Одним из важнейших факторов формирования личности является общение. Общение играет важную роль в формировании личности. Данная теория получила свое развитие в трудах отечественных психологов: Ананьева В.Г., Бодалева А.А., Выготского Л.С., Леонтьева А.Н., Лурии А.Р., Мясищева В.Н., Петровского А.В. и др. .
Зимняя И.А. считает, что общение - совсем молодая проблема двадцатого столетия, если в Древней Греции и в Древнем Риме ораторское искусство изучалось в рамках риторики, эвристики и диалектики, то на современном этапе проблема общения изучается уже с точки зрения философии, социологии, социальной психологии, общей психологии, педагогики, педагогической психологии.
Речевое общение широко исследуется во всем мире. Созданы специальные центры изучения общения (например, Центр Карнеги). важные вопросы проблемы общения были в самом общем виде поставлены и рассмотрены еще Цицерон . Существует множество подходов в вопросе общения. С позиции деятельностного подхода Леонтьева А.Н., Андреева Г.М. общение - это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.
Щедровинский Г.П., Леонтьев А.Н., Рыжов В.В., Гусев Г.И. предполагают, что общение - это вид деятельности. Общение - это взаимодействие людей, содержание которого является взаимный обмен представлениями и т.п. с целью установления определенных взаимоотношений. Общение, во-первых, - это особый тип деятельности (коммуникативная деятельность), во-вторых, условие осуществления любой деятельности, в - третьих, результат специальной задаваемой деятельности .
Развитие взаимоотношений выступает в качестве ведущей деятельности в младенчестве, дошкольном и подростковом возрастах.
При этом в разные периоды развития личности она имеет свои особенности: в младенчестве - это непосредственное эмоциональное общение, в дошкольном периоде - это игровая деятельность, в ходе которой ребенок осваивает отношения между людьми, в подростковом возрасте - дальнейшее освоение взаимоотношений между людьми, но уже на более высоком уровне по сравнению с дошкольным периодом.
Другой точки зрения придерживаются Эльконин Д.Б., Драгунова Т.В., Каган. Общение принимает статус ведущего типа деятельности и имеет интимно-личностный характер, предметом общения выступает другой человек - сверстник, а содержание и является построением и поддержанием личных отношений с ним , в качестве ведущего типа деятельности подростка выступает общественно-полезная деятельность, в процессе которой происходит дальнейшее освоение различных форм взаимоотношений со сверстниками, со взрослыми и развертываются, как считает Фельдштейн Д.И., новые формы общения "как приобщение подростков к обществу".
Одной из главных тенденций подросткового возраста является переориентация общения с родителей, учителей и вообще старших на ровесников, более или менее равных по положению .
Мудрик А.В. отмечает, что потребность в общении со сверстниками, которых не могут заменить родители, возникает у детей очень рано и с возрастом усиливается. Мудрик А.В. считает, что поведение подростков, является коллективно-групповым. Такую специфику поведения подростков он объясняет так:
общение подросток трудность профилактика
во-первых, общение со сверстниками - очень важный канал информации, по нему подростки узнают многие вещи, которых по тем или иным причинам им не сообщают взрослые:
во-вторых - это специфический вид механических отношений. Групповая игра и другие виды совместной деятельности вырабатывают необходимые навыки социального взаимодействия, умение подчиняться коллективной дисциплине и в тоже время отстаивать свои права.
в-третьих, это специфический вид эмоционального контакта. Сознание групповой принадлежности, солидарности, товарищеской взаимопомощи даёт подростку чувство благополучия и устойчивости .
Отношения с товарищами находятся в центре жизни подростка и во многом определяет все остальные стороны его поведения и деятельности. Божович Л.И. отмечает, что если в младшем школьном возрасте основой для объединения детей чаще всего является совместная деятельность, то у подростков, наоборот, привлекательность занятий и интересы в основном определяются возможностью широкого общения со сверстниками. К началу подросткового возраста дети приходят с разным опытом общения с товарищами: у одних ребят оно уже занимает немалое место в жизни, у других - ограничивается только школой.
Со временем общение с товарищами всё больше выходит за пределы учения и школы, включает новые интересы, занятия, увлечения и превращается в самостоятельную и очень важную для подростков сферу жизни. Общение с товарищами становится настолько притягательным и важным, что учение отодвигается на второй план, возможность общения с родителями выглядит уже не такой привлекательной.
Коммуникативные черты и стиль общения мальчиков и девочек не совсем одинаковы.
На первый взгляд, мальчики во всех возрастах общительнее девочек. С самого раннего возраста они активнее девочек вступают в контакты с другими детьми, затевают совместные игры. Однако различие между полами в уровне общительности не столько количественные, сколько качественные. Хотя возня и силовые игры приносят мальчикам громадное эмоциональное удовлетворение, в них обычно присутствует дух соревнования, нередко игра переходит в драку. Содержание совместной деятельности и собственный успех в ней значат для мальчиков больше, чем наличие индивидуальной симпатии к другим участникам игры. Общение девочек выглядит более пассивным, зато более дружественным и избирательным. Мальчики сначала вступают в контакты друг с другом и лишь потом в ходе игрового или делового взаимодействия, у них складывается положительная установка, появляется тяга друг к другу. Девочки, наоборот, вступают в контакт главным образом с теми, кто им нравится, содержание совместной деятельности для них сравнительно второстепенно.
С раннего возрасте мальчики тяготеют к более экстенсивному, а девочки к интенсивному общению, мальчики чаще играют большими группами, а девочки - по двое или по трое.
По Кону И.О. психология общения в подростковом возрасте и юношеском возрасте строится на основе противоречивого переплетения двух потребностей: обособления (приватизации) и афорилиации, т.е. потребности в принадлежности, включённости в какую-то группу или общность.
Обособление чаще всего проявляется в эмансипации от контроля взрослых. Чувство одиночества и неприкаянности, связанное с возрастными трудностями становления личности, порождает у подростков неутомимую жажду общения и группирования со сверстниками, в обществе которых они находятся или надеются найти то, в чем им отказывают взрослые: спонтанность, спасение от скуки и признание собственной значимости.
Для подростка важно не только быть вместе со сверстниками, но, и, главное, занимать среди них удовлетворяющее его положение. Для некоторых это стремление может выражаться в желании занять в группе позицию лидера, для других - быть признанным, любимым товарищем, для третьих - непререкаемым авторитетом в каком-то деле, но в любом случае оно является ведущим мотивом поведения подростков , внешние проявления коммуникативного поведения младших подростков весьма противоречивы.
С одной стороны, стремление во что бы то ни стало быть такими же, как все, с другой - желание выделиться, отличиться любой ценой; с одной стороны, стремление заслужить уважение и авторитет товарищей, с другой бравирование собственными недостатками.
Д.И. Фельдштейн выделяет три формы общения подростков: интимно-личную, стихийно-групповую, социально-ориентированную.
Интимно - личностное общение - взаимодействие, основанное на личных симпатиях, - "я" и "ты".
Интимно-личностное общение возникает при условии общности ценностей партнеров, а соучастие обеспечивается пониманием мыслей, чувств и намерений друг друга, эмпатией. высшими формами интимно-личностного общения являются дружба и любовь.
Стихийно-групповое общение - взаимодействие, основанное на случайных контактах - "я" и "они". Стихийно-групповой характер общения подростков доминирует в том случае, если не организована общественно-полезная деятельность, подростков.
Такой вид общения приводит к появлению разного рода подростковых компаний, неформальных групп,
в процессе стихийно-группового общения устойчивый характер приобретают агрессивность, жестокость, повышенная тревожность, замкнутость и т.д.
Социально-ориентированное общение - взаимодействие, основанное на совместном выполнении общественно-важных дел - "я" и "общество".
Социально-ориентированное общение обслуживает общественные потребности людей и является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни групп, коллективов, организаций и т.д.
Что такое общение? Мы определим это понятие для того, чтобы знать, о чем же здесь дальше пойдет речь.
Общение - это вчерашний разговор с другом по телефону, беседа с незнакомым человеком в купе поезда, вечер воспоминаний на встрече одноклассников и многое другое.
Границ у этого понятия не существует, его объем бесконечен, а значит, как говорил выдающийся советский психолог Л.С. Выготский, когда объем понятия стремится к бесконечности, его содержание стремится к нулю. Научные представления об общении достаточно противоречивы .
Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. На практике часто путают или отождествляют два понятия "общение" и "отношение".
Эти понятия не совпадают. Общение есть процесс реализации тех или иных отношений.
Изучение проблемы общения в психологии имеет свою традицию, и психологии обычно выделяют следующие три периода разработки проблемы общения:
1. Исследование в.М. Бехтерева - он впервые поднимает вопрос о роли общения как фактора психического развития человека о влиянии группы на индивида.
2. До 70-х гг. в разработке проблемы общения преобладал теоретико-философский подход.
Например, в концепции высших психических функций Л.С. выготского общение занимает центральное место - как фактор психического развития человека, условия его саморегуляции.
3. В 70-е гг. общение начинает рассматриваться как самостоятельная область психологического исследования.
Это период подлинного рождения проблемы общения в психологии.
Специфика современного этапа в разработке проблемы общения заключается в периоде от исследования "в условиях общения" к изучению самого процесса, его характеристик в превращении проблемы общения в объект психологического исследования на всех уровнях анализа - теоретическом, эмпирическом, прикладном.
Общение - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Человеческое общение напоминает своеобразную пирамиду, состоящую из четырех граней: мы обмениваемся информацией, взаимодействуя с другими людьми, познаем их и, а также, переживаем собственные состояния, возникающие в результате общения.
Общение можно рассматривать как способ объединения людей, а также как способ их развития.
Общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт, исторически сложившиеся социальные нормы, ценности, знания и способы деятельности, а также формируется как личность. Общение выступает важнейшим фактором психического развития человека.
По своему назначению общение многофункционально. Выделяют 5 основных функций общения:
1. Прагматическая функция общения.
Реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности.
2. Формирующая функция общения.
Проявляется в процессе формирования и изменения психического облика человека. На определенных стадиях развития поведения, деятельности и отношения ребенка к миру и к самому себе опосредовано в его общении с взрослыми. Общение ребенка и взрослого - это не только передача первому суммы умений и навыков, и знаний, которые он механически усваивает, но и сложный процесс взаимных влияний, обогащений и изменений. Ребенок принимает, воспроизводит и реализует опыт других людей.
3. Функция подтверждения.
в процессе общения с другими людьми человек получает возможность познать, утвердить и подтвердить себя.
Желая утвердиться в своем существовании и своей ценности, человек ищет точку опоры в других людях.
4. Функции организации и поддержания межличностных отношений.
восприятие других людей и поддержание с ними различных отношений для любого человека неизменно связано с оцениванием людей и установлением определенных эмоциональных отношений - мы либо позитивны, либо негативы по своему знаку.
5. Внутриличностная функция общения реализуется в общении человека с самим собой (через внутреннюю или внешнюю речь, построенную по типу диалога) .
в социальной психологии выделяют три типа межличностного общения:
Общение происходит в открытой прямой форме.
в данном случае партнер по общению рассматривается не как полноправный участник, а как объект воздействия, он выступает в пассивной "страдательной" форме.
Манипулятивное общение - это форма межличностного общения, при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно.
При манипулятивном общении партнер воспринимается не как целостная уникальная личность, а как носитель определенных, "нужных" манипулятору свойств и качеств.
Профессии педагога и психолога можно отнести к наиболее подтвержденным манипулятивной деформации. в процессе обучения всегда присутствует элемент манипуляции (сделать занятие интереснее, замотивировать детей, привлечь их внимание).
Диалогическое общение - это равноправное субъект-субьектное взаимодействие, имеющее целью взаимное, самопознание партнеров по общению.
Оно возможно лишь в случае соблюдения ряда правил взаимоотношений:
1. Наличие психологического настроя на актуальное состояние собеседника и собственное актуальное психологическое состояние (следование принципу "здесь и теперь").
2. Использование безоценочного восприятия личностью партнера, установка на доверие к его намерениям.
3. восприятие партнера как равного, имеющего право на собственные мнения и решения.
Характеризовать структуру общения мы будем путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной .
Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми. Говоря о коммуникации имеем в виду обмен между людьми с различными представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками и тому подобное.
В условиях такого общения информация не только передается, но и формируется, уточняется, развивается.
Информация в общении не просто передается от одного партнера к другому, происходит обмен.
Основная цель информационного обмена в общении - выработка общего смысла, единой точки зрения и согласие по поводу различных ситуаций или проблем.
Для межличностного общения характерен механизм обратной связи. выделяют прямую и косвенную связь.
Косвенная обратная связь - это завуалированная форма передачи партнеру психологической информации.
Для этого обычно используют различные риторические вопросы, насмешки, иронические замечания, неожиданные для партнера эмоциональные реакции, к которым партнер не готов, в данном случае коммуникатор должен сам догадываться, что именно ему хочет сказать реципиент.
Прямая и обратная связь, когда информация поступает от реципиента в открытой, недвусмысленной форме.
