выше, к ней относятся:

поставщики материальных ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;

государственные органы и законы;

потребители (частные лица и компании, государственные органы;)

конкуренты - лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремящихся обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке;

Поставщики

Поставщики обеспечивают поступление необходимых для функционирования организации видов ресурсов, основными из которых выступают сырье и материалы, энергия, оборудование и технологии, финансовые и информационные ресурсы, рабочая сила. Даже у небольшой фирмы могут быть десятки поставщиков.

Бывают ситуации, когда трансакционные издержки по контрактам поставки слишком высоки, или поставщик основного сырья время от времени срывает сроки поставок, поставляет бракованную продукцию. Невозможность обеспечить поставки в нужных обьемах может создать большие трудности для организаций.

Эффективнее строить свои взаимоотношения с поставщиком-партнером на принципах эксклюзивности, позволяющей организации реализовать стратегию ценового лидерства и завоевания рынка, снижать затраты. В сфере торговли часто применяются дилерские контракты, предоставляющие право розничному (или оптовому) продавцу получать товар с максимальной скидкой.

Взаимодействия с поставщиками финансовых ресурсов всегда строились особым образом. К этой группе относятся банковские и кредитные учреждения, инвестиционные и венчурные фонды, частные инвесторы, акционеры. Возможность развивать бизнес часто зависит от возможности привлечения дополнительных финансов. Поэтому для любой коммерческой организации очень важно, насколько инвестиционно привлекательно она выглядит. В России сейчас все больше крупных предприятий – лидеров отрасли переходят на западные стандарты отчетности, внедряют корпоративную культуру и проводят оценку гудвилл. Имидж становится их оружием в борьбе за «благосклонность денег».

Трудовые ресурсы - важный элемент внутренней среды организации. Многие виды деятельности невозможно осуществлять без наличия квалифицированной рабочей силы, и лозунг «Кадры решают все!» становится отнюдь не шаблонной фразой. При проектировании нового предприятия обязательно оценивается наличие и доступность рабочей силы нужной квалификации на местном рынке труда. Правомерно выделить два непосредственно и постоянно воздействующих на организацию фактора рынка труда: необходимость непрерывно инвестировать в обучение и подготовку персонала; и влияние автоматизации производства, расположения производственных мощностей на распределение рабочей силы.

Законы и государственные органы

Каждая организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владением, компанией, корпорацией или некоммерческой корпорацией, и именно это определяет, как организаций может осуществлять свою хозяйственную деятельность и какие налоги должна платить. Как бы ни относилось руководство к законам страны, ему приходится придерживаться их или пожинать плоды отказа от законопослушания в форме штрафов или даже полного прекращении бизнеса.

Как известно, государство в рыночной экономике оказывает на организации как косвенное влияние, прежде всего через налоговую систему, государственную собственность и бюджет, так и прямое - через законодательные акты и деятельность местных органов власти. Однако, есть и положительные примеры взаимодействия органов власти и фирм.

В МЭРТ РФ факторы инвестиционной привлекательности территории делят на 2 группы: экзогенные (объективные) и эндогенные. Первая – это выгодное географическое расположение, кадровый потенциал, необходимая транспортная и производственная инфраструктуры. Вторая – это усилия, предпринимаемые региональными и муниципальными властями для привлечения инвестиций.

Потребители

Первой группой влияния в рыночной среде являются потребители. Это отдельные лица, домохозяйства, а также корпоративные потребители (предприятия), которые используют товары и/или услуги предприятия –производителя для удовлетворения своих потребностей.

Анализ потребителей, как компонента непосредственного окружения организации, в первую очередь имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией. Изучение покупателей позволяет лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься, на какой объем продаж может рассчитывать организация, и в какой мере покупатели привержены продукту, на сколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и многое другое.

Профиль покупателей может быть составлен по следующим характеристикам :

географическое месторасположение покупателя;

демографические характеристики покупателя (возраст, образование, сфера деятельности);

социально-психологические характеристики покупателя, отражающие его положение в обществе, стиль поведения, вкусы и привычки;

отношение покупателя к продукту, отражающее то, почему он покупает данный продукт, является ли он сам пользователем продукта и как оценивает продукт.

Изучая потребителя, фирма также уясняет для себя, насколько сильны его позиции по отношению к ней в процессе торга. Существует целый ряд факторов, определяющих торговую силу покупателя, которые обязательно должны быть вскрыты в процессе анализа потребителя. К числу таких факторов относятся:

соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя;

объем закупок, осуществляемых покупателем:

уровень информированности покупателя;

наличие замещаемых продуктов;

стоимость для покупателя перехода к другому продавцу;

чувствительность покупателя к цене, зависящая от общей стоимости осуществляемых им закупок, его ориентации на определенную марку, наличие определенных требований к качеству товара, его прибыли, системы стимулирования и ответственности лиц, принимающих решение о закупке.

Все многообразие внешних факторов находит отражение в потребителе и через него влияет на организацию, ее цели и стратегию. С одной стороны, гипотетически влияние каждого потребителя сильно отражается на деятельности предприятия, так как именно потребитель осуществляет «голосование рублем» за товар или услугу предприятия. С другой стороны, только совокупное воздействие большей части потребителей может оказывать серьезное воздействие на достижение предприятием рыночной цели.

Конкуренты

Изучение конкурентов, с которыми организации приходится бороться за ресурсы, полученные из внешней среды, занимает важное место в стратегическом управлении. Данное изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы.

Под конкурентной средой фирмы понимают совокупностью субъектов и факторов рынка, влияющих на отношение между производителем (продавцом) и потребителем продукции.

Конкурентная среда рынка определяется типом конкуренции и структурой рынка, а также другими факторами развития различных организационно-правовых форм собственности субъектов рынка, характером государственного регулирования. Структура рынка характеризуется:

Степенью монополизации;

Уровнем дифференциации конкурирующих продуктов;

Наличием барьеров для входа на рынок;

Уровнем интеграции фирм;

Степенью диверсификации производства товаров;

Уровнем и структурой затрат на производство и сбыт продукции .

Оценивая конкурентную среду, важно также выявить конкурентные силы, определяющие привлекательность отрасли и позиции фирм в конкурентной борьбе. М. Портер выделяет пять конкурентных сил:

Появление новых конкурентов;

Угроза замены данного продукта новыми продуктами;

Сила позиции поставщиков;

Сила позиции покупателей;

Конкуренция среди производителей в отрасли.

Влияние на организацию такого фактора как конкуренция проявляется во многих аспектах управления. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить. Недооценка конкурентов и переоценка рынков приводят даже крупнейшие компании к значительным потерям и к кризисам.

1.2.2 Среда косвенного воздействия.

Макросреда представляет собой наиболее удаленный от собственно компании внешний слой элементов, которые так или иначе влияют на фирму, не оказывая непосредственного воздействия на ее текущие операции. Обычно выделяют четыре основных факторов макросреды : технологические, социо-культурные, экономические и законодательно-правовые. Ричард Л. Дафт в своем учебнике «Менеджмент» выделяет еще один консолидированный фактор - международные изменения (условия)

Факторы среды косвенного воздействия или общее внешнее окружение обычно не влияют на организацию так заметно, как факторы среды прямого воздействия. Однако, руководству необходимо учитывать их. Среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия. Поэтому при ее исследовании обычно опираются, прежде всего, на прогнозы.

Рассмотрим возможные направления воздействия на предприятие каждого из перечисленных выше факторов.

Технология

Технология - это совокупность средств, процессов, операций, с помощью которых входящие в производство элементы преобразуются в выходящие.

Технологические изменения включают в себя научные и технические нововведения в отдельной отрасли и в обществе в целом. Технология является одновременно внутренней переменной и внешним фактором большого значения. В качестве внешнего фактора, она отражает уровень научно-технического развития, который воздействует на организацию, например, в областях автоматизации, информатизации и др. Технологические нововведения влияют на эффективность, с которой продукты можно изготавливать и продавать, на скорость устаревания продукта, на то, как можно собирать, хранить и распределять информацию, а также на то, какого рода услуги и новые продукты ожидают потребители от организации.

Состояние экономической среды

Экономические изменения отражают общую экономическую ситуацию в стране или регионе, в котором работает компания. Экономические факторы являются наиболее существенными, поскольку текущее и прогнозируемое состояние экономики может негативно влиять на стратегические цели организации. Такие показатели, как темп инфляции, стабильность национальной валюты, международный платежный баланс, налоговая ставка, покупательская способность населения, динамика ВНП, ВВП, уровень безработицы, процентные ставки, а также основные тенденции изменения структуры отраслей и организационных форм хозяйствования, должны постоянно диагностироваться и оцениваться. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для организации.

Руководство должно уметь оценивать, как скажутся на операциях организации общие изменения состояния экономики. Состояние мировой экономики влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги. Важно понимать, что то, или иное конкретное изменение состояния экономики может оказать положительное воздействие на одни и отрицательное на другие организации. Индикатором состояния экономической среды выступают показатели деловой активности (снижением, стагнацией, подъемом, стабильностью); инфляции, дефляции; ценовой политики участников рынка и др.

Социо - культурные факторы

Деятельность предприятия проходит в обществе. В процессе этой деятельности предприятие устанавливает взаимоотношения с различными элементами структуры общества, что обуславливает влияние на предприятие факторов социальной и культурной среды. К социо-культурным факторам макросреды относят демографические характеристики, нормы, обычаи и жизненные ценности страны, в которой оперирует организация. Социо-культурные факторы влияют на формирование спроса населения, на трудовые отношения, уровень заработной платы, на условия труда и т.д.

В первую очередь рассматривается демографическая ситуация, в рамках которой учитываются географическое распределение и плотность населения, половозрастная структура, социальная стратификация общества, национальная однородность, уровень образования населения, уровень доходов. Эти показатели воздействуют на спрос и покупательские привычки населения; позволяют оценить перспективы обеспеченности рабочей силой и качественные характеристики рынка труда.

Большое влияние на деятельность фирм оказывают факторы системы общественных норм: социального поведения и культурной среды. Эти факторы включают общественные ценности и принятые принципы поведения (к примеру, отношение к работе, проведение свободного времени) социальные ожидания. Важными вопросами в настоящее время являются преобладающее в обществе отношение к предпринимательству, роль женщин и национальных меньшинств в обществе, изменение социальных установок менеджеров, движение в защиту интересов потребителей.

Особую роль играют социально-организационные структуры – партии, профсоюзы, пресса, объединения потребителей, учреждения, организации молодежи. Особенный интерес вызывают здесь принципы построения семьи, социальное деление и влияние авторитетных лиц.

Часто именно социальные факторы могут создавать самые крупные проблемы для фирмы. С тем, чтобы эффективно реагировать на изменение социальных факторов, фирма должна меняться, осознанно преобразуясь в форму, приспособленную к новой внешней среде.

Законодательно-политические факторы

В основе этого фактора лежат федеральные и местные законодательные акты, а также политические действия, направленные на установление контроля над деятельностью компании. Политическая составляющая внешней среды должна изучаться в первую очередь для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику. В изучение политической обстановки входит выяснение того, какие программы воплощают в жизнь различные партии, отношение правительства к различным отраслям экономики и регионам страны и т. д.

Большое значение для компаний, ведущих операции или имеющих рынки в других странах, имеет фактор политической стабильности. Национальные конфликты, деятельность террористических организаций или нестабильные политические режимы - это условия, препятствующие развитию нормальной деятельности. Они увеличивают имущественные, операционные, финансовые риски.

Руководство организации должно также учитывать и существование разнообразных групп влияния, представители которых тесно связаны с законодательными и политическими кругами и заинтересованы в том, чтобы деятельность компаний не выходила за социально приемлемые рамки. Наибольшую известность среди них получили борцы с курением, за безопасность автомобилей, экологическое движение.

Международные изменения

Под международными изменениями внешней среды понимают происходящие за пределами страны происхождения компании события и возможности развития бизнеса компании в других странах. Из международной среды появляются новые конкуренты, покупатели и поставщики, она же формирует новые технологические и социальные тенденции. Процесс глобализации охватывает сейчас все больше стран. Поэтому даже фирмы, ориентирующиеся только на внутренний рынок, вынуждены мыслить в международном масштабе, оценивая потенциал и угрозы внешней международной среды. Значение внутриполитического фактора дополняется международным в силу интеграции экономик различных стран.

Фактор международных изменений становится особенно важным вопросом, когда компании принимают глобальную или панрегиональную стратегию, т.е. стратегию, реализуемую на уровне нескольких стран.

К факторам, обуславливающим действие этой тенденции, относятся:

объединение регионов;

переход к открытой экономике;

глобальные инвестиции;

развитие производства и производственной стратегии;

рост популярности кругосветных путешествий;

быстрое повышение уровня грамотности, образование и урбанизация в развивающихся странах;

конвергенция моделей потребления, стилей жизни и вкусов;

достижение в сфере информационных и коммуникационных технологий;

слияние глобальных СМИ;

увеличение потока информации, рабочей силы, денег между границами.

Интеграция стратегий дает организациям ряд преимуществ, в том числе позволяет сокращать расходы благодаря экономии за счет масштабов, улучшать качество продукции, а также укреплять рыночную позицию и повышать конкурентоспособность.

