Организационно экономическая характеристика исследуемого объекта. Краткая организационно-экономическая характеристика исследуемого объекта. Общая характеристика фирмы

На данном предприятии, по организационно-правовой форме относится к «Хозяйственным товариществам и обществам». Общество с ограниченной ответственностью (ООО) - учрежденное несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Директором данной сети магазинов в настоящее время является Гузаиров Р.Р., также имеются заместители.

В нашем магазине организационное управление составляют:

Заведующая,

Заместитель заведующей,

Товаровед,

Сложные организации осуществляют четкое горизонтальное разделение за счет образования подразделений, выполняющих специфические конкретные задания и добивающихся конкретных специфических целей. Такие подразделения часто называются отделами или службами, но существуют также и многочисленные другие названия. Некоторые корпорации имеют специальные подразделения для каждой основной функции организации - отделы маркетинга, закупок, недвижимой собственности и т.д. Эти подразделения имеют свои собственные, более мелкие, более конкретные подразделения. “МакДоналдс”, например, являясь такой крупной и широко разветвленной компанией, формирует подразделения, как по географическому принципу, так и по отдельным видам деятельности.

Отдел недвижимой собственности разделяется на подотделы - выбора размещения новых мест предприятий, управления имеющейся собственностью, а в каждом из этих подотделов имеются группы по географическим зонам, такие как группа Восточного побережья, группа Калифорнии, группа Западной Европы, группа Восточной Европы и т.д.

Как и целая организация, частью которой они являются, подразделения представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно координируется и направляется для достижения общей цели. Таким образом, по сути своей, большие и сложные организации состоят из нескольких специально созданных для конкретных целей взаимосвязанных организаций и многочисленных неформальных групп, возникающих спонтанно.

Вертикальное разделение труда.

Поскольку работа в организации разделяется на составляющие части, кто-то должен координировать работу группы для того, чтобы она была успешной.

Возвращаясь к нашему примеру с лодкой, если кто-то из матросов не возьмет на себя обязанности капитана, и не позаботится, чтобы движения руля были согласованы с маневрами парусов, чтобы судно держалось курса, группа плывущая на судне, вероятно, никогда не доберется до порта назначения: она, скорее всего, окажется там, куда занесут ее ветер и течение (т.е. внешняя среда).

Итак, в организации существуют две внутренние органичные формы разделения труда. Первая - это разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности, т.е. горизонтальное разделение труда.

Второе, называемое вертикальным, отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.

Необходимость управления.

Для того чтобы организация смогла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда. Поэтому управление является существенно важной деятельностью для организации. Однако в малых организациях часто не имеется четко выделенной группы управляющих.

Например, в небольшом магазине, управляемом двумя партнерами, один из них может принимать решения, касающиеся закупок, выполняя тем самым управленческую функцию в течение одной недели, а второй - в течение другой. Оба они координируют рабочие графики своих немногочисленных подчиненных, чтобы обеспечить работу магазина в установленные часы работы. Но оба партнера выполняют и неуправленческие функции, обслуживая покупателей и раскладывая товары на полках. Ни один из партнеров не считает другого хозяином или управляющим.

Но, хотя управленческие функции и не выделены четко, основная функция - координирование - выполняется.

Даже в крупных организациях большинство руководителей выполняет часто работу, не связанную с координированием работы других. Руководители высшего звена, в компании, сами иногда звонят клиентам или выходят в торговый зал, для того, чтобы сохранить связь с клиентами, ощутить их потребности. Однако, во всех организациях, за исключением самых маленьких, управление занимает так много времени, что становится все труднее осуществлять его мимоходом.

По мере разрастания организации людям сложнее ориентироваться, от кого они должны непосредственно принимать указания. На этом уровне, для того чтобы организация могла действовать успешно, работа по управлению должна быть четко отделена от неуправленческой работы, т.е. организации должны назначать руководителей и определять круг их обязанностей и ответственности. Фактически, суперкрупные организации современного общества стали возможны только тогда, когда стала четко ощущаться необходимость отделения управления от коммерческой или технической деятельности.

Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно. При разработке организационной структуры управления, необходимо обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям. При этом важно выполнение следующих условий:

решение одних и также вопросов не должно находится в ведение разных подразделений;

все функции управления должны входить в обязанности управляющих подразделений;

на данное подразделение не должно возлагаться решение вопросов, которые эффективнее решать в другом.

Структура управления может изменяться во времени в соответствии с динамикой масштабов и содержания функций управления.

Между отдельными подразделениями могут быть вертикальные и горизонтальные связи.

ВЕРТИКАЛЬНЫЕ СВЯЗИ - это связи руководства и подчинения, например связь между директором предприятия и начальником цеха.

ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ СВЯЗИ - это связи коопераций равноправных элементов, например связи между начальниками цехов.

До сих пор мы рассматривали организацию с функциональной точки зрения. Однако анализ взаимоотношений между различными должностями и постами показывает, что существует целый ряд типов организационных структур, среди которых построение по принципу отделов (подразделений) является наиболее простым. Сейчас же к вопросу об организации мы подойдем с точки зрения распределения полномочий, производственных обязанностей.