Это искреннее, непосредственное общение. Коммуникативное общение м представляется двумя уровнями:
вербальный уровень - в качестве средства передачи информации используется речь, как уникальное знакомое средство, выработанное в процессе культурно-исторического развития.
Невербальный уровень включает в себя жесты, мимику, пантомимику, тембр голоса, его диапазон, тональность, поза, смех, кашель, плач, вздох, организация пространства, дистанция между партнерами по общению в момент общения.
Интерактивная сторона общения заключается в организации взаимодействия между индивидами, т.е. в обмене не только знаниями и идеями, но и действиями. в ходе общения его участникам можно не только обменяться информацией, но и организовать обмен действиями, спланировать общую деятельность, выработать формы и нормы совместных действий. Общение можно рассматривать как трансакцию.
Трансактный анализ - направление, предполагающее регулирование действий участников взаимодействия через регулирование их пропорций, а также учет характера ситуаций и стиля взаимодействия.
Теорию создал Э. Берн в 1955 г. в США, в основе этой теории лежит понятие о трансакции - это действие или акция, направленная на другого человека, это единица общения. Э. Берн провел структурный анализ поведения, мыслей, чувств, желаний и обобщил его . Он дал характеристику трех элементарных сфер, которые есть в каждом человеке.
1. Каждый человек был когда-то ребенком.
2. Каждый человека имел родителей или заменявших их воспитывающих взрослых.
3. Каждый человек со здоровым мозгом способен адекватно оценивать окружающую действительность.
Э. Берн выделил 3 состояния:
1. Я - "Дитя";
2. Я - "Родитель";
3. Я - "взрослый".
в каждом человеке есть три "Я": родитель, дитя, взрослый.
"Дитя" - зависимое, подчиняемо и безответное существо. выступая в позиции "Дитя" человек выглядит подчиняемым и неуверенным в себе.
"Родитель" - независимый, неподчиняемый и берущий ответственность на себя. в позиции "Родитель" - самоуверенно-агрессивным ("сверху").
"взрослый" - умеющий считаться с ситуацией, может понимать интересы других и распределять ответственность между собой и окружающими людьми. в позиции "взрослый" - корректным и сдержанным ("рядом") , в каждом человеке "живут и сосуществуют" одновременно каждые из этих трех "Я", но их проявление и доминирование зависит от конкретной ситуации общения в данный определенный момент.
"Я-дитя" возникает и разрабатывается в детстве, в том возрасте за счет подражания старшим и желания быть на их месте, что касается "Я-взрослый", то оно складывается долго, порой десятилетиями за счет жизненного опыта субъекта и накопления у него того, что называется житейской мудростью.
Для гармонического развития отношений желательно равномерное и пропорциональное проявление трех "Я" в зависимости от ситуации и жизненных задач, независимо от того, кто это - женщина, мужчина, ребенок, старик.
Эрик Берн выделил четыре жизненных сценария, которые программируются в детском возрасте:
1. Я плохой - ты хороший. Заниженная самооценка, человек - неудачник. в ранней ситуации невозможно нормальное развитие личности.
во всех своих неудачах человек винит только себя.
2. Я хороший - ты плохой.
Эгоисты с завышенной самооценкой, надменны, проявляют неуважение к другим людям, склонны обвинять всех окружающих.
3. Я плохой - ты плохой. Человек подавлен, находится в агрессивной ситуации. Меня не принимают, и я никого не принимаю.
Человек, который мало получает внимания.
Эта позиция уничтожает самого человека.
4. Я хороший - ты хороший. У человека есть объективная оценка других людей и самого себя .
Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания. Представление о другом человеке зависит от уровня развития собственного самосознания, представления о собственном "Я".
Главным средством общения является язык.
Язык - это система знаков, служащая средством человеческого общения, мыслительной деятельности, способом выражения самосознания личности.
Большое значение в процессе общения имеют знаки.
Знак - это любой материальный объект (предмет, явление, событие), который выступает в качестве указания и обозначения и используется для приобретения, хранения, переработки и передачи информации.
Помимо общего для всех индивидов значения, знак может иметь для каждого свой субъективно окрашенный личностный смысл.
Он порождается личным опытом человека, его желаниями, надеждами, страхом, иными чувствами.
в послесловии к работе Л.С. выготского "Мышление и речь " его сподвижник А.Р. Лурия говорит о смысле слова как о "внутреннем значении", которое". имеет слово для самого говорящего и которое составляет подтекст высказывания .
Слова "Карету мне, карету!" вовсе не означают только, что Чацкий указывает на карету и просит ее подать.
внутренний смысл высказывания заключается в том, что Чацкий разрывает с неприемлемым для него обществом, а восклицание героя вовсе не передача конкретного события, а "сгусток смысла", который за ним стоит.
Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения.
Различают два вида общения: вербальное и невербальное. Общение, осуществляемое с помощью слов, называется вербальным (от лат. § verbalis - словесный).
При невербальном общении средством передачи информации являются невербальные (несловесные) знаки (позы, жесты, мимика, интонации, взгляды, территориальное расположение и т.д.).
Живая речь содержит в себе множество сведений, заключенных в так называемых невербальных элементах общения, среди которых можно назвать следующие.
1. Позы, жесты, мимика. в целом они воспринимаются как общая моторика различных Частей тела (рук - жестикуляция, лица - мимика, позы - пантомима).
Эта общая моторика отображает эмоциональные реакции человека. Именно эти особенности и называются кинетикой.
2. Паралингвистика или просодика - особенности произношения, тембр голоса, его высота и громкость, темп речи, паузы между словами, фразами, смех, плач, вздохи, речевые ошибки, особенности организации контакта
Паралингвистическая и экстралингвистическая системы представляют собой "добавки" к вербальному общению.
3. Проксемика (от англ. proximity - близость). Основатель проксемики Э. Холл называл ее пространственной психологией.
4. Визуальное общение - контакт глаз .
Невербальные средства общения чаще всего используются для установления эмоционального контакта с собеседником и поддержания его в процессе беседы, для фиксации того, насколько хорошо человек владеет собой, а также для получения информации о том, что люди в действительности думают о других.
Американский психолог Дж. Трейгер назвал неречевые средства общения эмоциональным языком, так как чаще всего они "говорят" нам именно о чувствах собеседника .
О чем могут сообщить невербальные средства общения?
во-первых, они способны указать собеседнику на особенно важные моменты сообщения.
во-вторых, невербальные средства общения дополняют содержание высказывания.
в-третьих, невербальные средства общения свидетельствуют об отношении к собеседнику, поскольку в них выражаются чувства говорящего.
в-четвертых, невербальные средства общения дают возможность судить о самом человеке, о его состоянии в данный момент, психологических качествах. Основными механизмами познания другого человека в процессе общения являются идентификация, эмпатия и рефлексия .
Идентификация (от лат. identifico - отождествление, уподобление) выражает то, что одним из самых простых способов понимания другого человека является уподобление себя ему.
Эмпатия - это способность к постижению эмоционального состояния другого человека в формеf сопереживания.
Термин "эмпатия" введен Э. Титченером, который говорил: "Я не только вижу в других важность, скромность или гордость. Я чувствую эти черты, проигрываю их в уме. "
Процесс понимания друг друга осложняется явлением рефлексии (от лат. reflexio - обращение назад) .
Это не просто знание или понимание партнера, а знание того, как партнер понимает меня, своеобразный удвоенный процесс зеркальных отношений друг с другом.
Заражение. в самом общем виде его можно определить как бессознательную невольную подверженность человека определенным психическим состояниям. Оно проявляется через передачу определенного эмоционального состояния или, по выражению известного психолога Б.Д. Парыгина, психического настроя.
Внушение. Это целенаправленное неаргументированное воздействие одного человека на другого. При внушении (суггестии) осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии. Эффект внушения зависит от возраста: дети лучше поддаются внушению, чем взрослые. Более внушаемы утомленные, ослабленные физически люди. Экспериментально доказано, что решающим условием эффективного внушения является авторитет внушающего.
Убеждение. С помощью логического обоснования добиться согласия от человека, принимающего информацию. Убеждение представляет собой интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению.
Подражание Осуществляется не простое принятие внешних черт поведения другого человека, а воспроизведение им черт и образов демонстрируемого поведения.
Перцептивная сторона общения
Что стоит для нас за словами "восприятие и понимание другого в общении"
Для того чтобы понимать это, необходимо ответить на следующие вопросы.
Как формируется первое впечатление?
Как происходит восприятие и понимание другого в длительном общении?
Как мы понимаем действия партнера?
Как проявляется самоподача (самопредъявление) в общении?
Первое впечатление
Психологами было обнаружено несколько типовых схем, по которым строится образ другого человека и которые в той или иной степени используются всеми людьми. Построение образа партнера по этим схемам иногда приводит к так называемым эффектам первого впечатления или систематическим ошибкам социального восприятия. Знание этих схем может способствовать пониманию того, как формируется первое впечатление о человеке:
в опытах А.А. Бодалева группам испытуемых предлагали описать человека по фотографии . Перед показом одной и той же фотографии одной группе дали понять, что это фото героя, а другой - преступника.
в зависимости от предлагаемого статус человека изменяли сописания.
вот описания преступника "Человек опустившийся, очень озлобленный, неопрятно одетый, непричесанный. Можно подумать, что до того, как стать преступником, он был служащим или интеллигентом. Очень злой взгляд".
А вот описание героя; "Очень волевое лицо. Ничего не боящиеся глаза смотрят исподлобья. Губы сжаты, чувствуется душевная сила и стойкость. выражение лица гордое" ".
При ошибках неравенства схема восприятия такова. При встрече с человеком, превосходящим нас по какому-то важному для нас параметру, мы оцениваем его несколько более положительно, чем это было бы, если бы он был нам равен.
Если же мы имеем дело с человеком, которого мы в чем-то превосходим, то мы его недооцениваем. Очень важно помнить, что превосходство фиксируется по какому-то одному параметру, а переоценка (или недооценка) происходит по многим параметрам. Эти ошибки можно назвать фактором превосходства.
Не менее важными и узнаваемыми являются ошибки, связанные с тем, нравится нам внешне наш партнер по общению или нет. Эти ошибки заключаются в том, что если человек нам нравится (внешне), то одновременно мы склонны считать его более хорошим, умным, интересным и т.д. (т.е. опять-таки переоценивать многие его психологические характеристики). Мы имеем дело с фактором привлекательности - чем более внешне привлекателен для нас человек, тем лучше он во всех отношениях, если же он непривлекателен, то и остальные его качества недооцениваются.
Следующая схема, те люди, которые к нам относятся хорошо, кажутся нам значительно лучше тех, кто к нам относится плохо. Это проявление так называемого фактора "отношения к нам".
Американские психологи Р. Нисбет и Т. Вильсон проводили следующий эксперимент. Студенты в течение получаса общались с новым преподавателем, который с одними испытуемыми вел себя доброжелательно, с другими - отстранений, подчеркивая социальную дистанцию. После этого студентов просили дать оценку ряду характеристик преподавателя. Результаты оказались достаточно однозначными. Оценки доброжелательного преподавателя оказались значительно выше, чем оценки"отстраненного " .
Позитивное отношение к нам порождает сильную тенденцию к приписыванию положительных свойств и "отбрасыванию" отрицательных, и наоборот, - негативное отношение вызывает тенденцию не замечать положительных сторон партнера и выделять отрицательные. Рассмотренные нами три вида ошибок при формировании первого впечатления называются эффектом ореола. Эффект ореола проявляется в том, что при формировании первого впечатления общее позитивное впечатление о человеке приводит к переоценке неизвестного человека.
Все эти три фактора охватывают практически все возможные ситуации общения. Первичное восприятие другого человека всегда ошибочно. Образ партнера, который создается при знакомстве, - это регулятор последующего поведения, он необходим для того, чтобы правильно и эффективно построить общение в данной ситуации. Наше общение строится в зависимости от того, с кем мы общаемся, и для каждой категории партнеров существуют разные техники общения.
Исследования показывают, что для определения параметра превосходства в нашем распоряжении имеются два основных источника информации :
1) одежда человека, весь его имидж;
2) манера поведения человека (как он сидит, ходит, разговаривает, куда смотрит и т.д.).
Кроме этих двух признаков, других у нас нет. Но эти источники реально значимы лишь потому, что информация заложена в них в соответствии с исторически сложившимися стереотипами.
В манере поведения, как и в одежде, всегда присутствуют элементы, позволяющие судить о статусе человека ("Что приличествует Юпитеру, то не приличествует быку", - гласит древняя поговорка). Именно поэтому все мы по манере поведения можем определить наше равенство или неравенство с другим человеком.
В чем проявляется превосходство в манере поведения? Скорее всего, его можно определить как независимость в различных ситуациях и обстоятельствах.
Сюда относится, прежде всего, независимость от партнера: человек показывает, что ему неинтересен тот, с кем он общается, его реакция, настроение, состояние или то, о чем он говорит.