Для успешной интеграции компании в многовариантную и сложную международную среду руководство должно прежде всего постоянно контролировать и оценивать изменения в этой более широкой среде. Угрозы и возможности здесь могут возникать в результате облегчения доступа к сырьевым ресурсам, изменений валютного курса и политических решений в странах, выступающих инвестиционными объектами или рынками сбыта, национальных культурах и привычках потребителей и т.д.

Глава 2. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «ВТОРСЫРЬЕ»

2.1 Краткая характеристика предприятия ЗАО «Вторсырье»

ЗАО «Вторсырье» с 1996 года активно занимается переработкой и утилизацией отходов предприятий г. Томск, имеет большой практический опыт в области их переработки на основе освоения новых технологий. Постановлением администрации города Томск №863 от 25.04.2000г. ЗАО «Вторсырье» было определено базовым предприятием, имеющим лицензии на право ведения природоохранной деятельности в г. Томск.

ЗАО «Вторсырье» осуществляет профессиональный сервис и полный комплекс услуг по организации и осуществлению утилизации промышленных отходов в соответствии с действующей лицензией. Выполняет работу по сбору, вывозу отходов и утилизации - любой сложности.

ЗАО «Вторсырье»предоставляет следующий спектр услуг:

Комплексное обслуживание предприятий:

Экологическое сопровождение

Внешняя уборкa

Внутренняя уборка

Технологическая очистка производственных участков(камеры окраски,печи,системы вентиляции,жироуловители с частичной разборкой элементов)

Сбор,сортировку,прессование отходов для вторичной переработки

Уничтожение архивов, непроданных и списанных тиражей

Вывоз отходов

Утилизация отходов 1,2,3,4,5 классов опасности

В соответствии с выданной лицензией по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортировке, размещению опасных отходов ПТЦ

ЗАО «Вторсырье»организует:

Сбор, вывоз и утилизацию:

Песок, ветошь, опилки древесные, загрязненные маслами и нефтепродуктами

Нефтешлам от зачистки резервуаров, емкостей хранения; Смеси нефтепродуктов

Отработанные Смазочно-охлаждающие эмульсии, СОЖ

Масла отработанные и потерявшие потребительские св-ва группы СНО

Эмульсии и эмульсионные смеси для шлифовки металлов отработанные, содержащие масла в количестве менее 15 % и более 15%

Обтирочный материал, загрязненный маслами (содержание масел менее 15 % и более 15%.)

Фильтры масляные, воздушные, топливные

Грунт, загрязненный мазутом

Грунт, загрязненный нефтепродуктами

Осадок от мойки автотранспорта

Осадок очистных сооружений ливнестоков

Отработанные травильные растворы (нейтрализованные) шлам травильных производств (нейтрализованный)

отходы гальванического производства (в том числе хромсодержащие)

Отходы гальваношламов

Растворители органические отработанные (в том числе хромсодержащие)

Отходы лакокрасочного производства; бумага загрязненная ЛКМ, тара загрязненная ЛКМ

Кислоты, щелочи, концентраты

Отходы солей

Отходы оксидов, гидроксидов

Растворы полимеров

Химические реактивы

Отходы парфюмерно-косметической продукции

Медицинские отходы, лекарственные препараты с истекшим сроком годности

Пищевые отходы

Просроченные и недоброкачественные соки с истекшим сроком годности

Отходы животных и растительных жиров от жироуловителей; отходы производства животных и растительных жиров (эмульсии, шламы)

ЗАО «Вторсырье» помимо производственной деятельности осуществляет ещё и торговое направление, связанное с реализацией продукции, полученной в результате переработки отходов. Ведение торговой деятельности говорит о том, что предприятие стремится рационально использовать имеющиеся ресурсы для получения дополнительной прибыли.

О размере, структуре и изменениях в имущественном состоянии предприятия свидетельствуют данные таблицы 1[Приложение 1].

2.2 Основные показатели хозяйственной деятельности предприятия ЗАО «Вторсырье».

Анализ финансовой устойчивости ЗАО «Вторсырье» за 2004-2006 года позволяет установить, насколько эффективно предприятие управляет собственными и заёмными средствами. Внешними признаками финансовой устойчивости выступает платёжеспособность и ликвидность предприятия.

Для оценки финансовой устойчивости ЗАО «Вторсырье» проведём анализ на базе изучения абсолютных и относительных показателей. Практическую работу по анализу показателей абсолютной финансовой устойчивости осуществляем на основании данных бухгалтерской отчётности (форма № 1).

Показатели финансовой устойчивости ЗАО «Вторсырье» представлены в таблице 2[Приложение 2].

Анализ показателей финансовой устойчивости по ЗАО «Вторсырье» свидетельствует о росте собственных оборотных средств на 2019 тыс.руб. (с 1589 до 3608) так и общей величины основных источников средств предприятия на 3937 тыс.руб. (с 1589 до 5526), которые идут на формирование запасов предприятия, что не явилось основой для полного покрытия объема запасов, так как недостаток собственных оборотных средств за анализируемый период вырос на 307 тыс. руб. Даже уменьшение недостатка общей величины источников средств, предназначенных для покрытия запасов на 1611 тыс.руб. не привело к полному покрытию запасов. Здесь мы видим кризисное финансовое состояние предприятия, когда запасы не обеспечены источниками финансирования. Для улучшения финансового состояния ЗАО «Вторсырье» необходимо улучшить структуру бухгалтерского баланса и прежде всего финансового потенциала за счет сокращения объема запасов.

Относительные показатели финансовой неустойчивости характеризуют степень зависимости предприятия от внешних инвесторов и кредиторов. Владелец предприятия должен быть заинтересован в оптимизации собственного капитала и минимизации заёмных средств в общем объёме финансовых источников.

Расчётные значения коэффициентов финансовой устойчивости по ЗАО «Вторсырье» приведены в таблице 3.

Таблица 3

Относительные показатели финансовой устойчивости по ЗАО «Вторсырье» (доли единицы).

Наименование коэффициента	На начало	На конец	Изменения за период
1. Коэффициент финансовой независимости
2. Коэффициент задолженности
3. Коэффициент финансирования
4. Коэффициент маневренности

Анализ коэффициентов финансовой устойчивости по ЗАО «Вторсырье» указывает на укрепление финансовой независимости предприятия от внешних источников, о чем свидетельствует коэффициент финансовой независимости (доля собственного капитала в валюте баланса), который вырос на 15,8% (с 36,8 до 52,6%), на возможность покрытия предприятием собственным капиталом заемных средств указывает коэффициент финансирования (соотношение между собственными и заемными средствами), который увеличился за анализируемый период на 53% (с 58,3 до 111,3%).

Таким образом, у предприятия наблюдается снижение привлекаемых источников, о чем свидетельствует и коэффициент задолженности (соотношение между заемными и собственными средствами), который снизился на 81% (с 171,4 до 89,9%), хотя он и не достиг рекомендуемого значения в 67% и улучшение обеспеченности собственными средствами финансового потенциала ЗАО «Вторсырье».

Для дальнейшего улучшения структуры финансового капитала предприятию необходимо сокращать объем кредиторской задолженности посредством рационального использования прибыли. Следовательно, для восстановления финансового равновесия ЗАО «Вторсырье» необходимо осуществить комплекс мер, направленных на проведение независимой финансовой политики.

2.3 Оценка воздействия факторов внешней среды на деятельность предприятия ЗАО «Вторсырье».

Факторы внешней среды компании ЗАО «Вторсырье» можно разделить на факторы прямого и косвенного воздействия. Внешняя среда организации включает такие элементы, как потребители, конкуренты, законы и государственные органы, релевантные по отношению к операциям в организации, профсоюзы, поставщики (трудовых ресурсов,оборудования и материального капитала)». Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них. Под ними понимаются состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные факторы, политические факторы, международные события.

Рассмотрим факторы, наиболее влияющие на деятельность предприятия ЗАО «Вторсырье».

Для переработки промышленных отходов ЗАО «Вторсырье» необходимо дорогостоящее оборудование, такое как:

Оборудование для утилизации и переработки отходов:

Прессы гидравлические для пакетирования отходов

Котлы утилизаторы

Контейнеры для бытовых отходов

Установки биогазовые

Камеры сжигания отходов

Оборудование для переработки полимерных отходов

Измельчители отходов

Утилизаторы древесных отходов

Прессы пакетировочные

Прессы для пакетирования неметаллических отходов

Оборудование для переработки вторсырья:

Оборудование для переработки полимерных материалов

Оборудование для переработки макулатуры

Оборудование для переработки вторсырья

Оборудование для переработки автошин

Оборудование для переработки стеклобоя

Оборудование для переработки металлолома

В компании ЗАО «Вторсырье» при выборе поставщиков учитываются такие параметры как цена оборудования, скорость и ритмичность поставок, надежность поставщика, постоянное наличие товара на складе, особые условия (отсрочка платежа, бесплатная доставка, обучение персонала). Предпочтение кому-либо из поставщиков отдается на основании суммы баллов по указанным критериям с учетом степени важности каждого из факторов. Влияние поставщиков на компанию огромно – плохой поставщик может сильно подорвать имидж организации задержкой поставки или изменением цены в последний момент. Поставщики влияют на сумму прибыли организации – в зависимости от сбытовой политики. С развитием экономики и увеличением производительности предприятий г. Томска растет и количество мусора, который нужно постоянно перерабатывать, но оборудование, которое имеется у ЗАО «Вторсырье» просто не справляется с такими объемами мусора и отходов. Для решения этой проблемы необходимо новейшее оборудование, способное справиться с подобными объемами работы. Оборудование это очень дорогостоящее. Поставщики капитала позволяют решить эту проблему, восполняя недостаток оборотных.

Существует проблема постоянно растущих расходов на транспортирование отходов, а также проблемы простоев мусоровозов на полигонах в связи с увеличением объемов ТБО – современном, технологичном оборудовании по прессованию мусора, что тоже оказывает сильное влияние на работу предприятий по переработке отходов. В том числе ЗАО «Вторсырье».

Законодательное регулирование оказывает не менее большее влияние на деятельность предприятия ЗАО «Вторсырье». В июне 1998 года наконец принят федеральный закон "Об отходах производства и потребления", который начал разрабатываться в начале 90-х годов. Закон определяет правовые основы обращения с отходами производства и потребления в целях предотвращения вредного воздействия отходов производства и потребления на здоровье человека и окружающую природную среду, а также вовлечения таких отходов в хозяйственный оборот в качестве дополнительных источников сырья.

Ключевыми проблемами, влияющими на деятельность ЗАО «Вторсырье» являются:

неэффективность и несовершенство системы учета производителей отходов и контроля со стороны федеральных и региональных служб в сфере охраны окружающей среды, обеспечивающих взимание платежей за негативное воздействие на окружающую среду;

недопустимо большой объем отходов, направляемых на захоронение, низкий уровень извлечения из отходов вторичного сырья;

несовершенство системы сбора, сортировки и переработки отходов, отсутствие соответствующих технологий переработки и слабое развитие системы профильных предприятий переработки отходов;

отсутствие системы утилизации крупногабаритных отходов, в которых содержатся коммерчески привлекательные материалы;

отсутствие системы управления опасными отходами;

слабая конкурентная среда, недостаточное участие в этой сфере субъектов малого предпринимательства;

отсутствие экономической заинтересованности в сборе и переработке отходов производства и потребления, включая опасные;

несовершенство нормативно-правовой базы;

недостаточность и неурегулированность финансовых источников, компенсации затрат за счет предоставления налоговых льгот, стимулирующих деятельность малого и среднего бизнеса.

Все эти факторы оказывают отрицательное воздействие на данное предприятие. Бессистемность сферы отходов, а именно отсутствие законодательной базы - основная боль на сегодняшний день.

Что касается конкурентной обстановки, в Томской области очень слабая конкурентная среда, что тоже ослабляет эффективность деятельности предприятия. Руководство каждого предприятия четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Это фактор, влияние которого невозможно оспаривать. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты стимулируют более эффективную работу предприятия.

Большое влияние на продажу продукции из вторсырья оказывает отсутствие системы стимулирования рынка сбыта и вторичного сырья в целом. Естественно, главной составляющей является спрос на продукцию с использованием отходов и экологический фактор. Цена и качество товара определяет спрос на вторичное сырье.

Но, к сожалению, цены на такую продукцию подчас сопоставимы с ценами на продукт, изготовленный из первичного сырья. Соотношение цен на первичные и вторичные продукты таково: по полимерам - 2,5-10 раз, волокнистой и древесной массе, макулатуре - 5-8 раз, черным металлам - 1,2-1,5 раза, алюминию (кроме банок) - 2,8 раза, меди - 1,4 раза. Чем выше качество отходов, тем меньше разница в соотношении.

По своим потребительским качествам отходы можно разделить на несколько групп: высококачественное сырье - 15%, 60% - отходы среднего качества, переработка и утилизация которых могут быть рентабельны, и отходы, с трудом поддающиеся переработке и требующие дополнительных материальных затрат. Причем, затраты на переработку могут превышать стоимость самого сырья.

Отходы тары и упаковки не рассматриваются в России в качестве самостоятельного объекта. В соответствии с законодательством предусмотрены лишь платежи предприятиям за размещение неиспользованных отходов. Таким организациям могут быть предоставлены льготы. Но и здесь нужно акцентировать внимание на двух обстоятельствах: не каждое предприятие может воспользоваться этими льготами и уровень платежей индексируется ниже, чем уровень инфляции в 5 раз.