В основу структуры управления положена определенная система. Известны три основные системы управления производством:

Ш линейная;

Ш функциональная;

Ш смешанная.

ЛИНЕЙНАЯ - представляет собой схему непосредственного подчинения по всем вопросам нижестоящих подразделений вышестоящим. Это система достаточно проста и может быть эффективна, если не велико число рассматриваемых вопросов и по ним могут быть даны решения в ближайших подразделениях.

ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ - система представляет собой схему подчинения нижестоящего подразделения ряду функциональных подразделений, решающих отдельные вопросы управления - технические, плановые, финансовые и т. В этом случае указания поступают более квалифицированные. Однако подчиненные подразделения не всегда знают, как согласовать полученные указания, в какой очередности их выполнять. В чистом виде эта система используется очень редко.

Наиболее распространена СМЕШАННАЯ система, в которой сочетается линейная и функциональная системы. В этом случае решения, подготовленные функциональными подразделениями рассматриваются и утверждаются линейным руководителем, который передает их подчиненным подразделениям.

При очень большом объеме разнообразных вопросов такая схема чрезвычайно усложняет работу линейного руководителя. Для ее упрощения по определенным вопросам функциональные подразделения могут непосредственно руководить нижестоящими подразделениями. Рациональная структура управления определяется типом предприятия, его масштабом и характеристиками. На предприятиях могут быть использованы безцеховая, цеховая, корпусная или смешанная структуры управления.

Наиболее простой структурой является безцеховая, при которой производство делится на участки, возглавляемые мастерами. Мастера могут непосредственно подчиняться руководителю предприятия либо старшему мастеру, который подчиняется руководителю предприятия. Эта структура может оказаться целесообразной на мелких и средних промышленных предприятиях.

Основным производственным звеном крупного промышленного предприятия является цех. При цеховой структуре управления руководителю предприятия подчиняются начальники цехов. Начальнику цеха подчиняются начальники участков, либо старшие мастера, либо мастера. Старшему мастеру подчиняются мастера. Начальнику участка подчиняются старшие мастера, которым в свою очередь подчиняются мастера.

На особо крупных предприятиях может использоваться корпусная структура. В этом случае предприятие подразделяется на корпуса, корпуса делятся на цеха, а цеха - на участки.

На предприятиях могут применяться и смешанные структуры управления. Например, на предприятиях со структурой могут быть отдельные цеха, а на предприятиях с цеховой структурой - участки, подчиненные непосредственно руководству предприятия.

Экспертным путем установлено, что возможно три варианта количественного состава сотрудников, подчиненные одному руководителю:

пять - семь человек, если подчиненные выполняют различные функции;

восемь - двадцать человек, если подчиненные выполняют сходные функции;

двадцать один - пятьдесят человек, если подчиненные выполняют одинаковые функции.

Управление предприятием в современных условиях должно осуществляться на основе принципа права собственника на использование своего имущества.

Собственник может реализовать свои права по управлению предприятием непосредственно или через уполномоченный им орган. Таким органом в соответствии с Уставом предприятия может служить совет или правление предприятия.

Правление предприятия состоит из равного числа представителей, назначаемых собственником имущества предприятия. Численность правления предприятия и срок его полномочий определяются уставом предприятия. Заседание совета проводит председатель, который избирается из числа членов правления открытым или тайным голосованием.

Правление предприятия вырабатывает общее направление экономического и социального развития предприятия, устанавливает порядок распределения чистой прибыли, принимает решение о выпуске ценных бумаг, о покупке ценных бумаг других предприятий, решает вопросы создания и прекращения деятельности филиалов, дочерних предприятий и других обособленных подразделений.

На общем собрании предприятия решаются вопросы входа и выхода в ассоциации и объединения, устанавливается направление внешнеэкономической деятельности, рассматриваются и разрешаются конфликтные ситуации, возникающие между администрацией и трудовым коллективом предприятия, а также другие хозяйственно - экономические вопросы, предусмотренные уставом предприятия.

Правление предприятия на своих заседаниях рассматривает и решает вопросы, отнесенные к его компетенции, однако в оперативно-распорядительную деятельность администрации деятельность правления не допускается. Все вопросы оперативной деятельности предприятия решают руководитель предприятия и назначенные им заместители, руководители подразделений аппарата управления, цехов, отделов, участков и т.д., а также мастера.

Назначение руководителя предприятия является правом собственника имущества предприятия и реализуется им либо непосредственно, либо через правление предприятия. При назначении руководителя на должность с ним заключается контракт, в котором определяются права, обязанности и ответственность руководителя, условия его материального обеспечения и возможного освобождения от должности с учетом определенных гарантий.

Решения по социально-экономическим вопросам деятельности предприятия вырабатываются и принимаются органами управления предприятия.

