Каждый из нас без исключения сталкивался с понятием бизнес, а каждый второй задумывался над тем, как же организовать свое дело, да так, чтобы оно приносило приличный доход. Безусловно, все хотят работать только на себя, не завися от посторонних, и получая при этом хорошие деньги, не прикладывая особых усилий, когда бизнес будет хорошо развит. Но не каждый представляет, какой труд нужно вложить для создания, а самое главное развития этого самого бизнеса.
Именно от незнания и неподготовленности многие начинающие предприниматели быстро завершают свою деятельность. Одной из проблем и самой распространенной является неправильное ведение бюджета, которое приводит к банкротству, а иногда и к огромным долгам.
Кроме этого существуют и другие проблемы, возникающие при ведении дела. Поэтому стоит разобраться, почему не идет бизнес, и какие факторы влияют на его неудачное развитие.
Основные причины неудач
Как правило, все трудности при развитии бизнеса создает сам предприниматель, который, вероятнее, на этапе подготовки бизнес-плана просчитался в каком-либо его пункте. Существует несколько причин, которые становятся фатальными для развития дела предпринимателя:
1. Недостаточный контроль расхода и дохода денежных средств от работы фирмы.
Проблемы возникают в том, что если часть расходов и доходов все же подвергаются контролю и анализу, с целью дальнейшего определение рентабельности, то существует и другая часть, которую из внимания часто упускают. Речь идет о рекламе развиваемого бизнеса. Каждый предприниматель стремится как можно быстрее раскрутить свое дело и выйти на чистую прибыль, а чтобы это обеспечить, необходимо заказать качественную рекламу, которая будет работать на фирму. Зачастую, заказав такую рекламу, предприниматель забывает отслеживать, приносит ли она хоть какой-то доход или является лишь яркой вывеской не привлекающей потенциальных клиентов. Без отслеживания эффективности рекламы, она не принесет вам не только прибыль, но и будет ежемесячно опустошать бюджет фирмы на приличную сумму.
Эффективность рекламы проверяется по величине прибыли, которая была получена с ее появлением. Если средние показатели в сравнении с предыдущими не существенно изменились или не изменились вовсе, значит, следует отказаться от этого вида услуг или обратить в другое рекламное агентство.
2. Бесконтрольное снижение цен на товары и услуги с целью достойной конкуренции.
К настоящему времени существует множество фирм и организаций занимающихся предоставлением различных услуг. За счет такого обилия конкурентов, новичкам в приходится нелегко, ведь клиенты предпочитают обращаться, как правило, в проверенные организации. Чтобы хоть как то привлечь клиентов, предприниматель старается сделать стоимость на услуги ниже, чем у своих конкурентов. Такие манипуляции с денежными средствами очень часто отрицательно сказываются на прибыли фирмы, которая может значительно снизиться и стать недостаточной для покрытия всех расходов фирмы.
3. Недостаточное развитие сотрудничества с уже существующими клиентами.
Как правило, вся работа по раскрутке и рекламе бизнеса, основывается на привлечении новых клиентов, по-другому называемых потенциальными. Но по существу, гораздо проще обратить внимание к продукции, уже приобретавшего у фирмы услугу, клиента, нежели нового потребителя. Зачастую недостаточная работа с клиентами приводит к нулевой прибыли, которая могла бы быть покрыта денежными средствами потребителей уже существующей клиентской базы.
4.Очень важным фактором является человеческая лень.
Желание получения легких денег, не прилагая никаких усилий, будет сопровождать предпринимателя на самых начальных этапах формирования бизнес-дела. Из-за недостаточного внимания и отсутствия своевременной отдачи этому делу могут возникнуть крупные проблемы с предпринимательской деятельностью. Данная работа требует особого внимания и постоянного контроля, особенно на начальных этапах.
5. Отказ от современных методов ведения бизнеса.
В данном случае, предприниматель отказывается от создания дополнительного источника рекламы – интернет сайта. На данный момент, многие пользуются интернетом и черпают информацию именно оттуда, а значит, создание собственного сайта позволит привлечь большее внимание к своим услугам, особенно если сайт правильно и интересно построен.
Как решить проблемы с бизнесом
При решении этого вопроса не стоит предпринимать резких действий. Прежде чем что-то менять, необходимо проанализировать, составленный на начальном этапе организации дела, . Именно он является отражением всех шагов, которые проделывает предприниматель. Основываясь на данные плана можно выявить, в каком пункте бизнесмен допустил оплошность.