Влияние технологических факторов зачастую наиболее явное и впечатляющее. Революционные технологические перемены и открытия последнего времени предоставляют серьезные возможности и угрозы, которые управление должно осознавать и оценивать их воздействие. Оборудование по переработке отходов с использованием новейших технологий позволяет справиться с тем объемом работ по переработке и утилизации отходов, который с каждым годом только растет. В момент приобретения ЗАО «Вторсырье» новейших прессов и утилизаторов, возникла проблема подбора и подготовка персонала для работы с новыми технологиями (как избавиться от избыточной рабочей силы) и проблема финансов (каким образом финансировать расходы на новое оборудование).

На способность ЗАО «Вторсырье» оставаться прибыльной непосредственное влияние оказывает общее здоровье и благополучие экономики. Макроэкономический климат в целом будет определять уровень возможностей для организаций. Плохие экономические условия окажут влияние на спрос на услуги организации, а более благоприятные могут обеспечить простор для роста. При анализе внешней обстановки для ЗАО «Вторсырье» требуется оценить ряд экономических показателей. Сюда включаются ставки процента, курсы обмена валют, темпы экономического роста и уровень инфляции.

Различные факторы законодательного и государственного характера могут ограничивать деятельность организации и влиять на уровень существующих возможностей и угроз. Основными регуляторами, источниками субсидий, работодателями и покупателями для организаций выступают национальные и иностранные правительства. ЗАО «Вторсырье» в большой степени зависит от правительственных контрактов и субсидий. Это может означать, что для данной организации оценка политической обстановки может быть наиболее важным аспектом внешнего влияния на деятельность предприятия.

Социальные, культурные, демографические и географические факторы формируют стиль нашей жизни, работы, потребления и оказывают значительное воздействие практически на все организации. Новые тенденции создают тип потребителя и, соответственно, вызывают потребность в других товарах и услугах, других стратегиях организации. Проблема загрязнения окружающей среды и плохая экология актуальна во всем мире, в том числе и Томской области, что является стимулом более эффективной работы предприятий по переработке отходов, высокой долей заинтересованности правительства и органов местного самоуправления в повышении эффективности работы предприятий данной сферы. А также разработка более экологичного и универсального оборудования по переработке и утилизации промышленных отходов.

Глава 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «ВТОРСЫРЬЕ» С УЧЕТОМ ВЛИЯНИЯ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ.

3.1 Меры по усовершенствованию системы управления и благоприятного инвестиционного климата для развития предприятий по переработке, использованию и размещению отходов.

Решение проблем работы предприятия по переработке отходов ЗАО «Вторсырье» должно в первую очередь решаться на федеральном уровне органами местного самоуправления. Цель должна быть достигнута путем реорганизации системы управления отходами в комплексе с созданием на территории области развитой производственной инфраструктуры по сбору, удалению, обезвреживанию и использованию отходов. Достижение цели предусматривается в трех направлениях:

1. Формирование комплексной, межотраслевой региональной системы управления отходами, обеспечивающей экологически безопасное экономически эффективное обращение с отходами на территории Краснодарского края.

2. Выполнение работ и реализацию мероприятий направленных на устранение последствий загрязнения окружающей природной среды отходами производства и потребления.

3. Создание (строительство) производственных объектов формирующих региональную индустрию переработки, обезвреживания и использования отходов.

При этом, осуществление мероприятий по мониторингу окружающей среды и контроль за соблюдением природоохранного законодательства, регламентирующего обращение с отходами.

Для достижения вышеуказанной цели предстоит выполнить следующие задачи.

1. Сформировать нормативно-правовую инструктивно-методическую базу в соответствии с которой будет осуществляться государственное регулирование в сфере обращения с отходами.

2. Создать систему межотраслевого управления обращением с отходами, построенной на основе организационно-управленческих, правовых, нормативных, экономических, информационных и контрольных регуляторов.

3. В целях принятия неотложных мер по оздоровлению окружающей среды выполнить природоохранные мероприятия и работы направленные на устранение последствий загрязнения окружающей среды отходами производства и потребления.

4. Применить перспективные методы переработки отходов и осуществить реализацию новых инвестиционных проектов по переработке и обезвреживанию и использованию отдельных видов отходов для последующего тиражирования как начальный этап крупномасштабного решения проблемы накопленных в регионе отходов.

5. Задачи органов местного самоуправления в свете федерального (89-ФЗ, 131-ФЗ) и облостного законодательства (245-КЗ):

Проведение инвентаризации мест захоронения отходов с целью оценки влияния их на окружающую среду и определению мест захоронения отходов подлежащих рекультивации;

Разработка проектных предложений и проведение предпроектных работ по приведению мест захоронения отходов в соответствие с природоохранными требованиями;

Рассмотреть вопрос о вовлечении малого и среднего бизнеса на основе частно-государственного партнерства в процесс сбора, транспортировки и переработки отходов;

Организовать систему экологического образования и воспитания населения, руководителей предприятий, организаций по обращению с отходами, в том числе систематически проводить работу с населением по раздельному сбору твердых бытовых отходов;

Организовать селективный (раздельный) сбор отходов в населенных пунктах края, в процесс которого вовлечь населения применив систему вознаграждений и материального стимулирования населения за сданное вторичное сырье, снижения стоимости товаров первой необходимости на предприятиях торговли для участников процесса раздельного сбора твердых бытовых отходов.

6. Осуществить реализацию на территории Томской области инвестиционных проектов в рамках создания производственной инфраструктуры обеспечивающей потребности региона в переработке, обезвреживании и использовании отходов производства и потребления.

Организация работ по реализации программных мероприятий производится в соответствии с требованиями Российского законодательства, в том числе в соответствии с требованиями Федерального закона от 21 июля 2005 г. N° 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд".

Институциональные преобразования, направленные на реформирование системы обращения с отходами на территории региона, выполняются органами исполнительной власти Томской области и органами местного самоуправления с привлечением ведущих специалистов в области природопользования, охраны окружающей среды и обращения с отходами, а так же научно-исследовательскими организациями на конкурсной основе.

3.2 Меры по повышению эффективности деятельности предприятия ЗАО «Вторсырье».

Один из способов повышения эффективности деятельности ЗАО «Вторсырье» - применение технологии сортировки и глубокого прессования. Оно дает большую экономию финансовых средств, в результате:

Исключения загрязнения окружающей среды;

Удешевления строительства полигонов как за счет увеличения срока службы, так и за счет упрощения систем защиты от распространения стоков, выделения биогаза и разноса мусора ветром;

Сокращения потребности в мусоровозах и в технике на полигонах(средняя стоимость мусоровозов составляет 850 000 руб и уменьшение числа мусоровозов позволит сократить расходы на их приобретение);

Сокращения транспортных расходов по сбору мусора и доставке его на полигоны;

Снижения себестоимости захоронения отходов;

Повышения контроля за утилизацией отходов;

Исключения повторных рекультивации полигонов после закрытия;

Полезного использования земли после закрытия полигонов;

Получения дохода от функционирования системы сортировки отходов.

Складирование отходов на полигонах пока остается основным методом обезвреживания отходов. Для сокращения площадей под полигоны разработаны методы многоярусного складирования с многократным уплотнением, что позволяет значительно увеличить нагрузку на единицу площади. При высотной схеме твердых бытовых отходов укладываются на высоту более 20 метров.

Система глубокого прессования ТБО с предварительной сортировкой решает острейшие экологические, экономические и социальные проблемы. Отсортированное вторичное сырье и экономичная система утилизации превращают ее из убыточной в высокодоходную. Проблема ТБО не решается из-за отсутствия необходимых финансовых средств, в то же время многократно большие средства буквально лежат под ногами. Вместе с твердыми бытовыми отходами на каждые 100 000 жителей в землю закапывается в год порядка 2000 тонн металла, 10000 тонн бумаги и картона, 3000 тонн пластика, 1500 тонн стекла, 1500 тонн текстиля, миллиарды долларов в масштабах страны. Бизнес-план показывает, что при капитальных вложениях $2 млн в завод по сортировке и прессованию бытовых отходов, производительностью 200 тысяч тонн в год чистый доход за 5 лет составит $14 млн., рентабельность 150%. Одной из причин столь высоких показателей является низкая себестоимость отсортированного вторсырья, порядка $3 за тонну, при стоимости макулатуры, пластика более $50 за тонну, алюминиевых баночек - более $300 за тонну. Цена на макулатуру за 1,5 года выросла в 10 раз. Завод сортировки и прессования на 200 тысяч тонн ТБО в год дает 70 новых рабочих мест. На базе получаемых доходов становится возможным внедрение дорогостоящих технологий глубокой переработки отходов, оставшихся после сортировки. До настоящего времени, предложения по глубокой, вплоть до 100% переработке ТБО оказывались несостоятельными. Новейшей технологией, которая возможно действительно позволит добиться почти 100% переработки отходов, является шведская технология "reCulture" разделения отходов в воде с получением пылевидного, гранулированного или брикетированного топлива, после предварительного удаления из ТБО хлорсодержащих компонентов, тяжелых металлов и других элементов, образующих высокотоксичные соединения при горении. Технология "reCulture" является дорогостоящей и ее внедрение целесообразно на базе реализации системы глубокого прессования ТБО с предварительной сортировкой.

Для осуществления подобных проектов необходимо привлечение новых средств. ЗАО «Вторсырье» может работать с западными финансовыми компаниями по привлечению инвестиций в экологические проекты на территории России. Инвестиции предоставляются под 6% годовых сроком до 15 лет – точный срок возврата инвестиций согласовывается с заказчиком при составлении предпроекта. Для обеспечения возврата инвестиций привлекаются технологии с максимальным производством ценных конечных продуктов – что, например, делает прибыльной эксплуатацию завода по переработке использованных шин и значительно снижает объем муниципальных платежей для эксплуатации заводов по переработке ТБО.

Использование наиболее прогрессивных технологий переработки отходов и привлечение западных строительных компаний позволяет осуществить полное страхование рисков на стадиях строительства, запуска и эксплуатации. Страховые инструменты являются основной гарантией возврата инвестиций и не требуют выпуска муниципальных или банковских гарантий.

Заключение

Анализ состояния экономики российских предприятий показывает, что их функционирование в условий непредсказуемости, характерны для сегодняшнего периода, и быстро меняющийся конъюнктуры рынка, прежде всего, зависит от наличия на предприятии такого организационного начала, которое могло бы смягчить негативное воздействие окружающей среды. Важно также, чтобы внутренние возможности предприятия отвечали или были бы адекватны требованиям рыночной среды, что может быть достигнуто только с помощью планирования.

Планирование позволяет увязать ресурсные возможности предприятия по выпуску продукции с имеющимся спросом на рынке.

Взаимосвязанность факторов внешней среды – это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Так же как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора окружения может обусловливать изменение других.

Если говорить о числе внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать, то, если на нее давят государственные постановления, частое перезаключение договоров с профсоюзами, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения, можно утверждать, что эта организация находится в более сложном окружении чем, положим, организация, озабоченная действиями всего нескольких поставщиков, нескольких конкурентов при отсутствии профсоюзов и замедленном изменении технологии. Подобным образом, когда речь идет о разнообразии факторов, организация, использующая всего несколько исходных материалов, нескольких специалистов и ведущая дела всего с несколькими фирмами своей страны, должна считать условия обеспечения менее сложными, чем организация, у которой эти параметры иные. По показателю разнообразия факторов в более сложных условиях будет находиться организация, использующая многочисленные и разные технологии, претерпевающие более быстрое развитие, чем организация, которой все это не касается.

Решение проблем предприятий по переработке отходов и повышение эффективности их деятельности является создание эффективной системы управления и благоприятного инвестиционного климата для развития индустрии переработки, использования и размещения отходов.

Сегодня реализация государственной политики в сфере переработки отходов затруднена по нескольким причинам:

несовершенная нормативно-правововая база,

отсутствие единой информационной сети и базы данных по всем видам отходов, что затрудняет принятие правильных решений,

недолжное исполнение и отсутствие контроля за исполнением уже существующих законов и иных нормативно-правовых актов,

недостаточное финансирование работ.

Одной из наиболее эффективной мерой по повышению эффективности деятельности предприятия ЗАО «Вторсырье» является использование системы глубокого прессования ТБО, решая экологические и социальные проблемы, обеспечивает наибольшую экономическую эффективность, превращает утилизацию ТБО в высокодоходный быстро окупаемый бизнес. В масштабах страны, республики, региона - это новая отрасль экономики, создающая основу для развития многочисленных высокорентабельных производств на базе очень дешевого сырья.

Список литературы

1. Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс МБА. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Изд-во Эксмо, 2005. – 480с.

2. Данько Т. П. Управление маркетингом. Учебное пособие. – М.:Инфра-М, 1997. – 280с.

3. Дафт Ричард Л. Менеджмент – СПб.: Изд-во Питер, 2000. – 832 с.

4. Мэскон М. Х., Альберт М., Жедоури Ф.Основы менеджмента. – М.: Дело, 1997. – 704 с.

5. Нордстрем Кьелл А., Риддерстрале Йонас. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. – СПб.: Изд-во Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2001. – 279 с.