Такая внешняя независимость может выглядеть также как высокомерие, наглость, уверенность в себе и т.п. Независимость от ситуации общения обнаруживается в следующем: человек как бы не замечает некоторых ее аспектов - наличия свидетелей, неудачно выбранного момента, различных помех и т.д. Такое поведение почти всегда свидетельствует об определенном превосходстве.
Слишком расслабленная поза (например, развалившись в кресле) при важном разговоре может означать превосходство в ситуации, власть .
Также бывает, что человек смотрит в сторону, в окно, рассматривает свои ногти - это явная демонстрация превосходства, власти (кстати, люди зависимые обычно внимательно смотрят на собеседника, "заглядывают в глаза").
Если человек говорит непонятно для собеседника, употребляет много специальных " терминов, иностранных слов, т.е. не стремится к тому, чтобы его поняли, то такое поведение фиксируется иногда как интеллектуальное превосходство.
Манера поведения может содержать в себе признаки превосходства по разным причинам: вследствие действительного превосходства, объективного или только субъективного, а также вследствие превосходства ситуативного. Безусловно, на восприятие превосходства влияет весь опыт человека и его внутренняя позиция. Отметим, что действие фактора превосходства начинается тогда, когда человек фиксирует превосходство другого над собой по знакам в одежде и манере поведения .
Длительное общение в постоянном общении продолжают действовать результаты первого впечатления . в постоянном общении становится важным более глубокое и объективное понимание партнера.
Общаясь с партнером, мы получаем большое количество информации о нем, его состоянии и переживаниях.
Известно и то, что способности адекватного восприятия других индивидов у разных людей различные.
Лицо человека, его жесты, мимика, общий стиль экспрессивного поведения, походка, его манера стоять, сидеть, привычные позы и их изменение во время разговора, пространственная ориентация по отношению к партнерам - все это имеет определенное содержание и несет информацию о внутренних состояниях человека.
Что максимально привлекает наше внимание в облике другого человека, - это его лицо.
Действительно, можно сделать "умное" лицо и тем самым воздействовать на мнение о себе, а кроме того, лицо часто бывает "одухотворенным", "смешным", "просветленным", "угрюмым" и т.д.
Таким образом, первое, что отражается в лице человека, - это эмоции.
Существуют семь основных выражений лица : счастье, удивление, страх, страдание, гнев, отвращение (или презрение) и интерес.
Важную роль при чтении информации "с лица" играет направление взгляда .
Однако хотя лицо является главным источником психологической информации, тем не менее во многих ситуациях оно гораздо менее информативно, чем нам кажется .
Это связано с тем, что мимика лица хорошо контролируется человеком, несмотря на расхожие представления о том, что лицо может выдавать человека даже тогда, когда он этого не хочет ("как на лице написано") .
При определенных обстоятельствах (например, соблюдении правил этикета), когда человек хочет скрыть свои чувства, лицо становится малоинформативным, а тело - главным источником информации для партнера. Некоторые психологи даже называют тело местом "утечки информации" о наших душевных состояниях.
Походка, например, также является одним из важнейших ключей к пониманию внутреннего состояния человека. Недаром походка так узнаваема - она строго индивидуальна. По походке довольно легко распознать эмоциональное состояние человека. Причем оказалось, что самая "тяжелая" походка - в состоянии гнева, самая большая длина шага - в состоянии гордости. Когда человек испытывает страдание, он почти не размахивает руками, они "висят", - а если он счастлив, то он"летит", у него более частые и легкие шаги .
Наши поступки в общении. Для каждого из нас от понимания истоков действий и их причин во многом зависит построение взаимодействия с другим человеком. Пути и механизмы такого понимания не могли не заинтересовать психологов, поэтому возникло целое направление: исследование процессов и результатов каузальной атрибуции (приписывания причин) поведения.
Как на практике человек объясняет поведение других?
Например, кто-то опаздывает на свидание с приятелями.
Один из ожидающих считает, что это связано с плохой работой транспорта, другой предполагает, что опоздание - результат легкомыслия того, кто опаздывает, третий начинает сомневаться, не сообщил ли он опаздывающему другое, неверное место встречи, а четвертый считает, что их специально заставляют ждать. У каждого свои представления о причине опоздания.
Первый видит ее в обстоятельствах, второй - в особенности личности опаздывающего, третий видит причину в себе, а четвертый считает опоздание намеренным и целенаправленным. Причины опоздания совершенно по-разному мотивируются, причем это связано с тем, что приятели по-разному проводят атрибуцию .
Когда происходит каузальная атрибуция? Необходимость в ней появляется в тех случаях, когда возникают неожиданные преграды и трудности на пути совместной деятельности. При возникновении трудностей и конфликтов, а также столкновении интересов или взглядов люди прибегают к каузальной атрибуции своего или чужого поведения и пытаются таким образом оказать влияние на дальнейшие события. Причем чем большие затруднения встречаются нам при взаимодействии, тем более серьезно мы подходим к поиску причин этих затруднений.
Самоподача в общении
В общении участвуют как минимум два человека, и каждый из них может активно влиять на восприятие партнера. Именно эта способность вмешательства в процесс формирования своего образа у партнера и называется самоподачей (у некоторых авторов - самопредъявление, самопрезентация). По существу, самоподача состоит в управлении вниманием .
Самоподача превосходства. Для того чтобы быть эффективным, этот механизм социального восприятия должен опираться на некоторые объективные признаки, знаки превосходства - одежду, манеру речи и поведения.
Например, модная молодежная одежда одного человека будет воздействовать на окружающих только в том случае, если она будет рассматриваться на фоне немодной одежды остальных. Когда все одеты одинаково, этот фактор не сработает.
Если же нам необходимо скрыть превосходство, то мы должны позаботиться об обратном.
Когда молоденькая девушка надевает строгий темно-серый костюм, каждый понимает, что она идет не на танцы. вероятно, для нее чрезвычайно важно подчеркнуть свой статус - ей нужно завуалировать молодость, акцентировать некоторую официальность.
Если показать превосходство при помощи одежды достаточно просто, то акцентировать превосходство в манере поведения значительно сложнее. Самоподача привлекательности. Привлекательность также является предметом управления. Причем если самоподача превосходства не всегда важна для человека, то самоподача привлекательности важна для каждого. Правило самоподачи привлекательности очень простое: не одежда сама по себе делает нас привлекательными, а та работа, которая затрачена нами на ее приведение в соответствие с нашими внешними данными.
Самоподача отношения. Действительно, всегда очень важно уметь показать партнеру свое отношение к нему - чаще хорошее, но иногда и плохое.
Мы прекрасно осознаем, что хмурый вид, взгляд в сторону или мимо собеседника не располагают окружающих к подобному партнеру, в то время как улыбка, кивок согласия или открытый взгляд помогают наладить контакт. Но, конечно, и здесь наши знания и представления скорее интуитивны, чем точны. Что такое "открытый взгляд"? Обычно прямой взгляд интерпретируется как выражение хороших чувств.
Но имеется одно существенное исключение. Если кто-то смотрит на нас прямо, пристально, непрерывно и упорно, то такой вызывающий взгляд часто интерпретируется скорее как знак враждебности, нежели дружелюбия.
Способы самоподачи отношения к нам можно разделить на вербальные и невербальные. Арсенал невербальных средств разнообразен: показать свое отношение можно и кивком головы, и взглядом.
Но, пожалуй, наиболее важны поза и расположение тела по отношению к собеседнику.
Если мы повернулись к собеседнику лицом, то это демонстрирует одно отношение, спиной - другое. Очень хорошо это прослеживается у детей: если ребенок любит взрослого, то он старается быть как можно ближе к нему, а если не любит, то убегает или прячется. Если у взрослых не принято поворачиваться спиной к собеседнику, то дети это делают постоянно: когда они обижены - отворачиваются, стоят боком, смотрят исподлобья. все это - знаки определенного отношения.
Очень важно, чтобы вербальные и невербальные средства не противоречили друг другу: совпадение этих средств усиливает доверие к человеку.
Самоподача актуального состояния и причин поведения
Самоподача объективно присутствует в любом общении, хочет того человек или нет. Это значит, что она в любой ситуации может послужить источником ошибок при восприятии другого человека. Самоподача играет важную роль в дружеских и деловых отношениях .
Коммуникативная сторона общения
Общение - это коммуникация, т.е. обмен мнениями, переживаниями, настроениями, желаниями и т.д.
Барьеры непонимания. во многих ситуациях человек сталкивается с тем, что его слова, его желания и побуждения как-то неправильно воспринимаются собеседником, "не доходят" до него.
Коммуникация - это влияние; следовательно, в случае успеха коммуникации должно произойти какое-то изменение в представлениях о мире того, кому она адресована.
Избегание. Подразумевается избегание источников воздействия, уклонение от контактов с партнером.
Избегание как вид защиты от воздействия проявляется не только в том, что индивид избегает определенных людей, но и в уклонении от определенных ситуаций.
Непонимание. Довольно часто какая-то потенциально опасная для человека информация может исходить и от людей, которым мы в общем и в целом доверяем. в таком случае защитой будет своеобразное непонимание самого сообщения.
Первым из наиболее эффективных приемов привлечения внимания является прием "нейтральной фразы".
Суть его при всем многообразии применений сводится к тому, что в начале выступления произносится фраза, прямо не связанная с основной темой, но зато наверняка по каким-то причинам имеющая значение, смысл и ценность для всех присутствующих и поэтому собирающая их внимание.
Вторым приемом привлечения и концентрации внимания является так называемый прием "завлечения" .
Суть его заключается в том, что говорящий вначале произносит нечто трудно воспринимаемым образом, очень тихо, очень непонятно, слишком монотонно или неразборчиво.
Слушающему приходится предпринимать специальные усилия, чтобы хоть что-то понять, а эти усилия и предполагают концентрацию внимания. Используя этот прием, говорящий как бы провоцирует слушающего самого применять способы концентрации внимания.
Еще одним важным способом "сбора" внимания является прием установления зрительного контакта между говорящим и слушающим.
Очень многие пользуются этим приемом, зная его эффективность: они обводят аудиторию взглядом, смотрят пристально на кого-нибудь одного, фиксируют взглядом нескольких человек в аудитории и кивают им и т.д. Установление зрительного контакта - прием, широко используемый в любом общении (не только в массовом, но и в личном, деловом и т.д.).
Пристально глядя на человека, мы привлекаем его внимание, постоянно уходя от чьего-то взгляда, мы показываем, что не желаем общаться: любой разговор начинается со взаимного зрительного контакта .
Интерактивная сторона общения
Действие - главное содержание общения. в своем общении мы постоянно реагируем на действия партнера. в одном случае нам кажется, что партнер нас обижает и мы отстаиваем себя, в другом, что он нам льстит, в третьем, что он нас куда-то "толкает".
Что позволяет нам понять смысл действий партнера? Для того чтобы проанализировать свои действия в общении, оценить их адекватность ситуации, необходимо ответить на следующие вопросы:
Как соотнести ситуацию и действие? Как выбирать правильные действия?
Одним из возможных способов понимания ситуации общения является восприятие положения партнеров, а также их позиций относительно друг друга Каждый из нас замечал, что в любом разговоре, беседе, публичном выступлении огромное значение имеет то, кто ведущий в данном общении, а кто ведомый.
Английский психотерапевт Перлз выделяет две основные позиции в разговоре: хозяин положения и подчиненная сторона.
Стили общения
Стиль общения существенно детерминирует поведение человека при его взаимодействии с другими людьми. Конкретный выбор стиля общения определяется многими факторами: личностными особенностями человека, его мировоззрением и положением в обществе, характеристиками этого общества и многим другим.
Ритуальный стиль порождается межгрупповыми ситуациями, манипулятивный - деловыми, а гуманистический - межличностными.
Ритуальное общение. Поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества.
Партнер в таком общении является необходимым атрибутом выполнения ритуала. в реальной жизни существует огромное количество ритуалов, подчас очень разных ситуаций, в которых каждый участвует как некоторая "маска" с заранее заданными свойствами. Эти ритуалы требуют от участников только одного - знания правил игры:
в ритуальном общении для нас существенно следование роли - социальной. Для ритуального общения очень важно, с одной стороны, правильно распознать ситуацию общения, и представить себе, как в ней себя вести - с другой.
во многих случаях мы с удовольствием принимаем участие в ритуальном общении, в еще большем количестве ситуаций мы участвуем в нем автоматически, выполняя требования
Манипулятивное общение. Это общение, при котором к партнеру относятся как к средству достижения внешних по отношению к нему целей. в манипулятивном общении мы "подсовываем" партнеру стереотип, который мы считаем наиболее выгодным в данный момент.
И даже если у обоих партнеров имеются свои цели по изменению точки зрения собеседника, победит тот, кто окажется более искусным манипулятором, т.е. тот, кто лучше знает партнера, лучше понимает цели, лучше владеет техникой общения.
Манипуляция - это негативное явление .