Стоит помнить, что для поднятия бизнеса с колен может потребоваться дополнительное капиталовложение, так как, вероятнее всего, первоначальный капитал был использован не рационально.
Возможно, для решения проблемы с придется подходить кардинально, пересмотрев тип услуг, которые предлагает фирма. В свою очередь определить, требуется это или нет можно только после анализа рынка продукции и потребностей потребителя.
Стоит ли новичку создавать бизнес?
В этом деле новичков не бывает. Каждый предприниматель когда – то начинал с нуля. Страшиться и избегать организации своего дела не стоит. Правильный подход, четко организованная работа, и собственное желание и самоотдача – главный залог успеха в развитии бизнес-идеи. Кроме энтузиазма, конечно, потребуется и достаточное капиталовложение, основываясь на котором предприниматель будет формировать всю экономическую базу фирмы.
Таким образом, развитие бизнеса или его застой является результатом правильно или напротив не грамотно организованной деятельности самого предпринимателя.
Последние два года не живу а выживаю. Кидает как лист в разные стороны, ни к чему не прибиться. За что берусь - ничего не получается, как рок какой то. Что то идет, все нормально, но в последний момент дело рушиться. Частично из за навета, частично из за своих ошибок и неумения разбираться в людях, попал под уголовное дело, и непонятно чем вся эта история закончиться. С родителями уже лет пять отношений нет - отчим подставил в бизнесе и повесил на меня долги - 3,5 млн. руб. Мать сказала что у них своя семья, я умный и вывернусь. Ты говорит, всегда умел выкручиваться. С кем по бизнесу не связываюсь, пользуются и кидают. Квартиру снимаю, машину давно отобрали за долги отчима. В личной жизни только есть очень хорошая девочка, и это моя единственная отрада. Она и кошка бенгальская. Последние две недели все просто как снежный ком, одно, другое третье... Ничего не получается, проекты рушатся, последние два месяца живу в долг. Не так давно пришел к вере, читаю правило утром и вечером, хожу в церковь. Знаю что самоубийство большой грех, но... Чувствую себя все больше и больше одиноким. С каждым днем все меньше и меньше хочется жить. Был бы один, наверно наложил бы руки на себя. Не могу больше. Нет сил справиться со всем. Не вздохнуть. Был у Матушки Ксении, правда давно. Был и у преподобного Александра Свирского. В прошлом году помогал строить ему храм в Оржицах, человек который организовал его якобы строительство, украл у меня достаточно большую сумму денег. Это тот кто всегда кичился тем, что он православный. Я в полной прострации. Внешне стараюсь не показывать, что бы не расстраивать ни невесту ни кого либо еще. Только плачу. Рыдаю так, как не думал что буду рыдать в 30 лет. Нет сил. Я понимаю что самоубийство это не по христиански, и что потом наверное что то измениться и будет лучше, но нет сил. Очень сложно держаться. Чувствую что уже на грани. Я понимаю что Господь каждому отмерил свою долю скорбей, и понимаю что наверно я многие из них заслужил, но не такое же количество. Нет сил. Просто нет сил.
Поддержите сайт:
Dream Catcher , возраст: 30 / 15.04.2013
Отклики:
Друг мой, читаю Вашу историю - как будто про моего отца. Все было - кидалово в бизнесе, долги, кредиторы, угрозы... Это было в 90-е, я была тогда молоденькой девушкой, все хорошо помню. Отец говорил тогда, что его удерживает от отчаянного шага только ответственность за нас с мамой. А потом дал Господь - дела понемногу наладились, долги - часть отдали, а часть была признана результатом форс - мажорных обстоятельств. Сейчас у него тоже ситуация не простая, но он держится, борется и выстоит, и мы ему помогаем - хотя бы морально. А ведь ему уже 60.
Сколько есть людей, у которых есть деньги и успех, но нет любви. Вернее, у них могут быть жены, любовницы - отношения замешанные на сексе и корысти, которые исчезают, когда у человека начинаются трудности (а у кого за всю жизнь не было трудностей?) Жизнь прожить - не поле перейти.Вам дано великое счастье - настоящая любовь, эта девушка, которая не бросила Вас в трудностях, не променяла Вас на богатого и благополучного - почаще напоминайте себе об этом. И уделяйте ей побольше внимания и цените ее.
Самое главное - у Вас есть молодость и здоровье, все остальное - преходяще. Трудности и неудачи можно преодолеть, если усилием воли не поддаться им.Понимаю, что советовать всегда легко, но все же держитесь. Увы, в такое время и в такой стране мы живем - многим ваши проблемы знакомы непонаслышке.