6. Основы менеджмента. Учебно-методическое пособие./ сост. Е. В. Тюрюханова, И. С. Долгополова. – Иркутск.: Изд-во БГУЭП, 2005. – 92 с.

7. Стратегии бизнеса: Аналитический справочник. Айвазян С.А. , Балкинд О.Я., Баснина Т.Д. и др. / Под ред. Г.Б. Клейнера . – М.: КОНСЭКО, 1998. – 273 с

8. Журнал «Искусство управления» №8 (32) / 2004. Как работают самые мобильные. Левицкий П., Юрлов С.

9. Журнал «Маркетинг» №6 / 1999. SWOT – Анализ деятельности предприятия. Абалонин С.

10. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом » №3 / 2002 Стратегическое поведение: от разработки до реализации. Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова А.А. .

Маркарьян Э.А. Экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник / Э.А. Маркарьян. – Изд. 2-е, исправл. и дополн. – Ростов н/Д: Феникс, 2005.

Котлер Ф. Управление маркетингом. – М.: Экономика, 1980

Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского.- СПб.: Наука, 1996

Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Олейникова Ю.А. Стратегическое планирование на предприятии: Учебное пособие для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. Серия «Экономика и управление». – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/д: Издательский центр «МарТ», 2005.

Ляско В.И. Стратегическое планирование развития предприятия: Учебное пособие для вузов / В.И. Ляско. – М.: Издательство «Экзамен», 2005.

Маркарьян Э.А. Экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник / Э.А. Маркарьян. – Изд. 2-е, исправл. и дополн. – Ростов н/Д: Феникс, 2005.

Маркетинг: учебник/ под ред. А. Н. Багиева – СПб.:1999

Ноздрева Р., Цыгичко Л. Маркетинг: как побеждать на рынке. –М.: финансы и статистика, 1991

Савицкая Г.В. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебное пособие – М.:ИНФРА-М, 2006.

Современный маркетинг / под ред. В. Е. Хруцкого – М.: Финансы и статистика, 1991

Стратегическое планирование: Учебное пособие / Под ред. А.Н. Петрова 2-е изд. – СПб.: Знания, ГУЭФ, 2004.

Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 1998.

Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

Хершген Х. Маркетинг: Основы профессионального успеха: Учебник для вызов. М.: ИНФРА-М, 2000.

Чуев И.Н., Чуева Л.Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник для вузов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К о », 2006

Приложения

Приложение1

Таблица 1

Анализ имущественного состояния ЗАО «Вторсырье».

Показатели	На начало (база расчета)			На начало		На начало
I. Внеоборотные активы
Нематериальные активы
Основные средства
Незавершен. строительство
Доход влож.в мат.ценности
Долгосрочн. финвложения
Отлож. налоговые активы
Прочие внеоборотн. активы
Итого по разделу I
II. Оборотные активы
НДС по приобретенным ценностям
ДЗ (-«- ч/з 12 мес. после отч.даты)
ДЗ (-«- в теч. 12 мес. после отч.даты)
Краткосрочн. финвложения
Денежные средства
Прочие оборотные активы
Итого по разделу II
БАЛАНС (I + II)
III. Капитал и резервы
Уставный капитал
Добавочный капитал
Резервный капитал
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)
Итого по разделу III
IV. Долгосрочные обязательства
Займы и кредиты
Отложен.налог.обязательства
Прочие долгосрочные обязательства
Итого по разделу IV
V. Краткосрочные обязательства
Займы и кредиты
Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов
Доходы будущих периодов
Резервы предстоящих расходов
Прочие краткосроч. обязат.
Итого по разделу V
БАЛАНС (III+IV+V)

Приложение 2

Таблица 2

Абсолютные показатели финансовой устойчивости по закрытому акционерному обществу, тыс.руб.

НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ КРЕДИТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ПОВОЛЖСКОГО БАНКА... внешней среды банка, её влиянии на деятельность организации , а также выработка оптимальных мер по стратегическому управлению. Внешняя среда организации ...

Снижения отрицательного влияния внешней среды на деятельность туристического предприятия

Реферат >> Физкультура и спорт

Учитывать влияние внешней среды на свою деятельность . В результате проведённого анализа влияния факторов внешней и внутренней среды на деятельность ООО... и организовать эффективную работу с партнерами и поставщиками, как факторами внешней среды . Партнёры и...

Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией (2)

Курсовая работа >> Менеджмент

... На тему: «Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией» ... на рис. 1.1. в приложении.1 Внешние коммуникации. Коммуникации между организацией и внешней средой . Это обмены информацией между организацией и внешней средой . Организации ...

Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией (1)

Контрольная работа >> Менеджмент

Институт Контрольная работа на тему «Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией» Исполнитель: Селивёрстова... коммуникаций: Внешние коммуникации –обмен информацией между организацией и ее внешней средой . Любая организация существует...

Показатели	Условные обозначения	На начало 2004г.	На начало 2006г.	Изменения за период
1. Источники формирования собственных средств (капитал и резервы)
2. Внеоборотные активы
3. Наличие собственных оборотных средств (стр.1 – стр.2)
4. Долгосрочные обязательства (кредиты и займы)
5. Наличие собственных и долгосрочных заемных источников формирования оборотных средств (стр.3+стр.4)
6. Краткосрочные кредиты
7. Общая величина основных источников средств (стр.5+стр.6)
8. Общая сумма запасов
9. Излишек (+), недостаток (-) собственных оборотных средств (стр.3 – стр.8)
10. Излишек (+), недостаток (-) собственных и долгосрочных заемных источников покрытия запасов (стр.5 – стр.8)
11. Излишек (+), недостаток (-) общей величины основных источников финансирования запасов (стр.7-стр.8)

Заплатинская А.Ю.

Студентка кафедры государственного и муниципального управления, группы БГУ 12-03, Владивостокский государственный университет экономики и сервиса

ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ЭФФЕКТИВНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ

Аннотация

Целью представленного в настоящей статье исследования стал анализ влияния факторов внешней среды на эффективную деятельность организации. Задачами исследования стало изучение факторов внешней среды и оценка эффективности процесса.

Ключевые слова : внешняя среда, организация, факторы, влияние, эффективность.

Zaplatinskaya A.Yu.

Student of chair of the public and municipal administration, BGU 12-03 group, Vladivostok state university of economy and service

ASSESSMENT OF INFLUENCE OF FACTORS OF ENVIRONMENT ON EFFECTIVE ACTIVITY OF THE ORGANIZATION

Abstract

The analysis of influence of factors of environment on effective activity of the organization became the purpose of the research presented in the present article. Studying of factors of environment and an assessment of efficiency of process became research problems.

Keywords: environment, organization, factors, influence, efficiency.

Любая организация является открытой системой и зависима от внешнего мира в отношении разных факторов: поставки ресурсов, энергии, кадры, потребителя. Внутренняя среда организации – это источник жизненной силы и энергии организации. Внешняя среда – не менее важный источник, который питает организацию ресурсами, которые необходимы для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организации вынуждены приспосабливаться к среде, чтобы выживать, развиваться и сохранять собственную эффективность. Высококвалифицированный менеджер должен иметь способность к тому, чтобы своевременно выявить важные факторы в окружении, способные оказать влияние на его организацию, подбирать соответствующие методы и способы реагирования на внешние воздействия.

Для внешней среды организации характерна чрезвычайно высокая степень сложности, неопределенности и динамики. Организации, стремящиеся охватить как можно больше рынков, произвести как можно больше разных товаров для того, чтобы удовлетворить потребности разных групп потребителей, не совсем обязательно будут иметь высокие показатели прибыльности по всей отрасли.

Изучению влияния факторов внешней среды посвящены многие работы, как отечественных авторов, так и западных, можно выделить исследования таких авторов как В. Пастухова, А. Чандлера, К. Эндрюса, М. Портера и др.

Организация, представляющая собой открытую систему, которая не может существовать без взаимодействия с внешней средой. Внешняя среда – это совокупность экономических, общественных, природных условий, политических факторов, которые оказывают воздействие на организацию и влияют на разные сферы ее деятельности.

Все составляющие внешней среды организации в разной степени оказывают влияние на эффективность её деятельности. Первый шаг анализа факторов внешней среды – это сбор информации о социальных, экономических, политических и технологических тенденциях в изменениях среды существования конкретного предприятия .

Для проведения данного исследования обычно назначают отдельных сотрудников в организации или приглашают внешних консультантов, перед которыми ставится специальная задача – следить за разными источниками информации, такими как профессиональные журналы, книги и газеты, информационные системы, Интернет, научные исследования, ведущиеся в университетах и научно-исследовательских институтах, поставщики, распространители, покупатели, конкуренты и др.

По результатам представляются периодические обзорные доклады по исследованию факторов внешней среды руководству организации. В крупных компаниях подобная работа ведется постоянно .

Во внешней среде выделяют микросреду и макросреду. Микросреда представлена поставщиками, потребителями, торговыми и маркетинговыми посредниками, конкурентами, финансово-кредитными структурами, государственными органами, страховыми компаниями. Все эти структуры оказывают непосредственное, прямое влияние на организации торговли и сферы услуг. Макросреда – это совокупность факторов природной, демографичекской, научно-технической, экологической, экономической, политической и других систем.

Факторы внешней среды, которые должны быть исследованы, могут быть разделены на четыре основные группы: экономические, политические, технологические, социально-культурные .

Внешние экономические факторы необходимо постоянно оценивать, так как экономическое состояние государства влияет на цели организации и способы их достижения. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровень занятости населения, ставки кредитования бизнеса и пр. Любой из этих факторов представляет либо угрозу, либо возможность для организации. В числе параметров внешней среды организации можно также выделить такие как уровень экономического развития отдельных регионов, соотношение между потреблением и накоплением, экспортом и импортом, наличие финансовых резервов и инвестиционных ресурсов и пр. .

Внешние политические условия – это государственное устройство и государственная политика, в том числе внешняя и внутренняя. От устройства политической системы зависит ее влияние на деловую активность субъектов предпринимательства: она может поспособствовать их развитию или создать трудности для них .

Также важна политическая стабильность в обществе, от нее зависит уровень притока инвестиций и других ресурсов в экономику государства, региона. Отношение административных органов государства к бизнесу может выражаться в установлении различных льгот или пошлин, развивающих предпринимательство либо вытесняющих его, путем создания неравноправных условий для разных организаций. Также есть возможность использования приемов лоббирования интересов определенных промышленных групп в государственных органах, что также оказывает влияние на всё предпринимательство в целом .

Большое влияние на деятельность организаций оказывают технологические факторы, определяющие возможность повышения эффективности производства, и в результате эффективность способов удовлетворения потребителей. Для того чтобы организация была конкурентоспособной, нужно заниматься сбором, хранением и использованием информации о новациях, которые возникают в среде деятельности организации. В последнее время стали появляться совершенно новые технологии обработки ресурсов и информации: компьютерная и лазерная техника, робототехника, спутниковая связь, биотехнологии и пр. Можно говорить о высокой скорости изменения технологий, и данная тенденция будет сохраняться в дальнейшем.

Социальные и культурные факторы оказывают влияние на формирование стиля общественной жизни, работы, потребления и оказывают значительное воздействие практически на все организации. Новые тенденции способствуют созданию типа потребителя и в итоге вызывают потребность в других товарах и услугах, что способствует разработке новых стратегий организации. Основные социально-культурные факторы, с которыми организации сталкиваются чаще всего, – это рождаемость, смертность, коэффициент иммиграции и эмиграции, коэффициент средней продолжительности жизни, располагаемый доход, образовательные стандарты, привычки покупателя, отношение к труду, отношение к отдыху и пр. .

Изучение факторов макроокружения не должно ограничиваться определением их состояния в текущем периоде. Необходимо отслеживать и предвидеть тенденции, характерные для изменения состояния отдельных важных факторов, и пытаться предсказать направления развития этих факторов, чтобы уметь предвидеть то, какие угрозы могут ожидать организацию и какие возможности могут раскрыться перед ней в будущем. Каждый фактор в той или иной мере оказывает определенное влияние на деятельность организации, поэтому каждая организация должна ограничивать негативное влияние этих факторов на свою деятельность и использовать в полной мере благоприятные возможности.

После того, как собранная информация по вышеперечисленным факторам будет оценена, возникающие вопросы должны обсуждаться с менеджерами, задача которых определение возможностей и угроз и, что очень важно, разработка базовых показателей эффективности для действий в соответствии с выявленными возможностями и угрозами.

Менеджеры высшего звена должны определять приоритет данных показателей и составить список наиболее важных факторов успеха, являющихся основой стратегического планирования, результаты исследования необходимо передать в подразделения и широко распространить во всей организации .

Таким образом, системный анализ факторов внешней среды позволяет существенно повысить эффективность стратегического менеджмента и своевременно предусмотреть формирование корректирующих действий дальнейшего развития предприятия путем сопоставления количественного выражения их влияния. Анализ основных сил влияния на формирование стратегического менеджмента позволяет адекватно распределить ресурсы системы управления с учетом временного пространства, что способствует оптимизации внутренних резервов развития предприятия и повышению эффективности деятельности в целом.