Аппарат управления предприятием должен быть построен таким образом, что бы обеспечить в техническом, экономическом и организационном отношениях взаимосвязанное единство всех частей предприятия, наилучшим образом использовать трудовые и материальные ресурсы.

Предприятие возглавляет председатель правления, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед общим собранием. Председатель правления представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия.

Главный инженер руководит работой технических служб предприятия, несет ответственность за выполнение плана, выпуск высококачественной продукции, использование новейшей техники и технологии. Главный инженер возглавляет производственно - технический совет предприятия, являющийся совещательным органом. Ему подчиняются отделы:

Ш технический;

Ш главного механика;

Ш главного энергетика;

Ш производственно - диспетчерский;

Ш технического контроля;

Ш техники безопасности.

В задачи технического отдела входят вопросы совершенствования выпускаемой продукции, разработки новых видов продукции, внедрение в производство новейших достижений науки и техники, механизации и автоматизации производственных процессов, соблюдение установленной технологии и др.

Отдел главного механика вместе с подчиненными ему подразделениями обеспечивает контроль за работой и наладку технологического оборудования, проводит все виды ремонта технологического оборудования, а также монтаж нового и демонтаж устаревшего оборудования.

Отдел главного энергетика вместе с подчиненными ему подразделениями обеспечивает бесперебойное снабжение предприятия электроэнергией, теплом, сжатым воздухом, водой, кислородом и другим. Проводит планирование и осуществляет ремонт энергетического оборудования, разрабатывает и осуществляет мероприятия по реконструкции, техническому перевооружению и перспективному развитию энергетического хозяйства предприятия, проводит нормирование расходов электроэнергии, тепла, топлива, сжатого воздуха и др., а также мероприятия по их экономии, использованию вторичных энергоресурсов, разрабатывает технические и организационные мероприятия по повышению надежности и увеличения срока службы энергетического оборудования, проводит работы по оптимизации режимов использования энергетического оборудования в энергетических и производственных цехах, проводит работы по научной организации труда в энергетических цехах и совершенствованию учета, расчету потребностей и составления энергобалансов, анализу, учету и представлению отчетности, проводит инструктаж и обучение персонала, осуществляет производственные связи с другими подразделениями предприятия и районными энергоснабжающими организациями.

Производственно - диспетчерский отдел осуществляет оперативный контроль за ходом производства, разрабатывает календарные графики работы, устраняет причины, нарушающие нормальный режим производства и др.

Отдел технического контроля осуществляет контроль за комплексностью и качеством готовой продукции, разрабатывает предложения по предупреждению и уменьшению брака, организует контроль за качеством поступающего на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов и др. Качество продукции является, определяющим в общей оценке результатов деятельности трудового коллектива.

Главный экономист, являющийся заместителем председателя правления по экономическим вопросам, руководит работой по планированию и экономическому стимулированию на предприятии, повышению производительности труда, выявлению и использованию производственных резервов улучшения организации производства, труда и заработной платы, организации внутризаводского хозрасчета и др. Ему могут подчиняться планово-экономический отдел, бухгалтерия, финансовый отдел, экономическая служба.

Планово-экономический отдел разрабатывает годовые, квартальные планы предприятия и отдельных цехов, контролирует их выполнение, определяет пути устранения недостатков, организует и совершенствует внутризаводское и внутрицеховое планирование, разрабатывает нормативы для образования фондов экономического стимулирования, ведет оперативный статистический учет, анализ показателей работы основных агрегатов, цехов и завода, разрабатывает и представляет на утверждение проекты, цены на новую продукцию, изучает и внедряет передовой опыт в организации планово-экономической работы и др.

Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.

Финансовый отдел- производит финансовые расчеты с заказчиками и поставщиками, связанные с реализацией готовой продукции, приобретением необходимого сырья, топлива, материалов и т.д. В задачи этого отдела входит также получение кредитов в банке, своевременный возврат ссуд, взаимоотношение с государственным бюджетом.

Экономическая служба проводит всесторонний анализ результатов деятельности предприятия, разрабатывает мероприятия по снижению себестоимости и повышению рентабельности предприятия, улучшению использования производственных фондов, выявлению и использованию резервов на предприятии, осуществляет методическое руководство вопросами научной организации труда, участвует в разработке технико-экономических нормативов и конкретных показателей по экономическому стимулированию и др.

Заместитель председателя правления по хозяйственным вопросам руководит материально-техническим снабжением и сбытом продукции, работой жилищно-коммунального хозяйства и др.

Заместитель председателя правления по кадрам руководит отделом организации труда и заработной платы и отделом кадров.

Отдел организации труда и заработной платы разрабатывает штатное расписание, составляет годовые, квартальные, и месячные планы по труду и заработной плате и осуществляет контроль за их выполнением, разрабатывает мероприятия по повышению производительности труда, внедрению прогрессивных систем заработной платы, разрабатывает положение об образовании и расходовании фонда материального поощрения, разрабатывает технически обоснованные нормы выработки и проводит анализ их выполнения, организует и участвует в разработке вопросов научной организации труда, содействует движению за коллективную гарантию трудовой и общественной дисциплины.