Берегите себя и свою любимую.
Изабелла, возраст: 35 / 15.04.2013
Заниматься бизнесом -это надо иметь талант. В нашей стране сложилось представление, что бизнесом может заниматься каждый. Например, если у меня нет слуха- я не занимаюсь музыкой и не бьюсь головой о бетонную стену, потому что понимаю, что это утопическая идея. Так же и бизнесе-ну не Ваше это дело, переоринтируйте себя и не бейтесь головой в закрытую дверь. Это не говорит о том, что Вы плохой или бездарный, просто у Вас другой путь. Кто-то умеет рисовать,кто-то имеет абсолютный слух, а кто-то владеет иссусством зарабатывать деньги. Я тоже в свое время думала, что я царь, пока не набила шишек и не поняла, что не дано мне искусство зарабатывать деньги. Отдавайте потихоньку долги, в новые бизнес-планы не ввязавайтесь, работу с стабильной зарплатой ищите,измените свое отношение к ситуации. Ну и убиваться из-за того, что из Вас не получился Рокфеллер не стоит.Снизьте планку, умерьте гордыню.
Татьяна, возраст: 39 / 15.04.2013
Держитесь, дорогой! Что-то это все неспроста, это к какому-то важному переосмыслению жизни и большим переменам. Начинайте утро с молитвы. У меня, знаете ли, жизнь тоже идет непросто, рак у меня. И самое лучшее, до чего я додумалась, чтобы держаться на плаву, не уходя под воду ни на минуту, это засыпать и просыпаться с молитвой: "Слава Богу за все - и за это!" Чувствовать себя в Божьих Руках, делать все что можешь сам, предаваясь при этом целиком на Его волю, - это самое главное. Попробуйте, а вдруг и вам поможет?
А если "девочка" у вас и впрямь хорошая, так расскажите ей откровенно о своих трудностях и предложите руку и сердце. Обрадуйте своего и ее Ангелов хранителей.
Держитесь!
Агния Львовна, возраст: 72 / 15.04.2013
Вам надно почаще ходить в храм,в церковь. Не теряйте веру в Бога, она придаст Вам сил. Это я по себе знаю. И безвыходных положений не бывает. Если перед тобой захлпонулась одна дверь, не рыдай,а оглянись.Вероятно,где-то рядом есть другая дверь,открытая.Только надо подойти и самому открыть её.Это я пишу к тому,что нельзя отчаиваться,даже если кажется,что перед тобой вся земля рухнет и ты весь в трясине.Ну,это я так,образно выразилась.Верьте в себя,в свои силы, в светлое будущее и в Бога!Бог Вам в помощь!
Айгель, возраст: 36 / 15.04.2013
Сейчас самое ценное у Вас,это тот человек который рядом с Вами и конечно Господь, который хочет чтобы Ваша жизнь изменилась, я так думаю... Если Вы испытываете искренние чувства и веруете, просто потерпите еще, Господь все управит. Уверен Вас спасет Господь через близкого Вам человека и через храм. Ангела-хранителя!!!
p/s/То что никому ни показываете вида очень хорошо, по себе узнал что по другому делать нельзя
Андрей, возраст: 39 / 16.04.2013
Каждый человек когда-нибудь устает. Кажется ты дошел до края, больше нет сил, все..., но появляется второе, третье дыхание, и ты справляешься, если ты, конечно, человек.
Баб Яг, возраст: Столько не живут / 17.04.2013
Анна, возраст: 33 / 17.04.2013
Добрый день. Я тебя понимаю и сочувствую тебе. В качестве комплимента - ты ведешь себя по-мужски, т.е. берешь на себя ответственность, ищешь нетрадиционные пути заработка, а не работаешь "на дядю". Словом, постоянно организуешь собственный бизнес. И тебя постоянно там кидают. Из этого следует что? А то, что можно круто поменять наезженную тропу. Устройся на работу в какую-нибудь фирму. В штат, обычным сотрудником. Знаю, ты хочешь возразить, что у тебя независимый характер и ты привык все решать сам. На это я тебе отвечу, что на любом поприще есть возможность принимать решения. Например, военные или политики. Они же "работают на дядю", однако при этом никто не назовет их "пешками". По-большому счету, индивидуальный предприниматель тоже от кого-то да зависит. Ты пишешь, что нет сил... Сними с себя ношу, которая стала тяжела. Переложи часть ответственности на своего будущего шефа, а за это он будет регулярно платить тебе зарплату. Не так, как твои бизнес-партнеры!