Конечной целью исследования внешней среды предприятия является обеспечение такого взаимодействия организации со средой, позволяющее ей поддерживать собственный потенциал на уровне, необходимом для достижения целей предприятия, и тем самым даст ей возможность выжить в долгосрочной перспективе.

Литература

1. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – СПб.: Питер, 2012 – 346с.
2. Горемыкин В.А., Нестерова Н.Е. Стратегия развития предприятия. – М.: Издательский дом Дашков и К., 2013. – 592с.
3. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: учебное пособие. – 5-е издание. – М.: ГНОМ – ПРЕСС. 2012. – 384с.
4. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Право, 2013. – 346 с.
5. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. – М.: Финпресс, 2014. – 134с.
6. Щербаковский Г.З. Конкуренция и стабильность фирмы. – СПб.: Питер, 2013. – 236 с.
7. Портер М. Международная конкуренция.- М.: ПРЕСС, 2013.- 542 с.

References

1. Fathutdinov R.A. Strategicheskij marketing. – SPb.: Piter, 2012 – 346s.
2. Goremykin V.A., Nesterova N.E. Strategija razvitija predprijatija. – M.: Izdatel’skij dom Dashkov i K., 2013. – 592s.
3. Judanov A.Ju. Konkurencija: teorija i praktika: uchebnoe posobie. – 5-e izdanie. – M.: GNOM – PRESS. 2012. – 384s.
4. Azoev G.L. Konkurencija: analiz, strategija i praktika. – M.: Pravo, 2013. – 346 s.
5. Efremov V.S. Strategija biznesa. – M.: Finpress, 2014. – 134s.
6. Shherbakovskij G.Z. Konkurencija i stabil’nost’ firmy. – SPb.: Piter, 2013. – 236 s.
7. Porter M. Mezhdunarodnaja konkurencija.- M.: PRESS, 2013.- 542 s.

Министерство образования и науки Российской Федерации

Введение 3
1. Маркетинговая характеристика ООО «ВЕК НТ» 4
2. Анализ организационной структуры предприятия ООО «ВЕК НТ» 7
3. Оценка влияния макроэкономической среды на деятельность ООО «ВЕК НТ» 10
4. Анализ рисков отрасли 13
5. Анализ внутреннего потенциала предприятия 15
6. Анализ симтемы внутреннего маркетинга ООО «ВЕК НТ» 19
7. Разработка стратегии организации ООО «ВЕК НТ» 22
8. Организационные и распределительные документы, необходимые для создания новых предпринимательских структур 24
Заключение 26
Список использованной литературы 27

Введение

Данный отчет составлен по материалам прохождения практики в компании ООО «ВЕК-НТ».
Практика проходила на предприятии в период с 20.02.17 по 02.04.17. Общая продолжительность практики составила 7 недель.
Цель практики - провести исследование деятельности предприятия ООО «ВЕК НТ» на рынке.
Задачи, которые будут решены в процессе достижения установленной цели практики:
- провести маркетинговую характеристику ООО «ВЕК НТ»;
- изучить организационную структуру предприятия;
- оценить влияние макроэкономической среды на предприятие;
- определить риски предприятия;
- проанализировать внутренний потенциал ООО «ВЕК НТ»;
- оценить эффективность маркетинговой деятельности предприятия;
- разработать стратегию предприятия.
Объектом исследования является ООО «ВЕК НТ ».
В качестве источников информации была использована внутренняя информация предприятия, такая как, бухгалтерская отчетность, информация о выполнении планов предприятия. Также была использована внешняя информация, а именно, данные экспертных обзоров рынка, на котором работает ООО «ВЕК НТ».

1. Маркетинговая характеристика ООО «ВЕК -НТ»

Общество с ограниченной ответственностью «ВЕК-НТ» создано в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации 18 ноября 2009г. Зарегистрировано по адресу Черноисточинское шоссе 78, г. Нижний Тагил, Свердловская область.
Общество является коммерческой организацией, преследующей в качестве основной цели своей предпринимательской деятельности извлечение прибыли.
Компания обладает полной хозяйственной самостоятельностью, имеет обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, отвечает по своим обязательствам этим имуществом, от своего имени самостоятельно выступает участником гражданского оборота, приобретает и осуществляет имущественные и личные неимущественные права, несет обязанности.
Органами управления Общества являются:
· Общее собрание Участников общества, функции которого выполняет его единственный Участник (Учредитель);
· Единоличный исполнительный орган общества - Генеральный директор.
Учредительными документами компании является учредительный договор и устав общества.
Учредительным договором определяется состав участников общества, размер уставного капитала общества, размер и состав вкладов, ответственность учредителей общества за нарушение обязанностей по внесению вкладов, условия и порядок распределения между участниками общества прибыли, состав органов общества и порядок выхода участников общества из общества.
Устав содержит полное и сокращенное фирменное наименование общества, сведения о местонахождении компании, сведения о размере уставного капитала, о размере номинальной стоимости доли участника общества, права и обязанности участников, иные сведения, предусмотренные Федеральным Законом об Обществах с ограниченной ответственностью.
ООО «ВЕК НТ» систематически проводит бесплатные консультации по основам инвестирования средств на мировых финансовых рынках (валюта, нефть, драгоценные металлы). На конец 2016 года клиентская база предприятия превысила 250 тыс. чел.
Предприятие занимается предоставлением нашим клиентам качественной информации о самых современных способах получения дохода на финансовых рынках.
Цель деятельности - оказание качественных консультационных услуг по трейдингу и инвестированию.
Направления деятельности предприятия:
- обучение торговле на валютном рынке;
- обучение торговле на фондовом рынке;
- торговля на валютном рынке;
- торговля на фондовом рынке.
Основной вид экономической деятельности: 70.22 - Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления.
Отчет о финансовых результатах деятельности предприятия за 2015 и 2016 гг. представлен далее в Табл. 1.1.
Таблица 1.1 - Отчет о финансовых результатах деятельности ООО «ВЕК НТ» за 2015 и 2016 гг.. в тыс. руб.

Наименование показателя Год Динамика
2016 2015 Тыс. руб. %
Выручка 52730 28947 25687 79,01
Себестоимость продаж 5580 5669 -89 -1,57
Валовая прибыль (убыток) 46750 21578 25172 116,66
Коммерческие расходы 0 0 0 0
Управленческие расходы 39527 19734 23793 100,28
Прибыль (убыток) от продаж 5223 844 4379 518,84
Доходы от участия в других организациях 0 0 0 0
Проценты к получению 0 0 0 0
Проценты к уплате 0 0 0 0
Прочие доходы 0 0 0 0
Прочие расходы 373 138 235 170,29
Прибыль (убыток) до налогообложения 4850 706 4144 586,97
Текущий налог на прибыль 970 141,2 828,8 586,97
Изменения отложенных налоговых обязательств 0 0 0 0
Изменение отложенных налоговых активов 0 0 0 0
Прочее 0 0 0 0
Чистая прибыль (убыток) 3880 564,8 3315,2 586,97

Анализ финан........

Список использованной литературы

1. Бухгалтерский баланс ООО «ВЕК-НТ»
2. Отчет о финансовых результатах ООО «ВЕК-НТ»
3. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] : краткий курс: [перевод с английского] / Филип Котлер. - Москва: Вильямс, 2015. - 488 с.
4. Короткова Т.Л. О некоторых тенденциях развития рынка в России [Текст]/ Т.Л.Короткова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2014. - N 6. - С. 125-131;
5. Лебедев О.Т. Экономика отраслевых рынков [Текст]/ / О.Т. Лебедев. - М.: Бослен, 2013. Гл.1,3;

Анализ влияния макроэкономических факторов или внешней среды является одним из этапов стратегического планирования в фирме. А планирование, в свою очередь, является первой из четырех функций менеджмента (или управления), которые были выдвинутые А. Файолем и детально исследованы им в книге 1916 года «Общее и промышленное управление» .

Рассмотрим процесс стратегического планирования на рисунке 4.

Рисунок 4 - Процесс стратегического планирования

Как видим на рисунке 4, процесс стратегического планирования состоит из нескольких этапов. Этап оценки и анализа внешней среды является базой для анализа сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей и стратегических альтернатив.

С точки зрения оценки этих угроз и возможностей роль анализа внешней среды в процессе стратегического планирования заключается по существу в ответе на три конкретных вопроса:

• - Где сейчас находится организация?
• - Где, по мнению высшего руководства, должна находиться организация в будущем?
• - Что должно сделать руководство, чтобы организация переместилась из того положения, в котором находится сейчас, в то положение, где ее хочет видеть руководство?

При помощи анализа внешней среды организация может создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде.

По заглавным буквам внешних косвенных факторов влияния (СТЭП) называется методика анализа (СТЭП-анализ) влияния важнейших факторов макросреды на результаты текущей и будущей деятельности предприятия .

Часто используют аббревиатуру СТЭП в английской транскрипции STEP. Кроме того, учитывая разницу в приоритетном воздействии тех или иных факторов макросреды с точки зрения силы возможного воздействия и стабильности факторов для мониторинга, часто меняют позиции букв на ПЭСТ или в английской интерпретации PEST.

При проведении ПЭСТ-анализа больший вес имеют политические и экономические факторы, а СТЭП-анализа - социальные и технологические.

Рассмотрим методику проведения СТЭП-анализа. СТЭП-анализ проводится с соблюдением следующих принципов:

• - Стратегический анализ каждой из четырех указанных компонент должен быть достаточно системным, так как все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны;
• - Нельзя полагаться только на эти компоненты внешней среды, так как реальная жизнь значительно шире и многообразнее;
• - СТЭП-анализ не является общим для всех организаций, так как для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов.

Данный вид анализа может проводиться с использованием различных форматов, часто это два варианта: простая четырехпольная матрица, внешний вид которой приводится ниже в Таблице 1 и табличная форма СТЭП-анализа (Таблица 2) .

Каждый из этих вариантов имеет преимущества и недостатки. Выбор способа проведения анализа зависит от целей анализа, степени готовности экспертов и целого ряда других факторов.

Таблица 1 - Четырехпольная матрица СТЭП-анализа

Матрица анализа внешних стратегических факторов предназначена для выявления и планирования влияния внешних общественных сил на непосредственное окружение компании.

Для того чтобы составить данную матрицу, в первую очередь, необходимо определить три или четыре наиболее явных тенденций в макроокружении компании.

Отслеживание (мониторинг) изменений макросреды по указанным направлениям приведено в таблице 2.

Таблица 2 - Примерный набор факторов макросреды для СТЭП-анализа

Социальные факторы		Технологические факторы
1. Демографические изменения; 2. Изменения в структуре доходов; 3. Отношение к труду и отдыху; 4. Социальная мобильность населения; 5. Активность потребителей	1. Государственная техническая политика; 2. Значимые тенденции в области НИОКР; 3. Новые продукты (скорость обновления и освоения новых технологий); 4. Новые патенты
Экономические факторы		Политические факторы
1. Общая характеристика экономической ситуации (подъем, стабилизация, спад); 2. Курс национальной валюты и ставка рефинансирования; 3. Уровень инфляции; 4. Уровень безработицы; 5. Цены на энергоресурсы	1. Правительственная стабильность; 2. Изменение законодательства; 3. Государственное влияние на отрасли, включая долю госсобственности; 4. Государственное регулирование отрасли

Политический фактор внешней среды изучается в первую очередь для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти относительно развития общества и о средствах, с помощью которых государство предполагает претворять в жизнь свою политику.

Анализ экономического аспекта внешней среды позволяет понять, как на уровне государства формируются и распределяются экономические ресурсы.

Изучение социального компонента внешнего окружения помогает уяснить и оценить влияние на бизнес таких социальных явлений, как отношение людей к труду и качеству жизни, мобильность, активность потребителей и др.

Анализ технологического компонента позволяет, предвидеть возможности, связанные с развитием науки и техники: своевременно перестроиться на производство более перспективной продукции .

Напомним, что согласно принципам СТЭП-анализа, набор факторов для каждой фирмы свой собственный.

Выделенным макроэкономическим факторам в табличной форме (таблица 3) присваиваются числовые значения опасности для фирмы, вероятности проявления, важности, влияния на фирму.

Таблица 3 - Табличная форма для проведения СТЭП-анализа

Для анализа среды может быть применен метод составления ее профиля. Данный метод удобно применять для составления профиля отдельно макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды.

С помощью метода составления профиля среды удается оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды.

Метод составления профиля среды состоит в следующем:

• - в таблицу профиля среды выписываются отдельные факторы среды;
• - каждому из факторов присваивается своя значимость/оценка методом экспертных оценок или Дельфи - методом:
• - важности для отрасли по шкале:
  • 3 - большая, 2 - умеренная, 1 - слабая;
• - влияния на организацию по шкале:
  • 3 - сильное, 2 - умеренное, 1 - слабое, 0 - отсутствие влияния;
• - направленности влияния по шкале:

1 - позитивная, -1 - негативная.

Заполняется таблица 4.

Таблица 4 - Профиль среды фирмы

Далее все три экспертных оценки перемножаются и получается интегральная оценка, показывающая степень важности фактора для организации (последний столбец таблицы 4). По этой оценке руководство может заключить, какие из факторов среды имеют относительно более важное значение для их организации и, следовательно, заслуживают самого серьезного внимания при разработке стратегии, а какие факторы заслуживают меньшего внимания.