Огромное количество профессиональных задач предполагает именно манипулятивное общение. Манипулятивное общение - чрезвычайно распространенный вид общения, который встречается в основном там, где существует совместная деятельность. важно помнить об одном существенном моменте - отношении человека к манипулятивному общению и обратном воздействии манипулятивного стиля.
Гуманистическое общение. Это в наибольшей степени личностное общение, позволяющее удовлетворить такую человеческую потребность, как потребность в понимании, сочувствии, сопереживании. Ни ритуальное, ни манипулятивное общение не позволяют вполне удовлетворить эту жизненно важную потребность. Цели гуманистического общения не закреплены, не запланированы изначально. Его важной особенностью является совместное изменение представлений обоих партнеров, определяемое глубиной общения.
Ситуации гуманистического общения всем известны - это интимное, исповедальное, психотерапевтическое общение.
Основным механизмом воздействия в гуманистическом общении является внушение, суггестия - самый эффективный из всех возможных механизмов .
Итак, мы достаточно подробно рассмотрели проблему общения в целом, а также остановились на структуре, содержании, характеристике элементов общения, механизмах воздействия на партнера по общению.
Общение – это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку совместной стратегии взаимодействия, восприятия и понимания другого человека. От общения педагогов и учащихся во многом зависит динамика и уровень развития последних.
Выделяют следующие типы общения:
1) Материально-практический тип – характеризует субъектов, объединенных общей целью в совместной деятельности. Итог такого общения – материальный результат (например, выполнение поручения коллектива при подготовке к вечеру отдыха, пресс-конференции и др.). Смыслообразующий компонент такого общения – готовность каждого из его участников к согласованным действиям, сотрудничеству.
2) Духовно-информационный тип – удовлетворяет потребность личности в такой духовной общности, результатом которой является возрастание информации о другом человеке в процессе субъект-субъектного взаимодействия.
3) Духовно-практический тип – удовлетворяет потребности человека в поведении, выводящем его из мира повседневности, обыденности. Ярким примером духовно-практического общения является поведение болельщиков на стадионе, на массовых праздниках. Доминирующий компонент такого общения – взаимоприятие реакций на происходящее, следование определенным нормам и правилам поведения.
В этих типах общения личность может реализовать себя на 2 уровнях: репродуктивном и творческом.
В процессе взаимодействия (общения) между людьми каждый из его участников выстраивает линии поведения. Выделяют внешнее и внутреннее поведение. Внешнее поведение отражает внешнюю сторону взаимодействия с другими людьми Внутреннее поведение выражает отношение к себе, взгляды, установки, ценности, представления о должном и непозволительном, красивом и безобразном и др.
В бессловесных действиях общения П.М. Ершов выделяет «мобилизацию» и «вес».
Мобилизация – психологическая готовность к выполнению предстоящего взаимодействия с другим человеком. Ершов выделяет 11 степеней мобилизации по шкале от 0 до 10. Нулевая степень соответствует полной расслабленности (например, состояние, характерное для сна); Десятая степень выражает максимальное физическое и психическое напряжение (проявляется при угрозе жизни или решении особо важных вопросов). Для делового общения приемлемой является пятая степень мобилизации.
Вес – индикатор эмоционального настроя, физического самочувствия. Выделяют три вида эмоциональных состояний:
1) «тяжелый вес» – тяжелое эмоциональное состояние, связанное с горем, несчастьем человека. От него к другим идут отрицательные эмоции, что вызывает у собеседника тяжелые предчувствия, нежелание общаться.
2) «легкий вес» – свидетельствует о том, что у человека все хорошо (веселый, походка легкая, движения свободные). Такой человек располагает к себе окружающих.
3) «вес с достоинством» – вызывает у окружающих положительные эмоции. Человек бессловесно информирует другого о том, что он осознает свою значимость для него, что общение с ним будет плодотворно.
Что касается словесной речи, то П.М. Ершов выделил 11 основных словесных воздействий. Все они, за исключением одного, объединены в пары:
приказывать – просить;
объяснять – отделываться;
узнавать – утверждать;
удивлять – предупреждать;
упрекать – хвалить;
Общение может быть неплодотворным, деструктивным. Причины такого общения заключаются в низком уровне нравственной культуры личности (грубость, дерзость, оскорбительные выражения, незаинтересованность в собеседнике, провокационные замечания, демонстрация превосходства и т.д.)
Неплодотворным общение может оказаться и тогда, когда человек не владеет техникой продуктивного общения.
Существуют лингвистические технологии, позволяющие изменить к лучшему взаимоотношения с окружающими, ввести самоконтроль в процессе общения. В основе лежит прием использования образов «Волка» и «Жирафа».
В зависимости от активности и внутренней позиции личности по отношению к средовым и воспитательным воздействиям она может формироваться в самых различных направлениях. Понимание данного явления приводит к тому, что все те воздействия и влияния, которые здесь возникают, сказываются на развитии и формировании личности.
Поделитесь работой в социальных сетях
Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Так же Вы можете воспользоваться кнопкой поиск
КОСТАНАЙСКИЙ СОЦИАЛЬНО ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ АКАДЕМИКА З.АЛДАМЖАР
ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА ГУМАНИТАРНЫХ НАУК
КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ ДИДАКТИКА
ТЕМА: ОБЩЕНИЕ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ЛИЧНОСТИ
Выполнила: Сулейманова
Диана Жумашевна
2 курса специальности
ПиМНО, ОО
Мажитова А.М.
доцент
Костанай
2012
КОСТАНАЙСКИЙ СОЦИАЛЬНО ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ИМЕНИ АКАДЕМИКА З. АЛДАМЖАР
Кафедра Гуманитарных наук
Дисциплина Дидактика
УТВЕРЖДАЮ
Зав. кафедрой ________
«___»_______ 20__г.
ЗАДАНИЕ
на курсовую работу студенту
____________________________________________________________________
Тема курсовой работы «____________________________________________________»
Целевая установка ________________________
Объем курсовой работы ___________
Срок доклада руководителю о ходе разработки курсовой работы:
а) доклад о собранном материале и ходе разработки курсовой
работы до « » 20 г.
б) доклад о ходе написания курсовой работы до
« »___________ 20 г.
Срок сдачи курсовой работы - « » 20_ г.
Руководитель курсовой работы: « » 20_ г.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….. 4
1 Роль общения в развитии личности……………………………………………. 5
1.1 Понятие «общение», его виды………………………………………………7
1.2 Классификация общения………………..……………………………………7
2 Общение как фактор формирования личности…………………………………10
2.1 Развитие личности в процессе общения. Личность в общении и деятельности………………………………………………………………………..10
2.2 Выготский Л.С. о роли общения в развитии личности …………………14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………. ..26
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность: Потребности современного общества, его духовных и материальных сфер показывают, что проблема общения является актуальной. Общение имеет большое значение в формировании психики человека, её развитии и становлении разумного, культурного поведения, с помощью общения с психологически развитыми членами общества, благодаря широким возможностям к научению, общество приобретает все свои имеющиеся высшие производительные способности и индивидуальные качества.
Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованной, культурно и нравственно развитой личностью, был бы до конца жизни обречён, только внешне физиологически напоминающим человека.
Общение формирует человека как личность, предоставляет ему возможность приобрести конкретные черты характера, интересы, привычки, склонности, усвоить нормы и формы нравственного поведения, определить цели жизни и выбрать правильные и доступные пути их реализации. Общение это - генетически одна из самых ранних форм активности, которая проявляется у ребёнка. Следовательно, в общении проявляется особенность социального существа человека. Оно содержит в себе огромное количество разнообразнейших оттенков отношений к людям: родителям, учителям, знакомым, незнакомым, сверстникам, младшим, друзьям. Ребенок выбирает друзей, он ищет общения с определенным кругом лиц, оказывает воздействие на других. В самом различном коллективе он выступает как организатор, как исполнитель.
Активность общения способствует формированию таких важных сторон личности, как гуманность, отзывчивость, забота, чувство ответственности за себя, свои поступки перед окружающими людьми. Активность является природным свойством человека. В психологии понятие «активность» принято называть деятельностью. Активность личности вызывается потребностями (материальными или духовными, личными, или общественными). Активность человека или деятельность связана также с его мотивами, с постановкой цели и задачи, выбором средств их выполнения.
В зависимости от активности и внутренней позиции личности по отношению к средовым и воспитательным воздействиям она может формироваться в самых различных направлениях. Понимание данного явления приводит к тому, что все те воздействия и влияния, которые здесь возникают, сказываются на развитии и формировании личности.
Среди огромного количества проблем современной психологии, общение является одной из наиболее популярных и глубоко исследуемых проблем. Общение выступает в качестве одного из важных элементов эффективности человеческой деятельности.
Целью написания работы является изучить роль общения в развитии личности.
Объектом является общение человека.
Предмет исследования: влияние феномена общения на психическое
развитие личности.
Цель исследования реализуется в решении следующих задач:
- Дать понятие «общение», его видам, рассмотреть функции общения;
- Изучить классификацию общения;
- Проанализировать особенности развития личности в процессе
общения и определить личность в общении и деятельности.
1 Роль общения в развитии личности
1.1 Понятие общения, и его виды
Потребность в общении взаимодействия, взаимной помощи возникла не случайно. Человек сталкивался с проблемами, которые побуждают, его объединяться с другими людьми, чтобы всем вместе осилить препятствие, преодолеть трудность, которая не под силу одному человеку.
Общение является одним из основных условий существования человеческого общества и личности. Общение представляет собой процесс взаимодействия между людьми, целью которого, является установления контактов при осуществлении совместной деятельности и поведения. Общение это взаимодействие двух или более людей, целью которого, является установление и поддержание межличностных отношений, достижения общего результата совместной деятельности .
Общение один из важнейших факторов психического и социального развития ребёнка. В процессе общения происходит социализация человека, приобщение его к духовной жизни общества, формирование у него духовных и культурных потребностей, которые будут необходимы ему в течение жизни, посредством общения люди взаимодействуют друг с другом, меняются информацией, добиваются взаимного понимания, воздействуют друг на друга, побуждают совершать различные действия и поступки.
Г.И. Андреева считает, что процесс общения это более широкое определение, которое включает коммуникацию, как один из своих главных аспектов. Выделяются 3 взаимосвязанные стороны .
Общение как целенаправленное взаимодействие между людьми, в процессе общения вырабатываются и соблюдаются определенные правила, тактика и стратегия поведения конкретного человека в течение жизни.
Коммуникативной стороне предлагается обмен информацией между людьми.
Интерактивной стороне предполагает взаимодействие общающихся людей, в процессе которого, происходит не только обмен полезной информацией, но и действиями, в которых находят свое отражение личные характеристики участников процесса общения
Общение имеет также и перцептивный аспект , который представляет собой восприятие и познание партнерами друг друга, что в конечном итоге ведет к достижению взаимопонимания и сближению позиций.
Общение выполняет, роль совокупности данных компонентов. Общение как сложнейший многосторонний процесс может рассматриваться, с психологической точки зрения, как явление взаимодействия с целью установления контактов, обмена информацией и осуществления взаимного влияния субъектов при выполнении деятельности и поведении в едином социокультурном пространстве. Большое значение межличностного общения объясняется важными функциями, которое оно выполняет. Во-первых, в процессе общения происходит обмен информацией между разными людьми. Информационно-коммуникативная функция в той или другой форме и степени взаимодействует со всеми формами деятельности людей.
Таким образом, процесс общения выполняет так называемую регуляционную коммуникативную функцию. В процессе общения вырабатываются определенно установленные правила поведения, цели, средства, мотивы поведения, усваиваются его нормы, оцениваются поступки, складывается определенная структура ценностей, или шкала социализации конкретного человека. Не удивительно, что именно в процессе общения человек познает и определяет свою значимость в обществе, и в целом, в этом огромном мире. Следовательно, его правильная направленность является источником, одним из важнейших факторов становления человеческой личности .
Общение регулирует уровень эмоциональной напряженности, и создает психологическую разрядку, формирует тот эмоциональный фон, в котором происходит наша деятельность, и который в большой степени получила название аффективно-коммуникативной. В реальном общении все его функции органически сливаются, даже независимо от его формы, таким образом, в отдельном акте общения обычно все они присутствуют. Оно может осуществляться как в форме диалога, так и в форме монолога. Главным результатом общения это доверие, которое возникает между людьми, которые являются участниками процесса общения. Потребность в общении это базовая потребность каждого человека.
Как и всякое сложное явление, общение имеет свои определенные мотивы, средства, способы и виды.
Мотивы общения могут быть личные и социальные. Личные мотивы связаны с субъективными психологическими состояниями людей, с их идеальным поведением и деятельностью, а также с теми конкретными событиями и явлениями, которые имеют место в их жизни. Социальные мотивы обусловлены статусом человека в обществе, ее социальными функциями, предписывающими устанавливать контакты и взаимодействовать с людьми с определенной категорией в соответствии с должностными обязанностями.