Юна, возраст: 45 / 18.04.2013
Не парься, у меня тоже был бизнес и тоже я не потянула, также долги еще выплачиваю, и ребенок у меня. Муж меня на деньги ставил, доил долго. Почти развелась. Решила проблему так(еще конечно рано говорить о полном решении проблемы): но устроилась на зарплату в столицу с периферии. Кредиты выплачиваю потихоньку. В кошельке иногда тока на хлеб и молоко. Но ничего, держусь. Про отпуск забыла. По машине ремонт плачет, разлетается, а финансов на ремонт нет.. Но все-таки уйти обратно на меньшую зарплату в пару-тройку раз НО на стабильную зарплату было верным решением. Если совсе все плохо, собери сумку с вещами и уезжай в Африку волонтером. Там поживешь и определишься, чего делать. Хуже не будет.
Бывшая крутая, возраст: 31 / 18.04.2013
Не получается у Вас все это на данный момент лишь потому что все делаете в
отчаянии. Начните все, но с холодной головой. А те, кому должны, подождут, в их
интересах что бы вы поднялись, иначе Вы не отдадите им долг.
Или свалите за границу и начать всё с чистого листа.
Если Вас любит Ваша женщина, то надеюсь последует за Вами.
А самоубийство выбор слабаков, коем по моему мнению Вы не являетесь. Жизнь одна и
она прекрасна и неважно хорошая она или плохая.
Не давайте людям наслаждаться вашим поражением, боритесь и все получиться.
Искренне желаю удачи!
Если ваш бизнес постоянно требует всё новых и новых вложений, чтобы остаться на плаву, знайте, что это ненормально и ситуацию надо исправлять. За два года работы в финансовом консалтинге я пообщался с кучей предпринимателей, которые страдают от этой проблемы. Я сам в 2015 году вышел из такого проблемного бизнеса с долгом 1,5 миллиона рублей.
Бизнесы разные, а проблемы одни и те же - и далеко не всегда они заключаются в том, что продукт плохой. Расскажу о трёх самых частых ошибках, из-за которых ваш бизнес не приносит денег.
Частые ошибки предпринимателей
1. Вы считаете, что все деньги бизнеса - ваши
Предприниматели часто живут с установкой «Я = бизнес, касса компании = мой кошелек». Хотят в отпуск - берут из кассы. Нужно заправить машину - снова лезут в кассу. Они же собственники, поэтому можно.
На самом деле нельзя.
Деньги, которые лежат у вас в кассе или на расчётном счету, не обязательно ваши.
Если вы работаете по предоплате, это запросто могут быть деньги клиентов, а вы их уже тратите, хотя своё обязательство ещё не выполнили. Например, вы делаете сайты, потратили предоплату, а клиент передумал и попросил деньги назад. Возвращать нечем.
Или эти деньги вам понадобятся в будущем. Например, 10 числа вы взяли из кассы деньги на новый телефон, а 20-го надо платить зарплату . Кто-то из них останется без зарплаты, потому что вы купили телефон на чужие деньги.
2. Вы гонитесь за увеличением продаж
Понятие прибыли проходят в средней школе на уроках обществознания. Но предприниматели, взрослые люди, будто бы о нём забывают - и оценивают свой бизнес по количеству денег на расчётном счету. Действительно, их считать проще, чем прибыль. Только вот об эффективности работы они ничего не говорят.
Например, предприниматель продал за месяц 300 ремней со средним чеком 3 000 рублей. Перемножил числа, получил 900 000 рублей. После этого он максимум вычтет закупочную цену - осталось, скажем, 300 000 рублей. Вроде нормально. Заработал, радуется.
А если вычесть зарплаты продавцов, транспортировку товара, аренду помещения, затраты на маркетинг, налоги, то получится не 300 000 рублей, а минус 50 000 рублей.
3. Не можете количественно оценить управленческие решения
Каждое действие в бизнесе нужно оценивать через призму прибыли. Не бывает хороших и плохих управленческих решений, бывают прибыльные и убыточные. Но предприниматели не просчитывают эффект, который приносят их действия.
Собрались увеличивать конверсию? Составьте воронку продаж и посмотрите, какой прирост выручки и прибыли это в итоге даст. Хотите автоматизировать бизнес-процессы? Оцените, сколько у ваших сотрудников. Потом подумайте, можно ли это время потратить с большей выгодой.