Все организации имеют некоторые общие характеристики, включая и необходимость управления. Неудивительно поэтому, что управленческая работа также имеет много общих характеристик. Руководитель - это руководитель, и хотя организации, сферы и ответственность могут различаться, работа председателя правления, директора имеет много общего с работой мастера на сборочном конвейере.

Так же у данной отрасли торговли имеются множество конкурентов, поэтому политика данной фирмы заключается в выявлении наиболее выгодных условий торговли: изучение рынков сбыта, ценовая политика.

Анализ деятельности организации на примере данной темы

Изучив данную тему можно сделать вывод о том, что осуществление данной теории на практике не имеет ни какого влияния. Примером может служить наш магазин, вероятнее всего сам директор данной сети магазинов «Красногорский», знает о существовании этого закона, но руководство нашего магазина не догадывается о его существовании, поэтому применяется результат стихийного действия закона информированности-упорядоченности, где персонал будет стараться собирать как можно больше информации о конкурентах, рынках сбыта и др., не задумываясь о ее упорядоченности и объеме. На этот процесс может уйти много финансовых ресурсов, кроме того, компании могут подбросить ложную информацию, которая, несомненно, будет принята. В результате бессистемной, но естественной гонки за информацией компания может понести серьёзные убытки.

Практика это доказывает: нашим ближайшим конкурентом является магазин «Континент», чтобы узнать его цены на различную продукцию, продавцы нашего магазина должны ежемесячно ходить и узнавать их. В магазине постоянно действуют различные скидки, поэтому цены могут меняться постоянно, наше руководство, что бы от них не отставать, тоже постоянно меняет цены на товары, но это не выгодно со стороны выручки магазина, информация поступающая от нас не обрабатывается достойным образом, из-за этого наша организация несет убытки.

Вторым разделом данной темы является рекламная деятельность. Реклама сетей магазинов «Красногорский» находится на высоком уровне. Рекламная деятельность осуществляется с помощью средств телевидения, средств массовой информации, рекламных вывесок, имеется реклама на транспорте.

Общество с ограниченной ответственностью «Курганский завод химического машиностроения», именуемое в дальнейшем «Общество», создано в результате реорганизации Открытого акционерного общества «Курганский завод химического машиностроения» путем преобразования в общество с ограниченной ответственностью.

Полное фирменное наименование Общества - Общество с ограниченной ответственностью «Курганский завод химического машиностроения». Сокращенное фирменное наименование - ООО «Курганхиммаш».

Общество было зарегистрировано 17 мая 1956 года. Юридический адрес: Российская Федерация, г. Курган, ул. Химмашевская, 16.

Общество является юридическим лицом. Его правовой статус определяется действующим на территории Российской Федерации законодательством и настоящим уставом.

Общество создано для осуществления предпринимательской деятельности на территории Российской Федерации без ограничения срока деятельности. Основными целями деятельности Общества являются:

  • - наполнение рынка товарами, работами, услугами;
  • - получение прибыли.

Основным видом деятельности Общества является производство и реализация химического и другого оборудования, в т.ч. посредством переработки сырья и материалов, предоставленных на давальческой основе.

Основными видами оборудования, выпускаемого на ООО «Курганхиммаш» являются:

  • 1) модульные компрессорные станции;
  • 2) блочно-комплектное оборудование для обустройства нефтяных и газовых месторождений;
  • 3) оборудование для обслуживания и ремонта магистральных трубопроводов и газотранспортных систем;
  • 4) комплектное оборудование;
  • 5) колонное и реакторное оборудование;
  • 6) разделительное, сепарационное и фильтрующее оборудование; 7) емкостное оборудование, работающее под давлением не более 21 МПа;
  • 8) теплообменноe оборудование с неподвижными трубными решетками, плавающей головкой, линзовыми компенсатороми; 9) оборудование водоподготовки;
  • 10) озонаторное оборудование;
  • 11) оборудование для очистки и осушки воздуха, инертных негорючих газов;
  • 12) автоклавы вертикальные и горизонтальные с быстродействующими байонетными затворами.

Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе, расчетные и иные счета в банковских учреждениях, круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения, может создавать филиалы и представительства.

Общество имеет прочные партнерские отношения с крупнейшими компаниями страны, среди которых ОАО «АК «Транснефть», ОАО «Газпром», ОАО «Газпром нефть», ОАО «ЛУКОЙЛ», ОАО «Норникель», ОАО НК «Роснефть», ТНК-ВР, ОАО «Сургутнефтегаз», ОАО «НОВАТЭК», ОАО «Башнефть» и другие.

Одним из важнейших элементов системы управления организацией выступает ее организационная структура. Она устанавливает систему взаимодействия сотрудников внутри организации в процессе управления, и задает некоторый общий набор предварительных положений и предпосылок, определяющих, какие члены организации несут ответственность за те или иные виды решений. Для эффективного функционирования системы управления необходимо, чтобы организационная структура соответствовала целям и задачам деятельности организации и была приспособлена к ним.