Средства общения могут быть вербальные и невербальные, главным средством общения выступает язык, представляющий собой, как уже указывалось, систему словесных знаков, которыми люди обозначают предметы и явления всего окружающего мира. Невербальные средства общения выполняют второстепенную функцию и их используют как дополнительные средства к языковым средствам. Это мимика, пантомимика, жесты, и прикосновения.
К тому же, процесс общение может быть активным и пассивным. Даже самый маленький ребенок уже проявляет себя как активное существо. Хорошее развитие обеспечивается только активной, эмоционально окрашенной деятельностью, в которую человек вкладывает всю свою душу, в которую полностью вкладывает свои возможности, выражает себя как личность. Такая деятельность приносит удовлетворение, становится источником энергии и вдохновения. Таким образом, важна не столько деятельность сама по себе, сколько активность личности, которая проявляется в той или иной деятельности .
Виды общения бывают: материальные, символические, речевые и ролевые. Материальное общение является самым древним способом обмена информацией, которая может быть сообщена как при помощи естественных природных объектов, так при помощи предметов, которые создал человек. Естественные объекты и живые существа несут определенную информацию.
Речевое общение дает огромную возможность, т.е. добыть разностороннюю и обобщенную информацию о внешнем мире, и о его субъективных состояниях конкретного человека, о его мыслях, чувствах, мечтах, желаниях, и идеалах. Процесс речевого общения происходит с помощью слов. Оно может быть устным и письменным.
Устное речевое общение происходит, как при непосредственном контакте двух или нескольких индивидов, так при помощи специальных аппаратов, воспроизводящие звуковую речь человека (радио, телевидение, телефон).
Письменно речевое общение основано на использовании графических знаков. Посредством, письменной речи каждый человек может получить безграничную во времени, и в пространстве конкретную информацию о всем окружающем мире, и о внутренних состояниях каждого человека.
Ролевое общение занимает главное место при выполнении людьми своих индивидуальных социальных ролей. В официальной группе ролевое общение носит определенный характер, в неофициальной группе межличностный характер. В неформальных группах ролевое общение имеет неофициальный характер, и его структура зависит от психических свойств людей, участвующих в процессе общения и от межличностных отношений, которые существуют между людьми.
1.2 Классификация общения
Психическое развитие детей осуществляется благодаря процессу общения. Общение является первым видом социальной активности, который возникает в онтогенезе и благодаря которому, растущий организм получает необходимую информацию для своего индивидуального развития.
Все проявления активности носят один и тот же постоянный источник, т.е. это потребности, главную основу каждого общения составляют потребности людей в обеспечении благоприятных условий для жизнедеятельности, информационном обмене, реализации общих и индивидуально-личностных целей. При этом, процесс общения должен быть, ориентирован на правильное решение деловых и профессиональных задач, либо только, может происходить в различных сферах жизни, и деятельности людей. Большое многообразие человеческих потребностей порождает и огромное многообразие видов деятельности для их удовлетворения. Показать растущему организму полезные действия, и максимально ослабить неправильные направления его же активности: постоянная и одновременно очень сложная задача процесса воспитания. В процессе деятельности осуществляется всестороннее и целостное развитие личности человека, формируется его личное отношение к окружающему миру, для того, чтобы эта деятельность привела к правильному формированию запроектированного образа личности, её необходимо организовать и разумно направить. В этом же и заключается, самая большая сложность практического воспитания. К сожалению, во многих случаях, оно не может предоставить всех реальных возможностей для правильного и быстрого развития; так как, воспитанники иногда лишены самого необходимого активного участия в общественной, трудовой, и познавательной деятельности, обречены на её пассивное созерцание и утверждение, же имеющихся, истин .
Что же касается предметной деятельности, которая так же выступает в роли главного условия и средства психического развития, то она появляется немного позже на втором, третьем году жизни ребенка. В общении, сначала через прямое подражание, а потом и через словесные инструкции образуется основной жизненный опыт растущего организма. Люди, с которыми он общается, которых видит, являются для ребёнка носителем правильно-построенного опыта, и никаким другим путем, кроме общения с ним, этот опыт не может быть приобретен в процессе общения.
Интенсивность общения, и большое разнообразие его содержания, основных целей, поставленных задач, а так же средств являются важными факторами, которые определяют развитие детей. Выделенные виды общения служат развитию различных сторон психологии и правильного поведения человека. Так, деловое общение, формирует и развивает его способности, является средством приобретения различных знаний и основных навыков. В нём же, ребенок получает возможность быстро находить контакт с людьми, тем самым, развивая у себя необходимые для этого деловые и организаторские качества.
Личностное общение формирует человека, как личность, и даёт ему реальную возможность получить определённые черты характера, интересы, привычки, изучить нормы и формы нравственного поведения, определить цели жизни и выбрать реальные средства для их полной реализации.
Принято выделять два типа коммуникаций ролевые и личностные. В ролевом же общении люди взаимодействуют между собой совместно, т.е. как представители одной огромной социальной общности .
Эти оба типа могут быть открытыми и закрытыми. Различают и смешанные виды общения. Это одностороннее выспрашивание и, оно обычно встречается во взаимоотношениях учителя и ученика, нехотение учесть обстоятельства других людей. При этом, эффективное общение более успешно формируется только при открытом взаимопонимании обеих сторон. В процессе общения, обе стороны не должны скрывать свое мнение и должны учесть позицию своего собеседника. Таким образом, между ними возникнет некая совместимость. Она так же, может возникнуть между людьми разного пола, не одного возраста, и людей, которые занимают разное положение в обществе. Однако, для этой совместимости нужны взаимные интересы и обязательно нужно, чтобы присутствовала взаимная уступчивость.
Большое видовое разнообразие по содержанию, цели, средство общения так же может выполнять специфическую роль в психическом и индивидуальном развитии личности. Материальное общение позволяет людям получить все необходимые для нормальной жизни, предметы материальной и духовной культуры, которые выступают в качестве условий для индивидуального развития.
Когнитивное общение выступает, как фактор интеллектуального развития, так как индивиды, которые общаются между собой, получают нужную информацию для себя, и обогащают друг друга знаниями.
Кондиционное общение создаёт состояние готовности к научению, формулирует установки, необходимые для оптимизации других видов общения. Оно косвенно способствует индивидуальному развитию человека.
Мотивационное общение является источником энергии для человека, своеобразной для него подзарядкой. Приобретая в результате такого общения новые интересы, мотивы и цели, человек развивает свой личностный потенциал, который будет развивать его.
Деятельное общение, которое определяется, как межличностный обмен действиями, знаниями, умениями и навыками, носит для индивида прямой и развивающий эффект поскольку совершенствуется и обогащается его собственная деятельность.
Биологическое общение служит самосохранению организма в роли важного условия поддерживания и развития его жизненных функций.
Социальное общение обслуживает потребности людей и является источником, способствующим правильному развитию форм общественной жизни, отдельных групп и специальных коллективов.
Непосредственное общение нужно людям для того, чтобы общаться и получать воспитание в результате правильного использования данных ему с рождения, самых простых и эффективных средств, например, условно-рефлекторного, викарного и вербального.
Опосредованное общение обеспечивает более широкое усовершенствование средств общения и совершенствует их на определенной базе самообразования и самовоспитания человека, а также самоуправлением общением .
Посредством, невербального общения общество научилось получать возможность психологически развиваться ещё до того, как оно усвоило и научилось пользоваться речью. Кроме того, невербальное общение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становиться более способным к межличностному общению и открывается более широкие возможности для развития. Вербальное общение тесно взаимосвязано с усвоением речи, так как, лежит в основе всего процесса развития человека, как интеллектуального, так и собственно личностного.
В процессе вербального общения возникает несколько проблем, успешное и правильное решение которых, делает его взаимоприемлемым, понятным, наполненным и конкретным.
Первая заключается в том, что коммуникатор, который имеет потребность в передаче реципиенту определенного образа своих мыслей, позиций, отношений, представлений о том или ином событии, факте должен позаботиться не только об адекватном кодировании всего этого с помощью слов, суждений, умозаключений, но и том, чтобы реципиент его правильно понял.
Вторая же состоит в форме передачи сообщения в той системе невербальных средств, которая сопровождает вербально оформленное сообщение. Однако, при этом, большую роль здесь выполняет степень адекватности полезной информацией, проходящая через вербальное и невербальное общение, тем самым, снижая конкретную двойственность и противоречивость сообщения.
Третья проблема заключается в адекватности восприятия и понимания реципиентом различного сообщения. У реципиента происходит обратный процессу кодирования, а у коммуникатора осуществляется процесс декодирования полезной информации. Он воспринимает различные слова, речь, невербальную информацию коммуникатора, и на основе полученных знаний, он получает возможность понять смысл информации, мыслительной деятельности, у реципиента, в таком случае, возникают соответствующие образы, смысловые и ценностные образования, различные отношения.
Следовательно, если у коммуникатора главная проблема состоит в том, чтобы найти адекватные мысли, образы, переживания средств и осуществить передачу информации реципиенту, то у последнего происходит наоборот, обратный процесс: он получает декодирующую информацию, и в конечном результате у него возникают уже собственные мысли, образы, переживания.
Главным является, чтобы общение было функционально наполненным, чтобы в каждом акте общения по возможности формировался весь комплекс его основных функциональных задач .
В целом же преобладание тех или других функций в конкретном общении зависит от того, по поводу чего и для чего люди общаются между собой, посредством общения. В этом понимании выделяют пять главных видов общения в зависимости от определяющих их целей.
Цели общения находятся вне самого процесса взаимодействия субъектов, в котором происходит определенное складывание межличностных отношений. Это называется деловое общение.
Цели общения заключаются в приобщении реципиента к конкретным ценностям, различным интересам инициатора, в передаче партнеру своего социального опыта - это педагогическое общение.
Цели общения состоят в познании собеседника по общению и получении от него важной для коммуникатора информации - познавательное общение.
Цели общения заключаются в побуждении и мобилизации собеседника к соответствующему поведению, конкретному действию управленческое общение.
Цели общения находятся в нём самом, когда общение выступает главным фактором жизнедеятельности людей и полного удовлетворения их общих потребностей и интересов. Это эмоциональное общение.
Первые четыре разновидности общения социально обусловлены и обычно профессионально необходимы. Они являются одной из неотъемлемых сторон общения матери и ребенка, влюбленных, близких и друзей.
Различают и другие виды общения в зависимости от уровня его развития:
Можно сделать вывод, что одним из важных условий для развития личности является общение с окружающим миром и отношения, которые устанавливает человек в процессе этого общения.
2 Общение как фактор формирования личности
2.1 Развитие личности в процессе общения. Личность в общении и деятельности.
Общество, как всё живое в природе, развивается, усваивает опыт, который человечество приобрело на всём протяжении своего долгого существования.
Развитие человека это сложный и противоречивый процесс, прежде всего качественных изменений в организме и в психике человека. Данные изменения происходят в условиях определенной домашней и социальной обстановки, воздействия окружающих его людей .
В процессе развития человек вовлекается в различные виды деятельности, проявляя внутренне имеющую ему активность в игре, труде, учении. Данная деятельность обогащает его жизненный опыт, сталкивает с различными людьми, общение с которыми также способствует его развитию, приобретению опыта социальных контактов.
Первоначальное развитие человека рассматривается в психологии как сложный переход от простого тождества индивида и рода к выделению единичности. Развитие человека осуществляется в общении с другими людьми.
Развитие человека и формирование его личности это единый и целостный процесс. В этом процессе большая роль отводится собственной активности человека, который может в значительной мере сам способствовать формированию своей личности, если перед ним будут поставлены воспитателем соответствующие цели, и если он будет добиваться их выполнения, развивая у себя определенные качества, которые будут необходимы для их достижения.
В процессе этого сложного взаимодействия внешних влияний и внутренних процессов всегда возникают определенные противоречия, например: между порождаемыми деятельностью новыми потребностями и реальными возможностями, а так же между формами взаимоотношений.
Главными движущими силами развития человека являются различные противоречия. В процессе развития человека и установления многочисленных контактов происходит и процесс формирования его личности, отражающей социальную сторону его индивидуального развития, его общественную сущность.
В условиях социалистического общества, особо благоприятной социальной среды, огромную функцию может играть и процесс воспитание.
Советская педагогика признает за воспитанием решающую и ведущую роль в развитии и формировании личности.
Учёные относят признаки развития, наиболее важными из них являются дифференциация, расчленение ранее бывшего элемента; появление новых сторон, элементов в самом развитии; перестройка связей между сторонами объекта.
Прежде отмечают, качественное изменение, которое характеризуется появлением новообразований, новых механизмов, процессов, структур. Развитие личности определяется не только врожденными особенностями и социальными условиями, но и внутренней позицией - определённым к миру вещей и к самому себе.
В самом общем виде «развитие личности», есть становление особой формы целостности, включающая в себя четыре формы субъективности: субъекта витального отношения к миру, субъекта предметного отношения, субъекта общения, и самосознания. Развитие совершается во внутреннем пространстве личности, но это пространство его связей с другими людьми.