Например, у вас магазин с одним кассиром, который в среднем обслуживает одного покупателя за 30 секунд. Вы автоматизировали продажи, и теперь кассир тратит 15 секунд на покупателя. Но есть ли в этом смысл? Если в магазине бывают очереди, то да. Люди перестанут нервничать и уходить, продаж станет больше. Дальше нужно посчитать, насколько больше и когда этот прирост окупит автоматизацию.
А если очередей не было, то и пользы никакой автоматизация не принесёт. Разве что кассир станет чуть больше сидеть без дела.
Конечно, фанатично просчитывать эффект от перестановки кассы на 3 сантиметра влево не нужно. Но ключевые решения, в которые вы инвестируете время и деньги, - необходимо.
Как избежать таких ситуаций
1. Берите деньги из бизнеса себе в соответствии со своими ролями
Скорее всего, их у вас две: собственник и директор. Собственник имеет право на дивиденды с прибыли. Определите, какой процент прибыли будете забирать себе, и придерживайтесь этого числа. Директор имеет право на зарплату. Посмотрите, сколько зарабатывают директора, и поставьте себе столько же.
Дивиденды и зарплата директора - это ваше. Всё остальное - бизнеса.
2. Помните, что увеличение выручки - это не всегда увеличение прибыли
Откройте любую книжку по экономике. Там написано: при увеличении объёма продаж падает цена и повышаются издержки на единицу товара. Бывает так, что один продаёт 10 000 единиц товара в месяц и работает в убыток, а другой продает 1 000 единиц - и в шоколаде. Увеличивайте объём продаж только до тех пор, пока это даёт прирост прибыли.
3. Составляйте финансовую модель, когда планируете что-то менять в бизнесе
Финмодель - это такая таблица, которая показывает, как изменение одного показателя влияет на все остальные, включая самый главный - чистую прибыль. По ней легко понять, стоит вам работать над тем или иным показателем или это неэффективно.
Выводы
Проблема предпринимателей заключается в явлении, которое я называю абсурдом делания. Человек работает по 14 часов в день, вечно что-то придумывает, решает какие-то проблемы. При таком подходе на первый план выходит процесс, а не результат. Делаю-делаю, а что это даёт - не знаю.
Я за другой подход.
Главный показатель того, что бизнес работает эффективно - это не количество действий, а прибыль. Каждое действие должно вести к прибыли. И оценивать каждое действие нужно с точки зрения того, как оно увеличило прибыль.
А чтобы оценивать бизнес через призму прибыли, нужно вести финансовый учёт: знать ресурсы бизнеса, ключевые показатели и рычаги роста. Подробнее о том, что такое финансовый учёт и зачем он нужен предпринимателю, читайте в нашей предыдущей .
Вам, конечно, известна ситуация, когда вы вкладываете и вкладываете деньги в рекламу, в аренду помещений, переставляете оборудование в магазине, а продажи как не росли, так и не растут. У вас хороший товар (или услуга), адекватные цены, но клиенты этого не понимают и отдают предпочтение более дешевому и менее качественному товару. Где справедливость?
Нет продаж, а значит, нет прибыли и ваш бизнес в скором времени может превратиться в хобби, которым вы занимаетесь за свой счет. Что делать? Чтобы что-то улучшить, вначале нужно выяснить, что именно и какие проблемы существуют в вашем бизнесе.
Другая немаловажная проблема малого и среднего бизнеса – это когда в их регион приходит сетевая компания, со своим многомиллионным рекламным и маркетинговым бюджетом и начинает предлагать товары и услуги по более низкой цене. Такие компании имеют огромные скидки на оптовые закупки, они могут позволить себе нанять лучших специалистов во всех областях. Ваш бизнес для них – как капля в море и они даже могут позволить себе работать очень длительное время в ноль или даже в минус, дожидаясь когда местные фирмы, такие как вы, не выдержат и уйдут с рынка.
Как противостоять сетевым годзиллам? Что позволит вам удержаться на плаву?
Ответ здесь один – грамотно выстроенная система продаж и маркетинг не только позволит выжить на рынке, но и обеспечит хороший рост продаж для вашей компании.
В этом случае есть очень меткое изречение: Возможностей получать большой доход – целый океан. Проблема в том, что большинство людей подходит к этому океану с чайной ложкой.
Большинство малых бизнесов совсем не уделяют внимания маркетингу. Это самая большая ошибка, которая совершается.