Под структурой управления организации понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации.

Организационная структура ООО «Курганхиммаш» приведена в приложении 1. Высшим органом управления Общества является общее собрание участников. Исполнительным органом ООО «Курганхиммаш» является генеральный директор - Корытько Игорь Валерьевич.

Вся структура управления поделена на блоки, которые в свою очередь подразделяются на отделы и цеха. Каждый блок имеет своего директора, который подчиняется генеральному директору.

Производственный блок осуществляет руководство цехами через планово-производственный отдел. Этот блок занимается производством готовой продукции. Блок качества осуществляет руководство отделами, проводящими испытания и контроль за выпуском готовой продукции согласно существующим стандартам. Блок логистики руководит отделами, осуществляющими конструирование изделий выпускаемых организацией и маркетинговую деятельность (участие в выставках, рекламу продукции, анализ рынка сбыта, анализ конкурентоспособности продукции). В технический блок входят отделы, осуществляющие подготовку производства (контроль за соблюдением технологических процессов, изготовление инструментов и нестандартного оборудования, которые необходимы для производства готовой продукции). На юридический отдел возложен контроль за обеспечением законности в деятельности управления и правовая защита интересов организации. Финансовый отдел осуществляет расчетные операции по кассе, осуществляет расчеты с бюджетами всех уровней и внебюджетными фондами, с контрагентами, контроль за дебиторской и кредиторской задолженностью. При этом все необходимые первичные документы оформляются в отделе и далее передаются в бухгалтерию.

Для характеристики организации необходимо проанализируем следующие таблицы.

Таблица 1 - Наличие трудовых ресурсов, чел.

2014 г. к 2012 г. в %

Промышленно-производственный персонал

в том числе:

основные

вспомогательные

служащие

руководители

специалисты

технические исполнители

Работники, непроизводственной сферы

Из таблицы 1 видно, что на протяжении трех лет наблюдается увеличение численности работников. В 2014 году рост численности произошел за счет увеличения числа вспомогательных рабочих. Численность работников, занятых в непроизводственной сфере не изменилась. Достаточная обеспеченность организации нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объёмов продукции и повышения эффективности производства.

Таблица 2 - Обеспеченность организации ресурсами

За анализируемые года значительно возросла выручка организации, за счет повышения заказов на продукцию ООО «Курганхиммаш». Площадь организации не изменилась. Количество оборотных фондов имеет тенденцию к увеличению. Количество основных производственных фондов сократилось на 1934 тыс.р.

Из всего вышеизложенного можно сделать следующий вывод, организация многопрофильна, выпускает оборудование для обустройства нефтяных и газовых месторождений, обустройства, ремонта и обслуживания магистральных трубопроводов, нефтеналивных парков, теплообменное, колонное, реакторное и многие другие виды оборудования.

Введение

Производственная практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных специалистов всех направлений. Во время прохождения практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации.

Основной целью производственной практики является практическое закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения. Основным результатом данной работы является отчет о прохождении практики, в котором собраны все результаты деятельности студента за период прохождения практики и анализ основных показателей управления персоналом в организации.

Целью производственной практики являются следующие задачи:

1. Закрепление всех теоретических знаний в области менеджмента;

2. Приобретения практических навыков работы в сфере менеджмента;

3. Изучения деятельности ООО «Бизнес ИТ»;

4. Сбор информационного материала для написания отчета по производственной практики.

Изучение хозяйственной деятельности предприятия проводилось в хронологической последовательности, согласно методическим указаниям.

В процессе прохождения производственной практики ознакомились с основами маркетинговой деятельности, с характеристикой системы менеджмента на предприятии.

Изучение данных вопросов и отражении их в отчете соблюдалось определенная последовательность, что и представлена в данном отчете по производственной практике.

Организационно-экономическая характеристика объекта исследования

Общая характеристика фирмы

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес ИТ»

Сокращенное наименование: ООО «Бизнес ИТ»

Дата создания: 1995 г.

Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью

Сфера деятельности: программное обеспечение, консалтинговые услуги

Общие сведения

Общество с ограниченной ответственностью фирма «Бизнес ИТ» является хозяйственным обществом, уставный капитал которого разделен на доли, определенные настоящим уставом.

Общество зарегистрировано Государственной регистрационной палатой при Министерстве юстиции Ставропольского края 9 июля 1995 г. № 1154.

Устав Общества приведен в соответствие с Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью». В своей деятельности Общество руководствуется действующим законодательством, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», Уставом и Учредительным договором.

ООО «Бизнес ИТ» является самостоятельным хозяйствующим субъектом, созданным для выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

Фирменное наименование общества:

полное наименование на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес ИТ»;

сокращенное наименование на русском языке: ООО «Бизнес ИТ».

Местонахождение Общества: Ставропольский край, г. Ставрополь,ул.1-я Промышленная 3а.