Личность это конкретный человек в совокупности тех духовных, психических особенностей, качеств, которые характеризуют его как объекта общественного развития и как субъекта преобразования действительности на основе ее познания и отношения к ней. Личность это конкретный человек, является носителем сознания и самосознания.
Сознание личности носит общественно-исторический характер. Самосознание это самый высший уровень развития сознания человека, основой формирования его умственной активности и самостоятельности личности в её суждениях, оценках, отношениях, действиях и поступках. Это осознание личностью своих реальных возможностей в конкретных условиях жизни и деятельности .
По мере того как у человека формируются и развиваются сознание, осознание и понимание смысла окружающей его действительности, себя в реальном мире, смысла своего существования, складывается и развивается процесс формирования личности. Хотя личность несёт в себе не только сознание, осознаваемое, но и огромный пласт неосознаваемых психических реалий, феноменов, инстинктов, определенных установок, влечений и различных стереотипов.
Человек не рождается личностью, он ею становится в процессе взаимодействия с социальной и природной средой, с материальными и духовными обстоятельствами его жизни и деятельности. В процессе этого взаимодействия человек формируется, раскрывается, и проявляет себя как, вполне сформированная личность.
Ведущую роль в формировании личности играют социальные обстоятельства. Большую роль в формировании и развитии личности, её отдельных сфер и функциональных структур играет она сама, как одно из важных условий проявления всех внешних и внутренних воздействий на человека. Если же личность развита более чем, её основные регулятивные структуры (системы ценностей, потребности, интересы, цели, уровень и характер самооценки, умения, навыки, установки), тем более заметную роль она играет в коррекции особенностей влияния на нее факторов формирования и развития.
В целом же, личность как системное психическое образование человека результатом сложного взаимодействия названных и других факторов и обстоятельств, которые представлены в ней, составляя её содержательное наполнение и системно - структурное оформление. При этом и социальные, и биологические, и природные факторы своим содержанием не прямо перенесены в личность, а представлены в ней как бы в снятом виде, как отраженные в виде образов, представлений, понимания смысла, интересов. Большую роль в становлении личностных структур у человека играют социальная среда, культурологические факторы, и совокупность их воздействий.
Главную роль в формировании и становлении личности, её отдельных структур играют общение, определенные виды взаимодействия человека с непосредственным социальным окружением и деятельность. Вначале через общение с родителями, другими людьми, а затем и через разнообразные виды совместной с ними деятельности человек усваивает социальный опыт, овладевает нормами, правилами, способами поведения и деятельности, отдельных действий происходит социализация личности, формируется и развивается её субъективность.
В то время как активно-неадаптивные действия базируются не на прототипах, они открыты неизвестному будущему, они достраивают себя до степени завершенности и тем самым теряют себя в них, противоречат себе; сущностное в личности человека быть первопричиной активности вступает в противоречие с существованием быть отражённым в других людях и в себе самом.
Личность в общении сочетает в себе уникальные и всеобщие качества. Достигшая состояния совершенства, внутреннего единства, личность строит новые отношения с обществом, в котором живёт, поднимается над цивилизацией, к которой принадлежит. Она сопротивляется приобщению к массовой культуре, становится членом рода человеческого и членом локальной группы общения.
Главный акцент делают на предельном одиночестве и единственности человека. И именно данная идея дает остроту проблеме, взаимодействия. Понимание возможно посредством интуиции и сопереживания, любви и альтруизма, отождествления себя с другими.
Развитие глубинной человеческой сущности, её восхождение к своему духовному совершенству, тем самым, составляет истинную природу общения. Потребность в развитии и саморазвитии побуждает человеческие объединения не только к самопознанию, но и взаимопроникновение в процессе развития человеческой цивилизации. Взаимное проникновение реализуется как в позитивной, дружелюбной, так и негативной, иногда в агрессивной форме.
Можно сделать выводы, что одним из самых важных условий для развития личности является общение с окружающими и те, отношения которые устанавливает сам человек в процессе данного общения.
Проблема соотношения процессов общения и деятельности дискутировалась и в психологии. Многие из психологов утверждают, что общение это деятельность или, частный случай деятельности, другие исходят из того, что это два различных процесса.
Конечно, вопрос о том, является ли процесс общения частью процесса деятельности или, наоборот, деятельность является стороной общения, применительно к традиционному пониманию общения, как коммуникации явно не имеет правильного решения. Если же понимать, взаимоотношения людей в качестве опосредованного субъективного процесса, то отношения двух и более людей опосредствуется взаимоотношением с участником деятельности и тогда общение станет стороной, частью деятельности.
Вопрос о соотношении общения и деятельности может быть углублён в контексте предлагаемой концепции.
Человек должен объединиться с другими людьми, чтобы получить взаимопонимания, и должную информацию. Общение, как уже было сказано, выступает частью, стороной деятельности, как важнейший её информативный аспект, т.е. как коммуникация. Таким образом, создав предмет в процессе деятельности, включившей в себя общение как коммуникацию, общество на этом не останавливается. Оно транслирует, свои особенности, свою индивидуальность окружающим, для которых он создал этот предмет. Через созданный предмет человек, находит в нем свою идеальную представленность, продолжая себя в других людях и в себе как другом .
Следовательно, потребность быть личностью возникает на основе социально генерированной возможности осуществления соответствующих действий способности быть личностью. Эта способность, можно полагать, есть не что иное, как индивидуально - психологические особенности человека, которые позволяют ему осуществлять социально значимые деяния, обеспечивающие его адекватную персонализацию в других людях.
Личность понимается как организованная система более или менее важных конструкторов, которые человек использует, чтобы интерпретировать мир переживаний и предвидеть будущие события. Если человек изменит свои конструкторы, то он изменит своё поведение и свою жизнь.
Проблема личности - одна из центральных в психологии. Ведущей она является и для других наук: философии, педагогики, социологии. Все эти науки опираются на общее, акцент при этом на своём аспекте ее изучения.
Личность, как объект и субъект педагогического процесса, обучения и развития. Одной из главных проблем личности выявление психологических механизмов её функционирования, различных проявлений всей регуляции жизнедеятельности человека. В исследовании проблем личности занимает одну из ведущих, определяющих позиций. Разработки проблем личности являются основополагающими в решении своих аспектов личности другими науками.
Можно сделать вывод о том, что одним из самых важных условий для развития личности является общение с окружающим миром и те отношения, которые устанавливает человек в процессе этого общения.
2.2 Выготский Л.С. о роли общения в развитии личности
Л.С. Выготский психолог, педагог и является основателем «школы Выготского» в отечественной психологии. Огромный вклад внёс основоположник культурно исторической психологии Л.С. Выготский. Понимание механизмов преобразования общения в сознание личности раскрывается при исследовании Л.С. Выготским проблем мышления и речи.
Вся научная деятельность Л.С. Выготского была ориентирована на то, чтобы наука психология перешла от описательного и эмпирического исследования к раскрытию сущности данных исследований. Он ввел экспериментально-генетический способ исследования психических исследований. Выдвинул другое познание хода, условий, источника, специфики и главных движущих сил психического развития.
Без преувеличений можно сказать, о том, что именно он сделал, чтобы детская психология была полноценной наукой, которая имеет свой предмет, способы и определенные закономерности. Л. С. Выготский сделал все, чтобы наука смогла решить важную практическую задачу обучения и воспитания детей.
Истина теории Л. С. Выготского осветила не только заблуждения современных ему биологизаторских теорий развития, но и предостерегала будущие поколения ученых от различных заимствований научного мировоззрения.
Выготский писал: «Для диалектически-материалистического мышления неувязка правильного детского развития является основной для всех областей реальности и для областей научного знания. Однако не всякое решение приближает нас к истинному пониманию объективной диалектики реальности. Поэтому, этому истинному пониманию противостоят не только метафизические теории, которые отрицают саму идею развития, но и теории приводящие идеи развития .
Таким образом, к данным идеям относят все теории эмпирического исследования. Эмпирический характер, приводит к тому, что они теряют всю теоритическую устойчивость, тем самым, вбирая в себя инородные элементы.
Каждая форма, согласно Л.С. Выготскому, уже продукт исторического развития человечества, а не простого, органического созревания. В процессе общественной жизни сами природные потребности человека претерпели важные изменения, появились и начали свое развитие новые человеческие потребности.
Каждая форма культурного развития, культурного поведения, считал Л. С. Выготский, это продукт исторического развития человечества. Природный материал превратился в исторически-сложную форму, процесс сложной конфигурации самого развития, а не только обычного созревания.
Все современные теории развития, существующие в настоящее время, трактовали этот процесс с биологизаторской точки зрения. В этом можно удостовериться, так как, самые крупные концепции отвечают на вопросы о параметрах индивидуального развития каждого человека, как его индивидуальный ход, условия, источник и форма.
С точки зрения Л. С. Выготского, все теории изменили ход развития, как процесс перехода от общественного перехода, к индивидуальному переходу. Следовательно, что центральной неувязкой без исключения, конечно, психологией до сих пор остается неувязка социализации, перехода от биологического существования к жизни в качестве личности.
Условия для развития, с точки зрения зарубежных представителей психологии, являются наследственность и среда. Источник развития находится внутри личности и в его индивидуальной природе. Главная черта всех концепций - это понимание развития в качестве приспособления человека к окружающей среде .
По Л.С. Выготскому, окружающая среда выступает в отношении развития психических функций в роли главного источника развития. Человек это - социальное существо, вне взаимодействия с обществом он никогда не откроет себе этих свойств, которые развивались в процессе развития всего человечества.
Высшие психические функции развиваются как форма коллективного поведения, как форма сотрудничества с окружающими людьми, и только потом, они становятся индивидуальными функциями. Например, речь это средство общения между членами общества, однако в ходе развития она становится внутренней, и начинает переходить интеллектуальную функцию.
Отношение к среде изменяется с возрастом и роль среды в развитии, Л. С. Выготский подчеркивал, что окружающую среду нужно рассматривать не полностью, а частично, так как, влияние среды определяется переживаниями.
Л. С. Выготский определил ряд конкретных законов индивидуального психического развития.
Детское развитие имеет сложность во времени, так как, ритм, который не совпадает со временем, он изменяется течении всей жизни.
Закон метаморфозы в развитии: развитие это - цепь качественных конфигураций.
Закон неравномерности развития индивидуален, поэтому, сторона в психике имеет свой определенный период развития. С этим законом связана и гипотеза Л. С. Выготского о системном и смысловом развитии сознания.
Высшие психические функции проявляются как форма коллективного поведения, как форма сотрудничества с окружающими и лишь пройдя определенный ряд процессов, только потом они становятся внутренними формами. Отличительными признаками высших психических функций, являются опосредованность, осознанность, произвольность и системность.
Специфика индивидуального развития личности состоит в том, что оно подчиняется не законам, а конкретному действию биологических законов. Это морфофизиологические особенности мозга и общение. Эти условия приведены в движение деятельностью. Деятельность возникает в ответ на потребность. Потребности формируются в потребности в общении детей с взрослыми.
Движущая сила психического развития - обучение. Следует отметить, что развитие и обучение - это совершенно разные процессы. Процесс развития имеет внутренние законы самовыражения. Развитие же это - процесс формирования личности, совершающийся методом возникновения на каждой ступени свойств.
Зона ближайшего развития - логическое следствие закона, т.е. становление определенных функций личности, которые формируются в совместной деятельности, в общении с разными членами общества. После формирования он становится формой актуального развития .
Одним из главных доказательств, влияния обучения на развитие служит гипотеза Л. С. Выготского о системном строении сознания и его развития. Предполагая данную идею, Л. С. Выготский выступал против современной психологии. Он считал, что человеческое сознание это не сумма отдельно взятых действий, а система их. Развитие функции зависит от того, в какую структуру она входит, и какое место оно занимает.
По Л.С. Выготскому, процесс психического развития заключается в перестройке системной структуры, которая обуславливается его фигурой смысловой структуры.
Анализируя формирование внутренней речи, в логическом плане, это - процесс превращения развернутых и относительно самостоятельных образов культуры, её готовых феноменов в культуру мышления.
Объективно развитая культура оказывается обращенной в будущее формой творчества новых, еще не появившихся, но возможных образов культуры. Социальные связи не только погружаются во внутреннюю речь, но они в ней главным образом преобразуются, получая еще не реализованный смысл, т.е. новое направление во внешнюю деятельность .
Особое место во взаимодействии человека с окружающей средой от рождения и в течение всей жизни занимает процесс общения. В концепции Л. С. Выготского процессом общения является, единица психики, которая генетически предшествует высшим психическим процессам, структурно детерминирует их универсальной составляющей, в том смысле, что психические процессы всегда будут включены в общение. Л. С. Выготский считал, что если развитие ребенка происходит в процессе общения, то вход в сознание возможен лишь через речь. Переход от одной структуры к другой, возможен благодаря значению слова, тем самым, формируя общение, переводя его на более высокий уровень.