Чтобы бы вы знали, что мешает вашему бизнесу расти, приведу 10 ключевых проблем, присущие любому бизнесу, решив которые, вы получите потрясающий результат!
1. Бизнесмены не знают своих цифр .
Проверьте себя – вы знаете какая выручка и прибыль у вас за прошедший месяц? Сколько вы оставили себе «на жизнь», а сколько вложили обратно в дело? Поверьте, это не те цифры, которые влияют на увеличение продаж! Подавляющее число предпринимателей не представляют себе, во сколько им обходится каждый клиент, сколько они зарабатывают на каждом клиенте, на каждом товаре, на каждой группе товаров. А какой материальный результат приносит каждая рекламная компания? Нет отчетов, нет систем, позволяющих отследить эффективность рекламы. В результате, огромные средства выбрасываются на ненужную рекламу.
Не зная цифр, очень трудно принимать решения. В итоге решение принимается не на основе того, сколько заработала реклама, а просто «сколько мы всего заработали». Но это совершенно не правильно! Зная цифры, сколько принесла прибыли та или иная реклама, можно решить, в какую рекламу в следующий раз вкладывать деньги.
2. Попытка конкурировать на основе цены.
Это еще одна проблема малого и среднего бизнеса – попытка конкурировать на основе цены. Что делает предприниматель увидев аналогичный товар у конкурентов? Правильно, он снижает цену на свой товар и тем самым портит рынок себе и конкурентам. Бесконечный демпинг ни к чему хорошему не приводит.
Мало кто понимает, что иногда продавать дороже проще, а если применить двух- или трех-шаговые продажи, это еще и лучше оказывается.
Продавать дорого намного проще и выгоднее. Пусть клиентов станет меньше, но и проблем станет меньше, сократятся расходы, в результате денег будет больше. Выстраивайте свои продажи таким образом, чтобы клиенты ценили вас не за низкую цену, а ценили за ту ценность, которую вы им даете.
3. Отсутствие работы с существующей базой клиентов, при постоянном желании наращивать её.
Эта проблема заключается в том, что у предпринимателя уже есть приличная база – 500-1000-1500 клиентов, но что с ней делать он не знает. Пришел клиент, купил что-то, его внесли в базу и он ушел. Всё, на этом контакт с клиентом заканчивается.
Что делать дальше? Денег база фактически не приносит, но, как известно, своя база клиентов – это фактически «золотой актив» для любого бизнеса. Доказано, что продать существующему клиенту в 5-7 раз дешевле, чем привлечь нового! Все хотят продавать новым клиентам, но мало кто работает со старыми, хотя при правильном подходе на них можно зарабатывать в разы больше.
4. Система обработки потенциальных клиентов в реальных покупателей подобна дырявому ведру.
Суть проблемы в том, что никто толком не занимается с обратившимися клиентами – клиент пришел, посмотрел и ушел, деньги потеряны. Если вы сконцентрируетесь на том, чтобы закрывать каждого пришедшего или позвонившего на покупку, вы немедленно получите дополнительные деньги для вашего бизнеса!
Запомните, если клиент сделал усилие и позвонил вам или пришел, он уже фактически готов сделать покупку, нужно лишь правильными действиями подтолкнуть его сделать это.
5. Отсутствие желания у предпринимателя что-либо менять в своем бизнесе.
По своей природе человеку присуще быть ленивым. Мало кто готов сегодня «свернуть горы», чтобы только завтра получить результат. Все хотят результат сейчас и немедленно! А стратегии увеличения продаж работают постепенно и не сразу. Поэтому многие ограничиваются существующим положением дел и имеющимся доходом. Люди просто барахтаются в болоте своего бизнеса и не понимают, как поднять бизнес на новый уровень.
6. Многие бизнесмены, вместо того чтобы работать «над» своим бизнесом, работаю «в» своем бизнесе.
Предприниматели крутятся, как белка в колесе и чем больше они крутятся, тем больше клиентов приходит к ним, объем работы растет, это требует все больше дополнительного времени, а в сутках всего 24 часа. В результате получается заколдованный круг.
Получается, человек просто нанял сам себя на работу, а считает что у него «бизнес».
Вам необходимо понять, что бизнес ради бизнеса – это неверный подход. Бизнес должен делаться для достижения ваших целей!
Решить проблему можно с помощью выстраивания новых систем управления и «отдаления» от бизнеса его собственника.
7. Продажи «в лоб» практически перестали работать.