Общество создается для производства продукции, выполнение работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

ООО "Бизнес ИТ" работает с 1995 года, специализируется на комплексной автоматизации бизнес процессов всех видов учета. Исполняет проекты по производству и внедрению бухгалтерских, банковских, торговых, управленческих, информационных и производственных систем и др. За 15 лет компания стала крупнейшим центром разработки, внедрения программных комплексов и оказания консалтинговых услуг в Ставропольскомкрае. Компания предлагает целый комплекс программных продуктов и услуг практически для любой сферы бизнеса. Может оказать помощь на любой стадии развития предприятия, начиная от профессионального консалтинга и заканчивая комплексной автоматизацией всех бизнес-процессов как начинающей фирмы, или филиала, так и крупной компании, холдинга.

Основными направлениями деятельности компании сегодня являются:

1. Оказание консалтинговых услуг:

1.1 Финансово - управленческий консалтинг:

Системы бюджетирования, сбалансированных показателей;

Бизнес планирование и подбор вариантов кредитования;

1.2 Бухгалтерский консалтинг:

Консолидация,

1.3 ИТ консалтинг:

Обследование и аудит;

Предложение пакета ИТ решений для улучшения управления предприятий;

2. Документационное обеспечение управления:

Анализ и разработка схем движения документооборота;

Поставка и внедрение систем электронного документооборота и делопроизводства;

3. Автоматизация предприятий и организаций - проекты любого масштаба от одного рабочего места до 1000 рабочих мест;

4. Разработка индивидуальных специализированных конфигураций и решений на платформе "1С:Предприятие 8";

5. Долгосрочная поддержка, гарантийное и сервисное обслуживание;

6. Обучение пользователей и специалистов новым технологиям и программным продуктам в учебном центре компании и на местах;

7. Разработка и поставка информационных систем: web-магазины, и торговые площадки; корпоративные web-сайты, информационные сенсорные киоски системы для КПК; POS системы и терминалы сбора данных;

8. Разработка бизнес-планов и финансовое моделирование.

Общество может осуществлять любые иные виды деятельности, не запрещенные законодательством.

ООО «Бизнес ИТ» осуществляет виды деятельности, подлежащие лицензированию или требующие специального разрешения только после получения соответствующей лицензии или разрешения, выданных компетентными органами в установленном порядке.

Располагая богатым опытом, ООО «Бизнес ИТ» обеспечивает качественное и своевременное техническое обслуживание.

У каждой организации есть конкуренты, не исключение и ООО «Бизнес ИТ». Главными из них являются организации ООО «IT», ООО «Информационные технологии», ООО «ИТ Россия».

Преимущество перед ними ООО «Бизнес ИТ» имеет за счет непосредственного многолетнее сотрудничество и партнерство с именитыми компаниями, профессионализм сотрудников, постоянное внедрение инноваций и многое другое.

Партнёрами и поставщиками продукции являются такие компании как:

Фирма «1С» специализируется на дистрибьюции, поддержке и разработке компьютерных программ и баз данных делового и домашнего назначения;

Компания EmbarcaderoTechnologies, Inc. обеспечивает разработчиков приложений и специалистов в области баз данных инcтрументами для проектирования, создания и эксплуатации систем вне зависимости от выбранной платформы или языка программирования. 90 корпораций из списка Fortune 100 и более трех миллионов пользователей по всему миру используют продукты Embarcadero, которые позволяют им более продуктивно трудиться, снижать расходы и заниматься новаторской деятельностью;

«Лаборатория Касперского» -- самый популярный в России и крупнейший в Европе производитель систем защиты от вирусов, спама и хакерских атак. Компания входит в четвёрку ведущих мировых производителей программных решений для обеспечения информационной безопасности;

Антивирусные продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года и неизменно демонстрируют превосходные результаты детектирования вредоносных программ, соответствуют мировым стандартам безопасности. «Доктор Веб» - один из немногих антивирусных вендоров в мире, владеющих собственной уникальной технологией детектирования и лечения вредоносных программ; имеет собственную службу вирусного мониторинга и аналитическую лабораторию. Это обуславливает высокую скорость реакции специалистов компании на новые вирусные угрозы, способность оказать помощь клиентам в решении проблем любой сложности в считанные часы;

Компания ESET -- международный разработчик семейства программных продуктов ESET NOD32 для обеспечения информационной безопасности корпоративных и домашних пользователей;

Компания "Битрикс" выполняет разработку и техническое сопровождение продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом». Компания специализируется на разработке программных продуктов для управления веб-проектами и многофункциональных информационных систем для ведения коммерческой деятельности в сети Интернет;

ЗАО "Компьютерные информационные системы" - частная компания, основанная в городе Волжский в 1997 году. С момента своего основания компания специализируется на разработке и внедрении программного обеспечения для автоматизации управленческой деятельности на промышленных предприятиях области;

Компания Microsoft. Статус "Сертифицированный партнер Микрософт";

Компания "РУ-СИСТЕМС" специализируется на создании программ управленческого учета, ориентированных на массовый рынок. Специалисты компании занимаются разработкой концепции ведения управленческого учета и ее реализацией в прикладных решениях "1С:Управляющий" и "Русский Управляющий".