Он писал о единстве общения и обобщения. Сознанием является продукт речевого общения ребенка в условиях деятельности по отношению к окружающей его действительности, необходимо из сознания ребенка сделать продукт его человеческой по отношению к объективной действительности, совершающейся в условиях речевого общения. Понимание Л. С. Выготским о огромной функции языка в становлении человеческого сознания и деятельности реализует его более важный тезис о культурно-исторической природе человеческой психики.
Коммуникативная речь, прежде всего, это средство общения, средство высказывания и понимания. Эта главная функция речи обычно разлагается на элементы, и отрывается от интеллектуальной функции, таким образом, эти обе функции приписываются речью независимо друг от друга. Речь совмещает в себе функцию общения, и функцию мышления, но в каком отношении стоят эти обе функции по отношению друг к другу, и что обусловило наличие обеих функций в речи. Происходит их развитие и как себе и как обе структурно объединены между собой - все это оставалось и остается до сих пор неисследованным.
Известно, что общение, не опосредованное речью или другой какой-либо системой знаков или средств общения, как оно наблюдается в животном мире, возможно, только самого примитивного типа и в самых ограниченных размерах. В сущности, это общение с помощью выразительных движений не заслуживает названия общения, должно быть названо заражением.
Между тем, значение слова представляет в такой же мере единицу, обеих функций речи, как единицу мышления. Непосредственно общение людей невозможно, и это является научной аксиомой.
Общение, это - профессиональный инструмент педагогической деятельности. Общение, обеспечивает процесс обмена материалами и духовными ценностями, создает условия для развития положительной мотивации учебно-воспитательного процесса, обстановки совместного поиска и раздумий.
Функция общения выступает и самоутверждение личности. Общение базируется на разумном понимании и на намеренной передаче мысли и переживаний, непременно требует известной системы средств, прототипом которой была, есть и всегда останется человеческая речь, возникшая из потребности общаться в процессе труда .
Слово является главным образом, только внешней стороной речи, предполагалось, что звук сам по себе способен ассоциироваться с любым переживанием, с любым содержанием психической жизни и в силу этого передавать или сообщить это переживание другому человеку.
Изучение данной проблемы общения, процессов понимания и развития их в детском возрасте привело разных исследователей к совершенно другому выводу. Невозможно общение без знаков, оно невозможно и без значения. Для того, чтобы передать какое-либо переживание или содержание сознания другому человеку, нет иного пути, кроме как отнесения передаваемого содержания к известному классу, к известной группе явлений, а это непременно требует обобщения.
Общение необходимо предполагает обобщение и развитие словесного значения, то есть обобщение становится возможным при развитии общения. Присущие человеку формы психического общения возможны только благодаря тому, что человек с помощью мышления обобщенно отражает действительность.
Развитие высших функций совершается в общении. Выготский трактует процесс развития как сознание. В связи с этим Выготский показал, что это речь, не сводится к оторванным от реальности влечениям и фантазиям ребенка. Исполняет роль организатора реального практического действия.
«Мышление и речь» - главная, обобщающая книга Выготского. В ней он, опираясь на обширный материал, проследил развитие понятий. На передний план выступило значение слова .
В данном процессе не только мысль и слово, но и мысль и мотив. Их интегралом является переживание как целостность, которую Выготский назвал важнейшей единицей развития личности. Это развитие как драма, в которой имеется несколько возрастных эпох.
Формирование человека как личности это процесс социальный в самом глубоком смысле. Со всем сложным миром окружающей действительности ребёнок входит в число отношений, которое развивается и переплетается с другими отношениями в связи с развитием ребенка. И эти отношения с окружающей действительностью есть отношения, осуществляемые через другого человека .
Развитие личности представление о своём я, степень его уверенности, эмоциональное благополучие в целом определяются в значительной степени взаимодействия отдельной микросреды. Однако личностное качество ребенка прививаются извне. Специфически человеческие свойства, качества формируется в процессе взаимодействия ребенка со средой, в процессе активной деятельности.
Под общением понимается информационное, эмоциональное и предметное взаимодействие. В процессе реализуется, проявляются и формируются межличностные отношения. Роль общения в формировании личности ребенка.
Мировая практика психологической помощи детям и их родителям показала, что даже трудные проблемы воспитания вполне разрешимы, восстановить благоприятный стиль в семье. Проблемы у ребенка начинаются намного раньше, чем общество себе представляет. Практически с первого месяца жизни. Бывает, что и сознательно, родители отрабатывают на своих детях методы из своего же детства .
Безусловный интерес представляет авторская методика «активное послушание». За короткое время, можно узнать о своих детях много нового, чего раньше невозможно было даже представить. Суть методики в возврате плохих эмоций. При проведении данной методики, можно достигнуть, применяя активное слушание. Однако зачем же оно нужно? Во всех случаях, когда ребенок расстроен, обижен или когда потерпел неудачу, когда ему больно, стыдно и страшно, когда с ним обходятся грубо или несправедливо, первое что надо сделать - это дать ему понять, что мы знаем о его переживании и слышим его.
С первого месяца жизни, родители начинают вслушиваться в ребенка. Мама повторяет все его движения, тем самым, он понимает, что его слышат, и что, он не одинок. Вы развиваете эмоциональный план ребенка, но и предупредим многие проблемы в дальнейшем. Дети приходят в этот мир со стерильной душой и впитывают в себя впечатления, они всегда настроены на контакт, и в общении с ними важно все, потому что они всегда видят и знают.
С рождения у ребенка нет никаких способностей, есть лишь задатки к их развитию. Если маленького ребенка лишить общения, то это в значительной степени задержит психическое развитие, в случае больших ограничений могут произойти изменения. Известны случаи, описанные в научной литературе, свидетельствующие о лишении возможности общения с людьми, если человек не развивается психологически, или отстает в развитии или деградирует.
Нужно избегать общаться с ребенком, находясь в другой комнате, или отвернувшись от него. Наше отношение к нему и наша поза это - первые самые сильные сигналы о том, насколько мы готовы его слушать и услышать. Нужно быть очень внимательным к этим сигналам, которые читает ребенок любого возраста и даже не отдает себе отчет своим действиям.
Подробно разбирается примеры на основе активного слушания когда ее применять не стоит или нужно слегка корректировать. Овладевая системой, родители с удивлением открывают в себе новую вершину: пластичность ума по отношению к ребенку.
Его чувства, особенно если они отрицательные и сильные, ни в коем случае не стоит держать внутри себя. Не следует подавлять в себе гнев, обиду, сохранять спокойный вид при сильном волнении. Такими усилиями мы не сможем обмануть никого. Ведь именно через эти несловесные сигналы передается более 90 % информации о нашем внутреннем состоянии. И контролировать их трудно. Через время чувство, прерывается и выливается в резкие грубость и действия.
Чтобы сказать о своих чувствах ребенку, чтобы не разрушить и не навредить его психики?
В своих трудах ученые учат, как направлять отрицательные чувства не на ребенка, не зацикливаться на его личности. Поэтому нужно говорить о себе и за себя .
Когда мы говорим о чувствах ребенку, следует говорить о себе, а не о нем и его плохом поведении.
В трудах перечисляются ошибки родителей в воспитании и способы их исправления. Если предоставить ребенку очень много самостоятельности, он может это воспринять это как недостаток внимания к себе. Ограничения приведут к такому же результату. Ребенок думает о себе и окружающих именно то, что говорят ему родители. Эта проекция будет вести его по жизни.
Это работа нацелена на гармонизацию взаимоотношений в семье, стиль общения родителей сказывается на будущем ребенка.
В такой работе, такой как «Психология делового общения», обобщает подходы к проблеме обобщения, дает понимание общения и его видов. Здесь рассматривается специфика делового общения и описывается социально психологическое взаимодействие.
Деловое общение это многоплановый процесс развития общения между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Это общение формирует и развивает деловые способности, служит средством приобретения знаний и навыков. В нём же человек совершенствует умение взаимодействовать с окружающими, развивая у себя для этого деловые и организаторские качества. К деловому общению относятся деловые встречи, деловые переговоры и переписка. Этот вид сохраняет основные функции общения, но имеет специфические черты: нацеленность на результат, преобладание информационной составляющей над эмоциональной составляющей. Это общение как взаимодействие происходит беспроблемно, оно состоит из пяти этапов:
- Установка знакомства. Представление себя другому человеку;
- Ориентировка в ситуации общения;
- Обсуждение проблемы;
- Решение данной проблемы;
- Завершение;
Умение общаться, понимание психологии и интересов другого человека, это одно из определяющих факторов в процессе ведения разговора. Это умение преобладает не только на деловых переговорах. Прежде надо понимать желания, и побудить человека очень сильно чего-то пожелать.
Деловое общение, является частью человеческой жизни. Главным регулятором этих отношений выступает этические нормы, в которых выражаются его представления о доброте и зле, справедливости, как человек понимает моральные нормы, что он в них вкладывает. Каждый человек может облегчить или же затруднить это общение .
Что касается слабого развития интеллекта, оно выступает как результат недостатка общения с окружающими по нескольким причинам:
Во-первых, слабого развития речи, во-вторых, что человек лишается возможности обучаться на примере других. Общение людей имеет большое значение для развития, чем деятельность. В общении решаются задачи, не доступные другому человеку.
Именно благодаря общению люди сумели подняться над собственной биологической ограниченностью, создать общество и культуру.
Общение - это процесс взаимодействия общественных субъектов: социальных групп, общностей или личностей, в нём происходит обмен информацией, опытом, способностями и результатами деятельности. Спецификой данного общения обуславливается, что оно возникает на основе и по поводу определённого вида деятельности, связанной с производством какого-либо продукта или делового эффекта.
Будучи важным фактором формирования личности, общение содержит в себе огромные педагогические возможности. В тоже время, будучи во многом процессом стихийным, оно таит в себе и определённые опасности, ибо может способствовать некоторому искажению доминирующих в обществе норм и ценностей в процессе благодаря экранирующему и трансформирующему характеру влияния ближайшего окружения личности .
Как и всякий вид общения, деловое общение имеет исторический характер, оно проявляется на разных уровнях социальной системы и в различных формах. Его отличительная черта оно не имеет само владеющего назначения, не является самоцелью, а служит средством для достижения каких либо других целей. Общение является одним из основных видов деятельности людей, оно не только способствует развитию познавательных процессов, эмоционально волевой сферы, но и оказывают влияние на формирование личности в целом. Исходя из выше сказанного, мы делаем вывод, что овладение навыками делового общения является необходимым.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Общение является важной духовной потребностью человека, как общественного существа. Потребность человека в общении обусловлена общественным образом бытия и необходимостью взаимодействия в процессе деятельности. Общение это многоплановый процесс развития контактов между порождаемыми потребностями совместной деятельности.
Общение это сложный процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельностями, который включает в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.
В первой главе раскрываются основные моменты существующих определений общения. Мы отметили, основные понятия общения, и определили самую важную роль общения в развитии человека.
Во второй главе мы рассмотрели общение, как фактор формирования личности. Немаловажным, также является становление личности.
Общение содержит в себе обмен информации между участниками совместной деятельности, который может характеризоваться в роли коммуникативной стороны общения. Общаясь, люди обращаются к языку как одному из важнейших средств общения. Вторая сторона общения, взаимодействие людей - обмен в процессе не только словами, но и действиями, поступками. Третья сторона общения предполагает восприятие общающимися друг друга. Очень важно воспринимает один из партнеров по общению другого.
Рассматривание этих трёх сторон, общение выступает как способ организации совместной деятельности и взаимоотношений в ней людей. Удовлетворение потребностей человека изначально возможно лишь в том случае, если он вступает в общение, взаимодействуя с окружающими. Это потребность субъекта, что для него это очень важно.
Социальная природа общения проявляется, что она всегда происходит в среде окружающих, где общение всегда возникает как носители социального опыта. Социальный опыт общения проявляется в содержании информации, которая является его предметом, в способах, в общественно выработанных в процессе исторического развития видах общения.
Общение охватывает все сферы человеческого бытия, их проявления. Общение между людьми имеет место при передаче знаний, опыта, формируются разнообразные умения и навыки, планируются совместные действия.
Таким образом, по проделанному исследованию я пришла к такому выводу, что общение является одним из основных видов деятельности людей, оно не только способствует развитию познавательных процессов, но и оказывает влияние на формирование личности в целом.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. В.П. Каширин.- 6-е изд. Стереотип.- М.: Издательский центр «Академия», 2007.- 480с.
2. Андреева Г.М., Социальная психология-Л: Изд. ЛГУ, 2001.- 162-180 с.
3. Столяренко Л.Д., Столяренко В.Е. Психология и педагогика.- Ростов н/ Д; «Феникс», 2001.- 512с.
4. Выготский Л.С. Мышление и речь.- М: Лабиринт, 2007.- 352 с.
5. Столяренко Л.Д. Педагогика. Ростов н/д: «Феникс», 2003.-448с.
6. Ильина Т.А. Педагогика: Курс лекций.- М.: Просвещение, 1984.-496 с.
7. Хмель Н.Д.. Иванова Н.Д. Педагогика. Курс лекций. Алматы: «Н ұ рлы Ә лем», 2003.- 368 с.