Все начинают с того, что пытаются продавать в лоб, но сейчас этот способ уже не работает. Если вы используете в своем бизнесе только этот способ, увы, вы обречены. Настоящие продажи там, где используется двухшаговая система продаж. Например, можно не просто продавать, а вначале обучать клиентов, тогда в следующий раз они придут к вам и купят.
8. Ваш сайт не продает.
Эта проблема особенно актуальна для малого бизнеса. У предпринимателя либо нет своего сайта, либо этот сайт формально есть, но фактически он не способствует продажам. Сайт, это довольно мощный ресурс для бизнеса в наше время. Имея хороший «продающий» сайт можно привлекать достаточно клиентов, даже в небольшом городе.
Кстати, на Западе уже говорят, что если вас нет в интернете, то вас нет и в бизнесе!
9. Перфекционизм.
Эта проблема заключается в том, что вы стараетесь вначале сделать все процессы идеальными, а потом только их запустить, и тогда всё будет хорошо. Делать идеальным можно делать бесконечно и вы никогда не запустите процесс. Нужно сделать какой-то прототип и запустить его, а после можно будет улучшать. Вспомните, как выпускаются программные продукты – вначале бета-версия, после уже начинают выпускать новые и новые версии, дорабатывая недостатки, одновременно осуществляя процесс продаж.
10. «Я знаю, это у меня не будет работать».
Есть такие предприниматели, которые изначально уверены в неэффективности той или иной стратегии. Зачастую, они даже не пробовали что-то сделать. Просто они так думают. На самом деле всё работает, просто нужно брать и делать, брать и делать. Эффект зависит от количества попыток.
Для тех, кто не хочет тестировать новые стратегии, ответ один – хотите получать как все, делайте как все! Хотите получить как другие, делайте по-другому!
Итак, теперь вы знаете, что мешает расти вашему бизнесу. Дело за малым – внедрить стратегии увеличения продаж и решить проблемы, одну за другой, планомерно и настойчиво.
Обычно, когда предприниматель запускает новый бизнес, ему кажется, что он все предусмотрел, и все должно быть по плану. Но в большинстве случаев через какое-то время он замечает следующие признаки неудач:
- Несоответствие плановых затрат фактическим
- Несоответствие планового времени фактически затраченному
- Несоответствие планового результата полученному
Это очень общие фразы, однако подходят абсолютно к любому бизнесу в любой отрасли. И чем раньше Вы, будучи бизнесменом, начинаете замечать такие признаки, тем раньше можно что-то исправить.
Во всех трех признаках неудач мы видим несоответствие фактов планам. Поговорим об ошибках планирования.
Фундаментальные ошибки планирования
Нобелевский лауреат, психолог Даниэль Канеман обозначил 3 фундаментальные ошибки планирования. Все они взаимосвязаны между собой, но при рассмотрении с разных сторон дают больше понимания.
1. Ограниченность «взгляда изнутри»
Очень часто на старте бизнеса не учитывается опыт других, кто уже делал что-то подобное. Предприниматель думает, что у него такая мегаидея, которая просто не может не «взлететь». И потом оказываются сильно разочарованы, если бизнес не идет. Проблема в том, что использовался только «взгляд изнутри». Очень мало кто обращается к чужому опыту, особенно неудачному. А «взгляд со стороны» полезен любой идее.
2. Идеализация ситуации
Бизнесмены иногда начинают бизнес с создания прототипа. Начинают делать продукт, пытаются что-то продать, создают сайт. Поначалу кажется все очень легким. И тогда они легко экстраполируют начальный пул работ на будущее. Но они не учитывают массы проблемных ситуаций, которые встретятся при начале серьезных работ. Примеры таких ситуаций приведены ниже.
3. Иррациональное упорство
Психологический капкан, в который попадает бизнесмен или инвестор через некоторое время – в том, что в бизнес уже вложено время, деньги и силы. И часто, вместо того, чтобы переосмыслить планы, начинается регулярное вливание денег, планы по завершению проекта постоянно переносятся, но результат никак не удается достичь. В результате либо фиксируются убытки, либо проект продается за бесценок.
Типичные ситуации, которые убивают бизнес-планы
Существует масса проблем, которые могут помешать осуществить Ваши планы в срок и за спланированный бюджет. Назовем некоторые из них.
- Энтузиазм партнеров, который есть на старте, может угаснуть пройти. А это один из главных двигателей стартапа.
- Некоторые партнеры или ключевые сотрудники могут уйти, а некоторые – еще и оставить негативные последствия вплоть до воровства идеи и даже решения.