Клиенты (потребители) фирмы - это в основном бухгалтера, индивидуальные предприниматели, директора предприятий и организаций, компании, фирмы, организации занимающиеся бухгалтерской, финансовой и налоговой отчетностью.

ООО «Бизнес ИТ»представляет собой общество с ограниченной ответственностью, т.е. это коммерческая организация учрежденная несколькими лицами, уставный капитал которой разделен на доли определенных размеров, как и говорилось выше.

Ответственность участников.

Участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков в пределах стоимости своих вкладов.

Учредительные документы.

На ООО «Бизнес ИТ»организационную основу юридического оформления составляют два основных документа:

Учредительный договор, который подписывается всеми учредителями.

Устав, который утверждается учредителями.

Управление.

Высшим органом управления является общее собрание участников. Исполнительным органом управления является Генеральный директор.

Право выхода из общества.

Участники могут выйти из общества в любое время независимо от согласия других участников. Участник может передать свою долю другому частнику, если не запрещено уставом, то третьему лицу.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем своим имуществом. Имущество ООО «Бизнес ИТ» состоит из основных и оборотных средств, а также иных ценностей, стоимость которых отражается на самостоятельном балансе Общества. Источниками формирования имущества Общества являются:

Денежные и материальные взносы участников;

Доходы от реализации продукции, работ, услуг, а также от других видов хозяйственной деятельности;

Кредиты банков и иных кредиторов.

Общество организует бухгалтерский учёт и представляет бухгалтерскую отчётность в порядке, установленном законодательными и правовыми актами Российской Федерации. Ответственность за организацию, состояние и достоверность бухгалтерского учета в Обществе, своевременное представление ежегодного отчета и другой финансовой отчетности в соответствующие органы, а также сведений о деятельности Общества, представляемых акционерам, кредиторам и в средства массовой информации, несет Президент Общества в соответствии с действующим законодательством. Достоверность данных, содержащихся в годовом отчете Общества, годовой бухгалтерской отчетности, должна быть подтверждена ревизионной комиссией Общества. Перед опубликованием годовой бухгалтерской отчётности Общество привлекает для ежегодной проверки и подтверждения годовой финансовой отчетности аудитора, не связанного имущественными интересами с Обществом или его акционерами.

Бухгалтерский учёт автоматизирован полностью и осуществляется на стандартных компьютерах, находящихся в бухгалтерии и на материальных складах. Для учёта используется бухгалтерская программа «1-С Бухгалтерия».

Для составления экономической характеристики ООО «Бизнес ИТ» необходимо рассмотреть баланс за три предшествующих года. (таб.1).

Таблица 1 - «Структура актива».

Наименование

2009г., тыс. руб.

2010г., тыс. руб.

2011г., тыс. руб.

Темп роста, %

I.Необоротные активы:

Основные средства

Долгосрочные финансовые вложения

Итого по разделу I

II.Оборотные активы.

Расходы будущих периодов

Готовая продукция и товары для перепродажи

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)

Покупатели и заказчики

Денежные средства

Итого по разделу II

В целом, анализируя актив баланса можно сказать, что в течение трёх лет предприятие развивалось динамично. Видно из таблицы, что необоротные средства за три года увеличились на 35тыс. руб. или на 117 %.

Так же за три года с 2009 г. по 2011 г. на предприятии уменьшились долгосрочные финансовые вложения на 11 тыс. руб.

Запасы на предприятии выросли на 52 тыс. руб. Расходы будущих периодов за три года уменьшились на 20 тыс. руб., или 61% в 2011 году по сравнению с 2009 годом.

Готовая продукция и товары для перепродажи увеличилась на 24 тыс. руб., темп роста составило 132 %.

Из таблицы 1 видно, что дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) за три года уменьшилась на 196 тыс. руб.

Покупатели и заказчики за три года увеличились на17 тыс. руб.

Из таблицы мы наблюдаем, что денежные средства за три года увеличились на 1230 тыс. руб., что составляет 178.

В итоге можно сказать, что активы предприятия выросли на 1142 тыс. руб., что составляет 143%.Наибольшее изменение в составе актива баланса связано с оборотными активами. Они увеличились по сравнению с 2009 годом на 1107. Это обусловленоростом почти по всем строкам.

Таблица 2 - «Структура пассива»

Наименование

2009г., тыс. руб.

2010г., тыс. руб.

2011г., тыс. руб.

Изменение за 2009-2011гг., тыс. руб.

Темп роста, %

III.Капитал и резервы

Уставный капитал

Нераспределенная прибыль

Добавочный капитал

Итого по разделу III

IV.Долгосрочные обязательства. Отложенные налоговые обязательства

Прочие долгосрочные обязательства

Итого по разделу IV

V.Краткосрочные обязательства.