Другим вариантом анализа внешней среды через составление перечня внешних опасностей и возможностей организации является метод взвешивания каждого фактора ETOM (для измерения значимости каждого фактора для конкретной организации).

Аббревиатура «ETOM» Environmental Threats and Opportunities Matrix - матрица угроз и возможностей внешней среды. Преимуществом данного анализа является внедрение ограниченного числа выделяемых экспертами факторов и событий (обычно 15).

Взвешивание фактора осуществляется от +5 (очень положительное) через 0 (нейтральное) к -5 (очень отрицательное). Воздействие фактора - от +15 (сильное воздействие, возможность) через 0 (отсутствие воздействия, нейтральное) к -15 (сильное воздействие, серьезная опасность). Влияние на стратегию компании получают умножением значения веса фактора на важность. Знак полученного результата зависит от отметки угроз или возможностей.

Для данного анализа используется таблица 5.

Таблица 5 - Матрица анализа ЕТОМ

Группы факторов			Возможность		Важность / воздействие	Влияние на стратегию компании
Экономические
Социально-культурные
Демографические
Географические
Политические и юридические
Технологические
Конкурентные

После анализа перечня руководство должно провести оценку сильных и слабых сторон организации. При этом оно должно иметь полное представление о внутреннем потенциале и о недостатках организации, а также о внешних проблемах.

Анализ сильных и слабых сторон организации, а также анализ возможностей и угроз со стороны внешнего окружения организации можно выполнить с использованием метода SWOT-анализа.

SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды) . Применяемый для анализа среды метод SWOT (аббревиатура составлена из первых букв английских слов: сила, слабость, возможности и угрозы) является довольно широко признанным подходом, позволяющим совместно провести изучение внешней и внутренней среды . Метод SWOT позволяет установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и угрозами и возможностями, которые возникают во внешней среде. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее - установление цепочек связей между ними, которыми в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации (рисунок 5).

Рисунок 5 - Матрица SWOT

Стратегическое управление, изучая внешнюю среду, концентрирует внимание на выяснении того, какие угрозы и какие возможности таит в себе внешняя среда.

Чтобы успешно справляться с угрозами и действенно использовать возможности, отнюдь не достаточно только одного знания о них. Можно знать об угрозе, но не иметь возможности противостоять ей и тем самым потерпеть поражение.

Также можно знать об открывающихся новых возможностях, но не обладать потенциалом для их использования и, следовательно, не суметь их использовать.

Сильные и слабые стороны внутренней среды организации в такой же мере, как угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации. Поэтому стратегическое управление при анализе внутренней среды интересует выявление именно того, какие сильные и слабые стороны имеют отдельные составляющие организации и организация в целом.

Для успешного применения методологии SWOT-анализа окружения организации важно уметь не только вскрывать угрозы и возможности, но и уметь оценивать их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии ее поведения каждой из выявленных угроз и возможностей .

Итак, выработка стратегии деятельности фирмы не возможна без анализа макроэкономических факторов, которые представляют собой различные возможности и угрозы для фирмы. Без постоянного анализа и соответствующих действий фирмы возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность.

Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращенная угроза может создать у организации и дополнительную сильную сторону в том случае, если конкуренты не устранили эту же угрозу.

Как отмечалось ранее, фирма не в состоянии воздействовать на макроэкономические факторы и только принимает их такими, какие они есть, приспосабливается к ним, использует их. Однако, удачный выбор стратегии, основанный на своевременном анализе макроэкономических факторов в том числе, напрямую отражается в результатах ее деятельности: цене, прибыли, эффективности.

Поведение и результативность фирмы не могут не сказаться на функционировании и преуспевании всей отрасли, а состояние последней влияет на национальную экономику в целом . Таким образом, своим благополучием фирма косвенно влияет на макросреду.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://allbest.ru

Введение

Глава 1.Фирма и условия ее деятельности

1.1 Фирма и ее место в рыночной экономике (в рамках микроэкономического анализа)

1.2 Внутренняя и внешняя среда деятельности фирмы

Глава 2.Макроэкономические факторы деятельности фирмы и возможность их учета в определении ее стратегии

2.1 Макроэкономические факторы

2.2 Методики оценки результатов влияния макроэкономических факторов на деятельность фирмы

Заключение

• Список использованных источников

Введение

В общем смысле вся экономика одной страны или целого мира состоит из экономик производителей товаров и услуг или каких-либо благ и экономик потребителей или домохозяйств, как их принято называть в экономической теории. Фирма выступает в роли производителя блага и является существенной частью экономики, кругооборота ресурсов, продуктов и доходов.

Изучение деятельности фирмы необходимо для специалистов разных областей, начиная от экономических специальностей и заканчивая техническими, поскольку теоретические знания о деятельности фирмы - это фундамент практической деятельности в любой сфере.

Естественно, любая фирма находится в определенной среде и существует в определенных условиях, подчиняясь различным правилам и нормам, а также традициям и ментальным нравам. Такие факторы, которые воздействуют на фирму, а фирма на них воздействовать не может, называются макроэкономическими. Необходимость этого подчинения им и обуславливает актуальность изучения макроэкономических факторов воздействия на фирму.

Актуально как изучение теории вопроса, так и практическое применение различных методик анализа макроэкономических факторов, которое необходимо для выработки стратегий деятельности фирмы.

Объектом исследования является фирма. Предметом - макроэкономические факторы деятельности фирмы.

Целью данной работы является изучение макроэкономических факторов, влияющих на деятельность фирмы.

Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:

Рассмотреть понятие фирмы и определить ее место в рыночной экономике;

Изучить внутреннюю и внешнюю среду деятельности фирмы;

Рассмотреть существующие методики анализа влияния макроэкономических факторов на деятельность фирмы и определить роль такого анализа в разработке стратегии фирмы.

Исследуемая проблема занимает значительное место в умах и сердцах не только современных экономистов, но и менеджеров, маркетологов. Будучи одним из этапов планирования деятельности фирмы, анализ макроэкономических факторов глубоко изучается в рамках менеджмента, стратегического менеджмента, стратегического управления, стратегического маркетинга и прочих смежных дисциплинах. Это выражается в большом количестве публикаций, как в учебной литературе и профильных периодических изданиях, так и в сети интернет.

Теоретической основой исследования является учебная литература, а также периодические печатные издания.

Методологической основой работы стали такие научные методы как обследование, сбор и анализ информации, системный подход.

Общий объем работы составил 29 страниц.

Список использованной литературы включает 18 источников.

1. Фирма и условия ее деятельности

1.1 Фирма и ее место в рыночной экономике (в рамках микроэкономического анализа)

Для определения места фирмы в рыночной экономике рассмотрим первоначально понятие фирмы.

Термины «фирма» и «предприятие» тождественны, однако особенность заключается в том, что фирма может состоять из нескольких предприятий .

Так, в работе Маконнелла К.Р. и Брю С.Л. предприятие - это некая материальная структура - например, завод или фабрика, ферма, шахта, оптовый магазин, склад и т.п., - которая выполняет одну или несколько функций по производству и распределению товаров и услуг. А фирма - это предпринимательская структура, которая владеет такими предприятиями и управляет ими. Большинство фирм управляет только одним предприятием, хотя есть немало и таких, в собственности и под управлением которых находится сразу несколько предприятий.

В этой связи можно дать следующее определение: фирма - это объединение однородных или смежных предприятий, использующее ресурсы для производства товаров и услуг с целью получения прибыли .

Как видим, в основе определения термина «фирма» лежит коммерческая составляющая - получение прибыли. Этот коммерческий расчет лежит и в основе хозяйственной деятельности фирмы, который базируется на сопоставлении полученных экономических результатов с затратами, связанными с достижением этих результатов. Поэтому в микроэкономическом анализе под предприятием или фирмой понимается первичное хозяйственное звено в системе и структуре отношений между хозяйственными субъектами, для которого первостепенное значение имеет проблема рационального использования производственных ресурсов, сокращения издержек, совершенствования организации труда и управления производством, его интенсификации путем использования достижений научно-технического прогресса .

Достижение этой материальной цели - получение прибыли - возможно посредством реализации набора целевых установок тактического и стратегического характера:

Увеличение объема продаж;

Достижение более высоких темпов роста;

Увеличение доли рынка;

Увеличение прибыли по отношению к вложенному капиталу;

Увеличение дохода на акцию компании (если это акционерная компания);

Увеличение рыночной стоимости акций (если это открытое акционерное общество);

Изменение структуры капитала.

Согласно работе Фрица Махлупа , существует три основных теории фирмы: маржиналистская, бихевиористская и управленческая. Основным различием в их содержательности является отношение к целям фирмы. У маржиналистов любые экономические действия направляются стремлением достичь при имеющихся средствах наибольшего результата и что деловая деятельность подчинена принципу получения наибольшей денежной прибыли. Бихевиористский подход сводится к отказу от предварительных гипотез и предположений и к призыву опираться лишь на наблюдение за внешним поведением. Они советуют наблюдать, как на деле действуют бизнесмены и каким образом они принимают решения. Управленческий же подход предлагает выбрать две или три важнейшие цели, в том числе и максимизацию денежной прибыли, и управлять ими в едином направлении, так называемом, максимизирующем поведении.

Согласно современным представлениям о деятельности фирмы, материальные цели для фирмы являются первостепенными, но не единственными. Также существуют, например, социальные цели - это желаемые отношения, во-первых, между работниками предприятия, во-вторых, с индивидуумами и группами людей во внешней среде, или творческие. Существует несколько точек зрения на то, для чего создаются и функционируют фирмы.

С точки зрения покупателя, фирмы нужны для того, чтобы поставлять на рынок блага, пользующиеся спросом. Следовательно, фирма, которая производит то, на что нет спроса, с точки зрения покупателя, просто бессмысленна. Впрочем, невозможность сбыть товар и получить доход неизбежно делает деятельность такой фирмы бессмысленной и для ее владельцев.

С точки зрения предпринимателя, фирма создается для того, чтобы приносить ему доход в форме прибыли и другие выгоды, в том числе просто удовольствие от успешного решения новой творческой задачи по созданию хорошо работающего бизнеса.

Место фирмы в рыночной экономике можно описать посредством, так называемой, модели круговых потоков расходов и доходов субъектов рыночной экономики (рисунок 1).

рыночный экономика доход

Рисунок 1 - Кругооборот ресурсов, продукта и доходов

На рисунке 1 видим, что фирма или предприятие занимает в рыночной экономике место противоположное домохозяйству. Производственная деятельность любой фирмы - это своеобразный перекресток двух рынков: рынка конечной потребительской продукции и рынка ресурсов производственного назначения по выпуску этой продукции .

Домохозяйства и фирмы действуют на обоих рынках, но по разные их стороны. Фирмы на рынке ресурсов являются покупателями, то есть обеспечивают спрос, а домохозяйства как владельцы и поставщики ресурсов являются продавцами, то есть обеспечивают предложение.

На рынке продуктов они меняются местами: домохозяйства в качестве потребителей выступают на стороне купли или спроса, а фирмы - на стороне продажи или предложения .

Расходы домашних хозяйств, произведенные на рынке продуктов, становятся для фирм доходами. Расходы фирм на покупку ресурсов являются доходами для владельцев ресурсов - домашних хозяйств. Таким образом, строится денежный кругооборот или схема функционирования рыночной экономики.

Фирма как экономический агент уравновешивает два типа рынков, поскольку достаточно точно определяет оптимальную величину собственного предложения потребительских товаров на потребительский рынок и оптимальную величину собственного спроса на факторы производства .

Особенности этого поведения прослеживаются через анализ процессов ценообразования, в рамках которых:

Кривые спроса потребителей выражают сравнительную предельную полезность для потребителей или сравнительные их предпочтения тех, а не иных товаров;

Кривые предложения благ фирмами в процессе конкуренции выражают совокупные предельные издержки производства и издержки производства на единицу производимого блага;

Издержки на единицу блага сводятся фирмами к минимуму в связи с тем, что расширяется их спрос на факторы производства до тех пор, пока физические объемы предельного продукта, произведенного с помощью этих факторов, не окажутся пропорциональны ценам факторов производства. Другими словами, кривые издержек производства выражают отношение выпуска продукции, определяемого производственной функцией фирмы, к затратам факторов производства;

Сумма физических объемов предельных продуктов и доходов от их продажи по всем фирмам показывает величину производного спроса фирм на факторы производства;

Производный спрос на факторы производства, вступая во взаимодействие с предложением этих факторов производства на рынках ресурсов, определяет их цены, выступающие в форме ренты, арендной платы, процента, заработной платы и др.;

Мотивы поведения фирм - получение прибыли и избежание убытков - выступают в качестве ведущей силы всего конкурентного процесса .

Отметим, что субъектами рыночной экономики в современных условиях являются не только домохозяйства фирмы, но и государство в лице правительства. Наличие третьего экономического агента несколько изменяет модель кругооборота доходов и расходов, а, соответственно и по-другому определяет место фирмы в рыночной экономике. Рассмотрим еще одну схему кругооборота доходов и расходов на рисунке 2.

Данная модель кругооборота дает четкое представление о том, каким образом правительство изменяет структуру распределения доходов, перераспределяет ресурсы и регулирует уровень экономической активности. Структура налогов и трансфертных платежей может оказывать существенное влияние на распределение доходов.