8. Кукушкин В.С. Теория и методология воспитания.- Ростов н/д: «Феникс», 2006.- 508,с.
9. Выготский Л.С. Развитие высших психических функций.- М: 1990, 306 с.
10. Под ред. Бабанского Ю.К. Педагогика. М.: Просвещение 1983.- 608 с.
11. Бодалёв А.А. Личность и общение,- М.: Просвещение,2004. 170- 282 с.
12. Обухова Л.Ф. Возрастная психология. Учебник. М.:, 1996.- 287-304 с.
13. Леонтьев А.А. Психология общения. Тарту, 2001- 344 с.
14. Б.И. Коркина Дидактика.- Караганда:, 2004.- 211с
15. Прихожан А.М., Подросток в учебнике и в жизни.- М.: Знание, 2000.- 100 с.
16. Ермакова П.Е. Психология личности. Учебное пособие./
17. Мухина В.С.. Возрастная психология.- М.: «Академия» 2007.- 608 с.
18. Днепров Г.Б., Э.Д. Корнетов, Педагогика, 2003.- 112 с.
19. Давыдов В.В., Драгунова Т.В. Психология. М.: Просвещение, 2006. 133 с.
20. Кон И.С. Психология юношеского возраста, - М.: Просвещение 2002. 149 с.
PAGE \* MERGEFORMAT 1
Другие похожие работы, которые могут вас заинтересовать.вшм> |
|||
| 11221. | О проблемах формирования языковой личности учителя | 3.98 KB | |
| В то же время усилилась сфера международной активности Татарстана появилась устойчивая потребность в хорошем знании одного из европейских языков английского французского или немецкого. Мы считаем что национально-региональная система образования в России должна обеспечивать: формирование осмысленного уклада жизни и деятельности людей в определенном... | |||
| 18178. | Развитие и формирования личности школьника в процессе общения | 333.21 KB | |
| Все это означает что общение по основным своим характеристикам всегда является видом деятельности суть которого составляет взаимодействие человека с человеком. Гипотеза исследования состоит в том что в подростковом возрасте происходят качественные изменения общения по сравнению с детьми младшего школьного возраста а также усиливается потребность в общении в целом что требует преодоления этих трудностей в общении. считает что общение соʙсем молодая проблема дʙадцатого столетия если ʙ Дреʙней Греции и ʙ Дреʙнем Риме ораторское искусстʙо... | |||
| 11258. | Профессионально-ориентированный тренинг общения как способ формирования коммуникативной компетентности личности | 7.45 KB | |
| Особенно актуально данная задача стоит в плане профессиональной подготовки менеджеров в сфере сервиса и туризма для которых высокая коммуникативная компетентность есть такая же неотъемлемая часть профессии как и специальные навыки и умения. Объектами профессиональной деятельности менеджера по сервису и туризму является удовлетворение потребностей человека... | |||
| 18385. | Педагогическая технология формирования социально-духовных ценностей в структуре физической культуры личности студента | 111.81 KB | |
| Содержание предпосылки и состояние социально-духовной направленности процесса формирования физической культуры студенческой молодежи. Педагогическая технология формирования социально-духовных ценностей в структуре физической культуры личности студента. Таким образом изучение состояния вопроса по теме исследования позволило выявить ряд ведущих противоречий между: - признанием необходимости приоритетов социально-духовных ценностей в развитии российского общества и современными социально-экономическими условиями в недостаточной... | |||
| 5732. | Сущностные характеристики личности. Социализация личности | 24.66 KB | |
| Сущностные характеристики личности Социализация личности Заключение. Сущностные характеристики личности От анимизма и гилозоизма наших древних предков несмотря на все величие современных научных знаний мы сохранили способность персонифицировать хорошее и плохое добро и зло прекрасное и безобразное. Но для этого необходимо знать ответы по крайней мере на три основных вопроса: что такое личность какие бывают личности как стать личностью К сожалению в последнее время... | |||
| 6823. | СТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ. СОЦИАЛИЗАЦИЯ ЛИЧНОСТИ | 6.08 KB | |
| Элементами психологической структуры личности являются ее психологические свойства и особенности обычно называемые чертами личности. Но все это трудно-обозримое число свойств личности психологи пытаются условно уложить в некоторое количество подструктур. Низшим уровнем личности является биологически обусловленная подструктура в которую входят возрастные половые свойства психики врожденные свойства типа нервной системы и темперамента. | |||
| 2110. | Межличностное общение | 8.87 KB | |
| Современный спорт нельзя представить без общения интенсивных межличностных влияний и взаимодействия спортсменов друг с другом с тренером соперниками. Для того чтобы ответить хотя бы на некоторые из этих вопросов необходима систематическая экспериментальная разработка проблем общения в спорте. Конечно изучение делового общения спортсменов первый один шаг в комплексном изучении межличностных влияний в спорте. Конечно при этом надо было бы специально проанализировать и внедеятельностные контакты спортсмена сравнить относительную... | |||
| 10356. | Общение как феномен | 21.4 KB | |
| Понятие и структура общения. Виды и формы общения. Понятие и структура общения. Категория общение проблема общения является одной из центральных в психологической науке наряду с категорией мышления деятельность личность. | |||
| 7735. | ОБЩЕНИЕ КАК ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ | 35.98 KB | |
| По невербальным каналам коммуникации в процессе общения передается около 70 процентов информации и только 30 по вербальным. Следовательно больше о человеке может сказать не слово а взгляд мимика пластика позы жесты телодвижения межличностная дистанція одежда и другие невербальные средства общения. Итак основными задачами невербального общения можно считать следующие: создание и поддержание психологического контакта регуляция процесса общения; добавление новых значимых оттенков словесному тексту правильное толкование слов;... | |||
| 10213. | Межличностные отношения и общение | 9.08 KB | |
| Структура общения формы механизмы связь общения с характером совместной деятельности и характером отношений партнеров по общению. Панфилову: Информационно-коммуникативный аспект общение рассматривается как вид личностной коммуникации в процессе которой осуществляется обмен информацией; Интерактивный аспект общение анализируется как взаимодействие индивидов в процессе кооперации; Гносеологический аспект человек выступает как субъект и объект социального познания; Аксиологический аспект изучение общения как процесса обмена... | |||
Ведущим фактором развития личности является общение. Общение – это широкое и многоплановое явление, играющее большую роль в жизни каждого человека. Оно включает в себя обмен информацией и эмоциональными состояниями; восприятие и интерпретацию людьми друг друга; координацию и синхронизацию взаимодействия, направленных на достижение взаимопонимания и т. д. Общение – форма взаимодействия людей как равных партнеров; процесс установления и развития контактов между людьми. Общение – это взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера.
В обыденном словоупотреблении, а иногда и в философско-научной литературе понятие "коммуникация" используется иногда как синоним понятия "общение". Вместе с тем необходимо указать на существенные различия между ними. В строгом смысле слова коммуникация (с лат. соmmunicatio - сообщение, передача) – чисто информационный процесс, передача субъектом некоей информации какому-то объекту ее принимающему, безразлично - то ли определенному лицу, то ли соответствующему механизму. Общение же, в отличие от коммуникации, предполагает не только информационную, но и личностно-экзистенциальную, субъективную связь между людьми.
Характерные черты общения: происходит симметричное взаимодействие равных партнеров (субъект – субъект); передача и распространение информации идет в разных направлениях; происходит информационное обогащение; диалогичность взаимодействия.
Обычно общение включено в практическое взаимодействие людей (совместный труд, учение, коллективная игра и т.д.), обеспечивает планирование, осуществление и контролирование их деятельности. Вместе с тем общение удовлетворяет особую потребность человека в контакте с другими людьми. Удовлетворение этой потребности, появившейся в процессе общественно-исторического развития людей, связано с возникновением чувства радости. Стремление к общению нередко занимает значительное и порой ведущее место среди мотивов, побуждающих людей к совместной практической деятельности. Процесс общения может обособляться от других форм деятельности и приобретать относительную самостоятельность.
Общение – один из важнейших вопросов психологии. Анализ межличностных отношений как отношений, складывающихся не где-то вне общественных отношений, а внутри них, позволяет расставить акценты в вопросе о месте общения, как ведущего фактора развития личности.
Оба ряда отношений человека, и общественные, и личные реализуются именно в общении. Таким образом, общение и есть реализация всей системы отношений человека.
Целенаправленное формирование личности школьника осуществляется в учебно-воспитательных учреждениях и организациях, в которые он ходит. Формирование личности в школьном возрасте определяется тем, в какой мере, насколько успешно и социально приемлемо школьник реализует свою активность в тех сферах жизнедеятельности, которые являются доминирующими для его возраста.
Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, её развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие производительные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность.
Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурно и нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обречен, оставаться полу животным, лишь внешне, анатомо-физиологически напоминающим человека. Об этом свидетельствуют многочисленные факты, описанные в литературе и показывающие, что, будучи лишенным, общения с себе подобными, человеческий индивид, даже если он как организм, вполне сохраним, тем не менее, остается биологическим существом в своем психическом развитии. В качестве примера можно привести состояние людей, которых время от времени находят среди зверей и которые длительный период, особенно в детстве жили в изоляции от цивилизованных людей или, уже, будучи взрослыми, в результате несчастного случая оказались в одиночестве, надолго изолированными от себе подобных (например, после кораблекрушения).
Особенно большое значение для психического развития ребенка имеет его общение с взрослыми на ранних этапах развития. В это время все свои человеческие, психические и поведенческие качества он приобретает почти исключительно через общение, так как вплоть до начала обучения в школе, а ещё более определенно - до наступления подросткового возраста, он лишен способности к самообразованию и самовоспитанию.
Психическое развитие ребёнка начинается с общения. Это первый вид социальной активности, который возникает в онтогенезе и благодаря которому младенец получает необходимую для его индивидуального развития информацию. Что же касается предметной деятельности, которая так же выступает как условие и средство психического развития, то она появляется гораздо позже - на втором, третьем году жизни. В общении сначала через прямое подражание (викарное научение), а затем через словесные инструкции (вербальное научение) приобретается основной жизненный опыт ребёнка. Люди, с которыми он общается, являются для ребёнка носителями этого опыта, и никаким другим путям, кроме общения с ним, этот опыт не может быть приобретен. Интенсивность общения, его содержание, целей, средств являются важнейшими факторами, определяющими развитие детей. Выделенные ниже виды общения служат развитию различных сторон психологии и поведения человека. Так, деловое общение формирует и развивает его способности, служит средством приобретения знаний и навыков. В нем же человек совершенствует умение взаимодействовать с людьми, развивая у себя необходимые для этого деловые и организаторские качества.
Личностное общение формирует человека как личность, дает ему возможность приобрести определённые черты характера, интересы, привычки, склонности, усвоить нормы и формы нравственного поведения, определить цели жизни и выбрать средства их реализации. Разнообразное по содержанию, цели, средствам общения так же выполняет специфическую функцию в психическом развитии индивида. Например, материальное общение позволяет человеку получать необходимые для нормальной жизни предметы материальной и духовной культуры, которые как мы выяснили, выступают в качестве условия индивидуального развития.
Когнитивное общение непосредственно выступает как фактор интеллектуального развития, так как общающиеся индивиды обмениваются и, следовательно, взаимно обогащаются знаниями.
Кондиционное общение создаёт состояние готовности к научению, формулирует установки, необходимые для оптимизации других видов общения. Тем самым оно косвенно способствует индивидуальному интеллектуальному и личностному развитию человека.
Мотивационное общение служит источником дополнительной энергии для человека, своеобразной для него «подзарядкой». Приобретая в результате такого общения новые интересы, мотивы и цели деятельности, человек увеличивает свой психоэнергетический потенциал, развивающий его самого.
Деятельное общение, которое мы определяем как межличностный обмен действиями, операциями, умениями и навыками, имеет для индивида прямой развивающий эффект, так как совершенствует и обогащает его собственную деятельность.
Биологическое общение служит самосохранению организма в качестве важнейшего условия поддержания и развития его жизненных функций.
Социальное общение обслуживает общественные потребности людей и является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни, групп, коллективов и т.д.
Непосредственное общение необходимо человеку для того, чтобы обращаться и воспитываться в результате широкого использования на практике данных ему с рождения, самых простых и эффективных средств и способов научения: условно-рефлекторного, викарного и вербального.
Опосредствованное общение помогает усовершенствованию средств общения и совершенствованию на базе их способности к самообразованию и самовоспитанию человека, а также к сознательному управлению самим общением.
Благодаря невербальному общению человек получает возможность психологически развиваться ещё до того, как он усвоил и научился пользоваться речью (около 2-3 лет). Кроме того, само по себе невербальное общение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становиться более способным к межличностным контактам и открывает для себя более широкие возможности для развития.
Что же касается вербального общения и его роли в психологическом развитии индивида, то её трудно переоценить. Оно связано с усвоением речи, а она, как известно, лежит в основе всего развития человека, как интеллектуального, так и собственно личностного.