Кредиторская задолженность

поставщики и подрядчики

задолженность перед персоналом организации

задолженность перед государственными и внебюджетными фондами

задолженность по налогам и сборам

прочие кредиторы

Резервы предстоящих расходов

Прочие краткосрочные обязательства

Итого по разделу V

За рассматриваемый период общее изменение структуры пассива составило 1137 тыс. руб., т. е. на 29%. Наибольшее изменение в составе пассивов связано с изменением краткосрочных обязательств. Произошли уменьшениекредиторских задолженностей на 473 тыс. руб., на 31%.

Так же уменьшилась задолженность по налогам и сборам на 201 тыс. руб.

Рассматривая долгосрочные обязательства можно сказать, что они уменьшились на 146 тыс. руб. Следует отметить, что в задолженность фирмы перед персоналом так же уменьшилась на 126 тыс. руб.

В итоге, проанализировав бухгалтерскую отчетность можно сказать, что предприятие на протяжении 2009-2011 гг. развивалась динамично. Анализируя таблицы актива и пассива баланса, можно выделить следующие моменты.

Положительными сторонами можно выделить основные средства, которые увеличились на 46 тыс. руб. или на 117 %, а также увеличились запасы средств на 52 тыс. руб., увеличились денежные средства на1230 тыс. руб., или на 178%.

Увеличилась нераспределенная прибыль на 12 тыс. руб.

Так же уменьшились задолженности фирмы перед государственными и внебюджетными фондами на 20 тыс. руб., прочими кредиторами на 148 тыс. руб., что составляет 45 %.

Информация о предприятии, о ее структуре и работе ее сотрудников была получена за три календарных месяца (октябрь 2001 г. – январь 2002 г.) путем изучения более сотни документов.

Проведены беседы, наблюдения, хронометраж работы, тестирование (профессиональное и психологическое), эксперименты (в т.ч. т.н. «деловые игры») с более чем тридцатью сотрудниками.

В конце проведенного исследования, с учетом всех, доступных для изучения на тот период, факторов: экономических, психологических, технических, административных, политических и пр., был произведен анализ полученных данных (в мировой практике подобный анализ называется термином «исследование операций»). Сделаны выводы. Даны необходимые рекомендации.

Примечание. На рассмотрение Совета директоров предприятия и утверждение плана действий были вынесены соответствующие необходимые предложения в виде выводов-рекомендаций.

Для сохранения конфиденциальности название предприятия, фамилии сотрудников и некоторая коммерческая информация не будет указана или будет изменена.

Основная информация (в т.ч. в русле HR) о предприятии представлена в таблице 2.

Краткая схема управления предприятия (с указанием объектов и субъектов управления) в графическом виде представлена в приложении № 1.

Как видно и таблицы 2 на предприятии не все в порядке с трудовой дисциплиной (относительно низкая среднеявочная численность), присутствует сверхвысокая текучесть кадров (105 уволенных за 2001 г.), наличие малого количества уровней управления и высокого количества непосредственных подчиненных на одного директора).

Следует особо отметить значительное падение оборота предприятия в 2001 г. по сравнению с 2000 г. (на 20%).

В то же время следует заметить, что производительность труда на одного работника достаточно высокая (более 176 тыс. грн.). Однако такая производительность труда связана не только с непосредственной работой всего персонала. Относительно высокий доход предприятия связан, в первую очередь, с обширными связями директоров в соответствующих кругах и большими стабильными (пока) закупками товаров бюджетными структурами. Но, как видно из таблицы, эти связи уже дают сбои, что напрямую отражается на объеме оборота предприятия. Т.е. руководство предприятия все еще пытается использовать т.н. административный ресурс, вместо того, чтобы развиваться в современное конкурентоспособное рыночное предприятие, с высокоэффективным менеджментом и квалифицированным мотивированным персоналом.

Как видно из таблицы, средний возраст работников предприятия равен 32 годам, что определяет основную (отрицательную) позицию руководства предприятия в сфере обучения и развития персонала.

Параметр

Показатель

Форма собственности.

Общество с ограниченной ответственностью.

Вид деятельности.

Производство, торговля.

Сфера деятельности.

Высокотехнологическое оборудование.

Денежный оборот (за 2001 г.)

Около 12 млн. грн.

Денежный оборот (за 2000 г.)

Около 15 млн. грн.

Доля рынка (по Украине) в соответствующей сфере (по заключению независимых экспертов).

(на 01.01.2002 г.)

Списочная численность работников

(на 01.01.2001 г.)

Среднесписочная численность работников

Среднеявочная численность

Средний возраст персонала.

Среднестатистический уровень образования.

Преобладает высшее образование (55 к 19)

Относительный оборот рабочей силы:

принятые/уволенные (коэффициенты; за 2001 г.)

1,72/1,54 (с высоким преобладанием излишнего оборота)

Производительность труда за 2001 г.

» 176 470 грн./чел.

Количество подразделений

18 (+ 13 должностей персональн. подчинения)

Максимальное количество уровней управления

Среднее количество уровней управления

1 (т.е. непосредственное управление).