Рисунок 2 - Модель кругооборота и государственный сектор

Все потоки, относящиеся к государственному сектору, отражают те методы, которыми правительство пытается стабилизировать экономику. Если в экономике наблюдается безработица, увеличение государственных расходов при неизменном уровне налогов и трансфертных платежей увеличит объем совокупных расходов, производства и занятости. Равным образом при данном уровне государственных расходов снижение налогов или увеличение трансфертных платежей увеличат покупательную способность и стимулируют расходы частного сектора. И наоборот, при инфляции правительство будет придерживаться противоположной политики: уменьшения государственных расходов, повышения налогов и сокращения трансфертных платежей .

1.2 Внутренняя и внешняя среда деятельности фирмы

Любая фирма функционирует в конкретной обстановке или, другими словами, в определенной рыночной среде. В теории и в практике, например, при анализе среды деятельности предприятия, существует разделение этой среды на внутреннюю и внешнюю. Причем внешняя среда разбивается на две группы в зависимости от факторов воздействия: прямую и косвенную. Отразим это схематично на рисунке 3 и рассмотрим детально каждый элемент схемы.

Внутренняя среда организации является источником ее жизненных сил. Она содержит в себе тот потенциал за счет, которого организация существует и развивается. Но внутренняя среда может быть и источником проблем организации, если она не обеспечивает ее необходимого функционирования.

Рисунок 3 - Факторы внешней и внутренней среды организации

Внутренняя среда предприятия определяется ее структурой и органами управления. Под структурой управления понимается взаимное расположение ее элементов и характер связей между ними. Элементы обстановки, которые влияют на организацию изнутри, являются ее собственной частью, называются внутренней средой предприятия .

Кроме того, к внутренней среде предприятия относят:

Трудовой коллектив;

Управленческий персонал;

Наличие оборудования, машин, станков ;

Ресурсы;

Культура организации.

Также к внутренней среде фирмы относят все сферы деятельности (или сферы управления) этой фирмы:

Организация и управление;

Производство;

Маркетинг;

Учет и финансы;

Управление персоналом .

Внутренние факторы формируются самим предприятием, в первую очередь его руководством. Однако в отдельных случаях нельзя не учитывать и роль трудового коллектива, особенно это характерно для больших предприятий с многолетней историей.

Например, действия трудового коллектива могут стать угрозой нормальному функционированию предприятия в текущем периоде и снизить инвестиционную привлекательность предприятия в перспективе.

Существуют две основные, отличающиеся организационные структуры:

Линейная структура;

Целевая структура.

Каждой соответствует одноименная система управления. Линейная система обеспечивает управление по линии прямого подчинения сверху вниз. Через эту систему руководители доводят до каждого исполнителя свои распоряжения и осуществляют контроль за их выполнением.

При линейном управлении каждый вышестоящий руководитель является прямым начальником всего нижестоящего персонала, а все нижестоящие работники считаются его подчиненными.

Целевое управление было задумано как постоянно действующая система определения конкретных целей (конечных результатов) дня каждого работника. Формулирование целей должно делаться с максимальной определенностью.

Для всех целей устанавливаются сроки достижения, необходимые ресурсы и, что очень важно, количественные показатели, по которым легко проконтролировать, достигнута ли эта цель, а если нет, то что осталось сделать, сколько это потребует времени и других ресурсов. Целевое управление имеет место, когда при решении всех производственных и иных управленческих задач на всех уровнях цель играет главную роль.

Целевое управление наиболее характерно для единичного и мелкосерийного, а также для опытного производства. Оно обычно применяется при выполнении крупных, порой разовых мероприятий с новыми, неординарными целями, таких как коренная реконструкция и перевооружение предприятия, переход на принципиально новый вид продукции, внедрение аренды или кооперации и т.п. .

Вся полнота и сложность мира, в котором существует предприятие, является его внешней средой. Как уже отмечалось ранее, внешняя среда подразделяется по факторам воздействия - на рисунке 3 это большой круг факторов прямого воздействия и факторы косвенного воздействия, находящиеся за пределами большого круга.

Также факторы прямого воздействия называют также факторами непосредственного влияния ближнего окружения, или отраслевыми факторами (микросредой). А факторы косвенного воздействия, в свою очередь, называют факторами отдаленного воздействия, представляющих макросферу (макросреду) .

Итак, к факторам прямого воздействия относятся:

Капитал. Он необходим для нормального функционирования предприятия. Капитал может быть собственным и заемным;

Рабочая сила является наиболее важным фактором внешней среды предприятия. От уровня квалификации, от работоспособности зависит, насколько успешно будет предприятие;

Сырье и материалы. Они должны быть обеспеченно высокого качества и в требуемых объемах. На предприятии должна быть отлажена система входного контроля качества поставок, тщательно отработана система снабжения, транспортировки соответствующих грузов, складирование;

Ресурсы. В качестве ресурсов выступают капитал, сырье, материалы, рабочая сила и т.д.;

Потребители. В качестве потребителей продукции выступают как граждане, нуждающиеся в удовлетворении своих потребностей, так и предприятия. От изучения своего потребителя во многом зависит благополучие предприятия, уровень прибыли, конкурентоспособности;

Конкуренты. Главным объектом конкуренции являются потребители. Конкурентную борьбу также приходится вести за капитал, трудовые ресурсы, сырье и материалы. Уровень конкуренции зависит от способности предприятия эффективно соперничать с производителями аналогичной продукции. Чтобы быть конкурентоспособным, предприятию необходимо улучшать условия труда, создавать благоприятные условия инвестирования, улучшать качество производимого продукта;

Органы государственного и муниципального управления. Должны обеспечивать правопорядок и защиту предприятий и их собственности от преступных посягательств (мошенников, взяточников). Государство своевременно информирует предприятие обо всех принимаемых властью решениях и новых нормативных актах .

К факторам косвенного воздействия относятся:

Значение социальных факторов очень важно, так как они являются всепроникающими, влияющими как на другие компоненты внешней среды, так и на внутреннюю среду организации, поэтому организация должна отслеживать возможные социальные изменения;

Факторы внешней среды косвенного воздействия называют также факторами макроокружения или макроэкономическими факторами. Эти факторы создают общие условия среды нахождения организации. В большинстве случаев макроокружение не носит специфического характера по отношению к отдельно взятой организации. Однако, степень влияния состояния макроокружения на различные организации различна. Это связано как с различиями в сферах деятельности организаций, так и с различиями во внутреннем потенциале организаций .

Анализ влияния макроэкономических факторов или внешней среды на фирму имеет значение для планирования ее деятельности. Анализ внешней среды дает фирме информацию для разработки стратегий деятельности фирмы. В следующем разделе работы рассмотрим подробнее методики анализа макроэкономических факторов.

2. Макроэкономические факторы деятельности фирмы и возможность их учета в определении ее стратегии

2.1 Макроэкономические факторы

В рамках микроэкономического анализа фирма рассматривается достаточно автономной системой, кроме того, мы считаем, что в некоторый период времени условия деятельности фирмы не меняются, в реальной жизни внешние факторы играют огромную роль, важно учитывать такие факторы как:

Социальные, такие как: отношение людей к работе, уровень образования, качество жизни, рост населения, разделяемые людьми ценности, демографические структуры общества, мобильность людей или готовность к перемене места жительства и т. д.

Технологические. Прогресс науки и техники несет в себе огромные возможности и не менее огромные угрозы. Многие организации не в состоянии увидеть открывающиеся новые перспективы, так как технические возможности для осуществления коренных изменений преимущественно создаются за пределами отрасли, в которой они функционируют. Опоздав с модернизацией, они теряют свою долю рынка, что может привести к крайне негативным последствиям для них.

Экономические, такие как: экономический подъем, спад, кризис оказывают глубокое влияние на предприятия. Экономика определяет валютные курсы, курсы акций и ценных бумаг. Экономические обстоятельства формируют спрос и цену на товар. От состояния экономики зависит возможность и условия получения капитала (инвестиционный климат, государственный бюджет, процентная ставка кредита). Внешние и внутренние займы на предприятии напрямую зависят о экономической ситуации в стране;

Политические. Наличие стабильной политики, органов власти и законодательства создает благоприятный фон для развития предприятия, способствует привлечению инвестиций. С политической обстановкой связано наличие дипломатических отношений с иностранными государствами, в которых заинтересованы предприятия. Политика определяет отношение властей к частной собственности и предпринимательской деятельности .

2.2 Методики оценки результатов влияния макроэкономических факторов на деятельность фирмы

Анализ влияния макроэкономических факторов или внешней среды является одним из этапов стратегического планирования в фирме. А планирование, в свою очередь, является первой из четырех функций менеджмента (или управления), которые были выдвинутые А. Файолем и детально исследованы им в книге 1916 года «Общее и промышленное управление» .

Рассмотрим процесс стратегического планирования на рисунке 4.

Рисунок 4 - Процесс стратегического планирования

Как видим на рисунке 4, процесс стратегического планирования состоит из нескольких этапов. Этап оценки и анализа внешней среды является базой для анализа сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей и стратегических альтернатив.

С точки зрения оценки этих угроз и возможностей роль анализа внешней среды в процессе стратегического планирования заключается по существу в ответе на три конкретных вопроса:

Где сейчас находится организация?

Где, по мнению высшего руководства, должна находиться организация в будущем?

Что должно сделать руководство, чтобы организация переместилась из того положения, в котором находится сейчас, в то положение, где ее хочет видеть руководство?

При помощи анализа внешней среды организация может создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде.

По заглавным буквам внешних косвенных факторов влияния (СТЭП) называется методика анализа (СТЭП-анализ) влияния важнейших факторов макросреды на результаты текущей и будущей деятельности предприятия .

Часто используют аббревиатуру СТЭП в английской транскрипции STEP. Кроме того, учитывая разницу в приоритетном воздействии тех или иных факторов макросреды с точки зрения силы возможного воздействия и стабильности факторов для мониторинга, часто меняют позиции букв на ПЭСТ или в английской интерпретации PEST.

При проведении ПЭСТ-анализа больший вес имеют политические и экономические факторы, а СТЭП-анализа - социальные и технологические.

Рассмотрим методику проведения СТЭП-анализа. СТЭП-анализ проводится с соблюдением следующих принципов:

Стратегический анализ каждой из четырех указанных компонент должен быть достаточно системным, так как все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны;

Нельзя полагаться только на эти компоненты внешней среды, так как реальная жизнь значительно шире и многообразнее;

СТЭП-анализ не является общим для всех организаций, так как для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов.

Данный вид анализа может проводиться с использованием различных форматов, часто это два варианта: простая четырехпольная матрица, внешний вид которой приводится ниже в Таблице 1 и табличная форма СТЭП-анализа (Таблица 2) .

Каждый из этих вариантов имеет преимущества и недостатки. Выбор способа проведения анализа зависит от целей анализа, степени готовности экспертов и целого ряда других факторов.

Таблица 1 - Четырехпольная матрица СТЭП-анализа

Матрица анализа внешних стратегических факторов предназначена для выявления и планирования влияния внешних общественных сил на непосредственное окружение компании.

Для того чтобы составить данную матрицу, в первую очередь, необходимо определить три или четыре наиболее явных тенденций в макроокружении компании.

Отслеживание (мониторинг) изменений макросреды по указанным направлениям приведено в таблице 2.

Таблица 2 - Примерный набор факторов макросреды для СТЭП-анализа

Социальные факторы		Технологические факторы
1. Демографические изменения; 2. Изменения в структуре доходов; 3. Отношение к труду и отдыху; 4. Социальная мобильность населения; 5. Активность потребителей	1. Государственная техническая политика; 2. Значимые тенденции в области НИОКР; 3. Новые продукты (скорость обновления и освоения новых технологий); 4. Новые патенты
Экономические факторы		Политические факторы
1. Общая характеристика экономической ситуации (подъем, стабилизация, спад); 2. Курс национальной валюты и ставка рефинансирования; 3. Уровень инфляции; 4. Уровень безработицы; 5. Цены на энергоресурсы	1. Правительственная стабильность; 2. Изменение законодательства; 3. Государственное влияние на отрасли, включая долю госсобственности; 4. Государственное регулирование отрасли

Политический фактор внешней среды изучается в первую очередь для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти относительно развития общества и о средствах, с помощью которых государство предполагает претворять в жизнь свою политику.

Анализ экономического аспекта внешней среды позволяет понять, как на уровне государства формируются и распределяются экономические ресурсы.

Изучение социального компонента внешнего окружения помогает уяснить и оценить влияние на бизнес таких социальных явлений, как отношение людей к труду и качеству жизни, мобильность, активность потребителей и др.

Анализ технологического компонента позволяет, предвидеть возможности, связанные с развитием науки и техники: своевременно перестроиться на производство более перспективной продукции .

Напомним, что согласно принципам СТЭП-анализа, набор факторов для каждой фирмы свой собственный.

Выделенным макроэкономическим факторам в табличной форме (таблица 3) присваиваются числовые значения опасности для фирмы, вероятности проявления, важности, влияния на фирму.

Таблица 3 - Табличная форма для проведения СТЭП-анализа

Для анализа среды может быть применен метод составления ее профиля. Данный метод удобно применять для составления профиля отдельно макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды.