- Некоторые партнеры или сотрудники окажутся не той квалификации, как этого ожидалось.
- На поиск и обучение квалифицированного персонала часто нужно больше времени, чем планировалось.
- Техника (сервер, программа, машины) может не справиться с предполагаемой нагрузкой, и придется прибегать к более дорогим решениям.
- Потребителям может показаться услуга или товар не соответствующими их требованиям по качеству или слишком дорогим.
- Даже самый востребованный продукт требует серьезных затрат на продвижение, особенно если продукт новый. Без опыта в маркетинге невозможно спланировать бюджет на продвижение.
- Договора аренды ненадежны. Собственник может расторгнуть договор или сильно поднять цену.
- Экономическая ситуация постоянно меняется, и может создать как позитивные, так и негативные влияния.
- Неумение продавать, вести клиентскую базу, работать на повторные обращения может загубить продажи.
- Попытка конкурировать только низкой ценой, при которой прибыли не будет, приводит к финансовым проблемам.
- Непонимание основ финансового учета, бухучета дает негативные последствия для проекта.
- Рано или поздно времени у бизнесмена начнет ни на что не хватать. Физическая измотанность не идет на пользу бизнесу.
- В личной жизни основателей часто происходят события, которые могут помешать бизнесу.
- Нестабильная экономическая ситуация, меняющиеся законы, волатильность валютного курса, сложное международное положение может стать неожиданными препятствиями.
- Чтобы планирование было более реалистичным, следует учитывать максимально негативный сценарий . Спланируйте действия при самых худших вариантах развития событий.
- Уделите максимально времени детальной проработки идеи . В IT технологиях часто приходится несколько раз за старт проекта переписывать решение заново только потому, что не уделили времени на подготовку и сделали «как быстрее».
- Не действуйте в одиночку . Большинство великих компаний достигало успеха только тогда, когда работала команда. Партнерство дает эффект синергии, поддержки. Партнер в бизнесе – это также и взгляд со стороны его опыта.
- Максимально прорабатывайте соглашения с партнерами . Прописывайте все ситуации, и обязательно – пути выходи из партнерства. Это тоже часть негативного сценария, но ее надо осознавать и понимать, как действовать дальше.
- На старте очень важно привлечение специалистов . Модель поведения «сейчас найду кого-нибудь подешевле, а потом уже профессионала» – не работает. Именно на старте наличие специалистов особо важно, иначе невозможно создать конкурентное преимущество.
- Хочется или нет, а в цифрах надо разбираться . Предприниматель, не знающий основ налогообложения, бухучета и финансов, очень проигрывает тому, кто знает. Походите хотя бы на курсы, иначе можете не справиться с бизнесом.
- Ценовая конкуренция непродуктивна . Если главное Ваше преимущество – низкая цена, то бизнес-план должен показывать, откуда возьмется прибыль. Как правило, работа на низких ценах приводит к банкротству. А высокие обороты достичь не так просто.
- У Вас должно быть уникальное предложение. Вы должны четко понимать, чем Ваш продукт отличается от других. Если Вы решили, что у Вас будут покупать потому, что у Вас красивый офис и добрая улыбка, это может быть серьезной ошибкой. Это ли нужно потребителю?
- Будьте гибкими. Новый бизнес может принести столько сюрпризов, что придется менять все, вплоть до первоначальной стратегии. Неумение вовремя «перестроиться» может привести к тому, что бизнес будет не идти.
- Не воспринимайте бизнес «как ребенка». Часто нужно принять кардинальное решение – о закрытии или продаже бизнеса. Заранее предусмотрите и этот сценарий, чтобы иррациональное упорство не довело Вас до инфаркта.
- Занимайтесь стратегически важными делами . Не берите на себя все задачи. Нужно уметь делегировать те задачи, которые не требуют квалификации, как у Вас. Нельзя превращать себя в «загнанную лошадь», иначе ничего не успеете.
- Находите время на отдых и физкультуру. Только здоровый, выспавшийся человек способен на достижения великих целей. А многие решения приходят во время утренней пробежки, когда мозг освобождается от гнетущих проблем.
- Обратитесь к специалистам. Если Вы чувствуете, что не хватает знаний в какой-то области, то пообщайтесь со специалистом. Также будет полезен бизнес-астролог или психолог, который подскажет варианты выходов из сложной ситуации. Ведь многие успешные бизнесмены начинали бизнес по совету астрологов в нужное время и в нужном русле, и все получалось.