С помощью метода составления профиля среды удается оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды.

Метод составления профиля среды состоит в следующем:

В таблицу профиля среды выписываются отдельные факторы среды;

Каждому из факторов присваивается своя значимость/оценка методом экспертных оценок или Дельфи - методом:

Важности для отрасли по шкале:

3 - большая, 2 - умеренная, 1 - слабая;

Влияния на организацию по шкале:

3 - сильное, 2 - умеренное, 1 - слабое, 0 - отсутствие влияния;

Направленности влияния по шкале:

1 - позитивная, -1 - негативная.

Заполняется таблица 4.

Таблица 4 - Профиль среды фирмы

Факторы среды	Важность для отрасли	Влияние на организацию	Направленность влияния	Степень важности

Далее все три экспертных оценки перемножаются и получается интегральная оценка, показывающая степень важности фактора для организации (последний столбец таблицы 4). По этой оценке руководство может заключить, какие из факторов среды имеют относительно более важное значение для их организации и, следовательно, заслуживают самого серьезного внимания при разработке стратегии, а какие факторы заслуживают меньшего внимания.

Другим вариантом анализа внешней среды через составление перечня внешних опасностей и возможностей организации является метод взвешивания каждого фактора ETOM (для измерения значимости каждого фактора для конкретной организации).

Аббревиатура «ETOM» Environmental Threats and Opportunities Matrix - матрица угроз и возможностей внешней среды. Преимуществом данного анализа является внедрение ограниченного числа выделяемых экспертами факторов и событий (обычно 15).

Взвешивание фактора осуществляется от +5 (очень положительное) через 0 (нейтральное) к -5 (очень отрицательное). Воздействие фактора - от +15 (сильное воздействие, возможность) через 0 (отсутствие воздействия, нейтральное) к -15 (сильное воздействие, серьезная опасность). Влияние на стратегию компании получают умножением значения веса фактора на важность. Знак полученного результата зависит от отметки угроз или возможностей.

Для данного анализа используется таблица 5.

Таблица 5 - Матрица анализа ЕТОМ

Группы факторов			Возможность		Важность / воздействие	Влияние на стратегию компании
Экономические
Социально-культурные
Демографические
Географические
Политические и юридические
Технологические
Конкурентные

После анализа перечня руководство должно провести оценку сильных и слабых сторон организации. При этом оно должно иметь полное представление о внутреннем потенциале и о недостатках организации, а также о внешних проблемах.

Анализ сильных и слабых сторон организации, а также анализ возможностей и угроз со стороны внешнего окружения организации можно выполнить с использованием метода SWOT-анализа.

SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды) . Применяемый для анализа среды метод SWOT (аббревиатура составлена из первых букв английских слов: сила, слабость, возможности и угрозы) является довольно широко признанным подходом, позволяющим совместно провести изучение внешней и внутренней среды . Метод SWOT позволяет установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и угрозами и возможностями, которые возникают во внешней среде. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее - установление цепочек связей между ними, которыми в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации (рисунок 5).

Рисунок 5 - Матрица SWOT

Стратегическое управление, изучая внешнюю среду, концентрирует внимание на выяснении того, какие угрозы и какие возможности таит в себе внешняя среда.

Чтобы успешно справляться с угрозами и действенно использовать возможности, отнюдь не достаточно только одного знания о них. Можно знать об угрозе, но не иметь возможности противостоять ей и тем самым потерпеть поражение.

Также можно знать об открывающихся новых возможностях, но не обладать потенциалом для их использования и, следовательно, не суметь их использовать.

Сильные и слабые стороны внутренней среды организации в такой же мере, как угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации. Поэтому стратегическое управление при анализе внутренней среды интересует выявление именно того, какие сильные и слабые стороны имеют отдельные составляющие организации и организация в целом.

Для успешного применения методологии SWOT-анализа окружения организации важно уметь не только вскрывать угрозы и возможности, но и уметь оценивать их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии ее поведения каждой из выявленных угроз и возможностей .

Итак, выработка стратегии деятельности фирмы не возможна без анализа макроэкономических факторов, которые представляют собой различные возможности и угрозы для фирмы. Без постоянного анализа и соответствующих действий фирмы возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность.

Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращенная угроза может создать у организации и дополнительную сильную сторону в том случае, если конкуренты не устранили эту же угрозу.

Как отмечалось ранее, фирма не в состоянии воздействовать на макроэкономические факторы и только принимает их такими, какие они есть, приспосабливается к ним, использует их. Однако, удачный выбор стратегии, основанный на своевременном анализе макроэкономических факторов в том числе, напрямую отражается в результатах ее деятельности: цене, прибыли, эффективности.

Поведение и результативность фирмы не могут не сказаться на функционировании и преуспевании всей отрасли, а состояние последней влияет на национальную экономику в целом . Таким образом, своим благополучием фирма косвенно влияет на макросреду.

Заключение

В заключение работы подведем итоги по результатам проведенного исследования.

Целью данной работы было изучение макроэкономических факторов, влияющих на деятельность фирмы. Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

Рассмотрено понятие фирмы и определено ее место в рыночной экономике;

Изучена внутренняя и внешняя среда деятельности фирмы;

Рассмотрены некоторые методики анализа влияния макроэкономических факторов на деятельность фирмы и определено место такого анализа в разработке стратегии фирмы.

В процессе работы были изучены основы экономической теории и стратегического менеджмента и сделаны следующие выводы:

В профильной литературе существует множество определения понятия «фирма», однако, все они сводятся к тому, что фирма - это первичное хозяйственное звено, для которого первостепенное значение имеет получение прибыли и других результатов хозяйственной деятельности, таких как: рациональное использование ресурсов, сокращение издержек, совершенствование организации труда и управления производством, интенсификации производства посредством научно-технического прогресса.

Фирма является существенной частью рыночной экономики, находясь в схеме кругооборота ресурсов и доходов напротив домохозяйства, в условиях социально ориентированной рыночной экономике в этом кругообороте ресурсов и доходов появляется государство как некий регулирующий инструмент. Фирма получает ресурсы от домохозяйства, оплачивая их, и выдает продукт, получая выручку, а домохозяйство, в свою очередь, получает доход от продажи ресурсов и расходует их на приобретение продуктов. Одни без других существовать не могут. Кроме того, посредством налогов фирма обеспечивает накопление капиталов государством и посредством оплаты ресурсов - домохозяйствами.

В процессе изучения внешней и внутренней среды фирмы были получены следующие знания:

Любая фирма функционирует в конкретной рыночной среде. В теории и в практике существует разделение этой среды на внутреннюю и внешнюю. Причем внешняя среда разбивается на две группы в зависимости от факторов воздействия: прямую и косвенную.

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных, природных и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Внутренняя среда - это источник жизненной силы предприятия. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования предприятия, но в это же время может быть источником проблем и даже его гибели. Внешняя среда является источником, питающим предприятие ресурсами. Предприятие находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.

Именно внешние факторы косвенного воздействия относятся к макроэкономическим факторам влияния на деятельность фирмы. Для достижения цели данной работы эти макроэкономические факторы (С - социальные, Т - технологические, Э - экономические, П - политические) были изучены подробнее.

Анализ макроэкономических факторов в деятельности фирмы чрезвычайно важен для выработки стратегии фирмы, в рамках стратегического планирования анализ внешней среды является одним из этапов выработки и реализации стратегии.

В современной литературе существует ряд методик для анализа макроэкономических факторов. В первую очередь - это СТЭП (или ПЭСТ) - анализ, SWOT-анализ, метод составления профиля среды фирмы, метод взвешивания каждого макроэкономического фактора - ETOM.

Самый важный итог проведенной работы - это понимание того, что фирма - это «генератор богатства» общества. Она генерирует товары и покупательную способность для их приобретения; поддерживает расширение социальной инфраструктуры и обеспечивает доход на капитал; создает рабочие места у себя, поставщиков, в госсекторе; обеспечивает собственный рост. Всё это говорит о важности изучения фирмы как субъекта рыночной экономики и о важности изучения макроэкономических факторов деятельности фирмы как сдерживающих или, наоборот, ускоряющих развитие фирмы.

Список использованных источников

Васильева, Е.В. Экономическая теория: краткий курс лекций / Е. В. Васильева, Т. В. Макеева. - М.: Юрайт, 2012. - 191 с.;

Вахрушина М.А. Управленческий анализ / М.А.Вахрушина. - 6-е изд.- М. : Омега-Л, 2010. -- 399 с.;

Виханский О.С. Стратегическое управление. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006. - 296 с.;

Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс МБА. Принципы управленческих решений и российская практика. - М.: Изд-во Эксмо, 2005. - 480с.;

Герасимов, Б.И. Микроэкономика: введение в экономический анализ: учебное пособие / Б.И. Герасимов, Т.М. Коновалова, Е.В. Нижегородов / под ред. Б.И. Герасимова. - Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2010. - 80 с.;

Дэвид А. Аакер, Бизнес-стратегия. От изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений. - М.: Эксмо, 2007. - 462 с.;

Иохин, В.Я. Экономическая теория: Учебник / В.Я. Иохин. - М.: Экономист, 2006. - 862 с.;

Левкина, Е.В. Шпаргалка по микроэкономике / Е.В. Левкина. - М.: Аллель, 2010. - 64 с.;

Лобачева, Е.Н. Экономическая теория: учебник для бакалавром / под ред. Е. Н. Лобачевой. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2012. -- 516 с.;

Любушин Е.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учебное пособие для вузов / Е.П. Любушин, В. Б. Лещева, В. Г. Дьякова. - М. : ЮНИТИ, 2007. - 470 с.;

Маконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. 11-го изд. Т.1. - М.: Республика, 1992. - 399 с.;

Махлуп Ф. Теории фирмы: маржиналистские, бихевиористические и управленческие // Вехи экономической мысли. Выпуск 2. Теория фирмы. - СПб.: Экономическая школа, 1995. - С. 73-93;

Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд. перераб. и доп. - М.: ЭКОНОМИСТЪ, 2006. - 670 с.;

Попов, А.И. Экономическая теория: Учебник для вузов. / А.И. Попов. - 4-е изд. - СПб.: Питер, 2006. - 544 с.;

Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 512 с.;

Сажина, M. А. Экономическая теория: учеб. для вузов / M. А. Сажина, Г. Г. Чибриков. - 2-е изд., перераб. и доп. - M.: Норма, 2007. - 672 с.;

Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. - 7-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2005. - 448 с.;

Экономическая теория: Учебник для вузов / Под ред. проф. И.П. Николаевой. - М.: Юнити-Дана, 2004. - 510 с.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Раскрытие экономического состава прогнозирования влияния внешней среды на деятельность предприятия. Анализ экономической деятельности и оценка влияния внешних факторов на деятельность предприятия ООО "Фарадей". Экономическая модель внешней среды фирмы.

курсовая работа , добавлен 27.04.2015


Понятие внутренней среды предприятия и ее структуры. Сущность и структура внешней среды предприятия на примере ОАО "Ростелеком". Анализ внутренней и внешней среды на примере SWOT-анализа. Проблемы эффективности деятельности предприятия ОАО "Ростелеком".

курсовая работа , добавлен 07.11.2016


Краткая характеристика организации. Рассмотрение факторов внутренней и внешней среды, прямое и косвенное воздействие. Характеристика потребителей, поставщиков и конкурентов. Организационная структура управления, основные органы управления предприятием.

практическая работа , добавлен 13.11.2011


Исследование общих аспектов деятельности предприятия. Анализ внешней микросреды ОАО "МегаФон" и формулировка возможностей и угроз. Оценка продаж и товарооборота фирмы, система оплаты труда сотрудников. Совершенствование программы управления рисками.

отчет по практике , добавлен 08.01.2016


Исследование внешней среды "Завода им. В.А. Малышева". Организация производства и основные технологические операции на предприятии. Сферы деятельности предприятия, анализ общей ситуации в отрасли. Факторы прямого и косвенного влияния на предприятие.

практическая работа , добавлен 06.12.2009


Основные экономические показатели производственной деятельности и организационная структура управления ООО "СМИК". Оценка сильных и слабых сторон предприятия, угроз и возможностей внешней среды. Ресурсное и материально-техническое обеспечение предприятия.

отчет по практике , добавлен 19.04.2013


Влияние внутренней и внешней среды предприятия на результаты деятельности. Понятие внутренней среды предприятия и ее переменные. Расчёт потребности в основных производственных средствах. Схематическое изображение фирмы и ее среды взаимодействия.

курсовая работа , добавлен 14.03.2015


Анализ влияния факторов внешней среды на функционирование шоу-бизнеса в Республике Беларусь. Изучение демографических факторов макросреды. Проект мероприятий по снижению рисков для деятельности данного сектора в стране и оценка их эффективности.

курсовая работа , добавлен 22.03.2015


Анализ структуры предприятия, основные технико-экономические показатели деятельности. Изучение и анализ технологии работы менеджеров. Маркетинговый анализ деятельности предприятия. Оценка внешней и внутренней среды организации, матрица swot-анализа.

отчет по практике , добавлен 21.09.2013


Основные положения, характеризующие эффективность деятельности фирмы в современной экономике. Анализ влияния эффекта масштаба на прибыльность и рентабельность предприятия. Исследование современных методик определения оптимального размера организации.