Темпы роста российского рынка облачных технологий. Рынок облачных сервисов: прогнозы говорят в пользу дальнейшего роста в новом качестве. Какие факторы определяют развитие облаков в России

Максим Березин

Директор по развитию бизнеса

Мы решили систематизировать, что именно предрекают специалисты из разных агентств облачному рынку – российскому и глобальному. Как выяснилось, у ведущих аналитиков мнения разнятся.

Рынок облачных сервисов ждет рост. Большинство отсылок в подтверждение этого тезиса уходят к прогнозу IDC, сделанному по итогам 2016 года. Тогда аналитики говорили о динамике в 20%. Совместное исследование SAP и Forrester в России подтвердило эти цифры с высокой точностью, также показав рост в среднем на 21% в год с обещанием достичь объема в 48 млрд рублей к 2020 году.

«Облачный сегмент самый быстрорастущий на рынке уже на протяжении несколько лет. Но стоит заметить, что этот рост не только количественный, но и качественный. Если судить по нашим проектам, заказчики все реже пользуются „голым“ IaaS. Напротив, все чаще привлекают провайдера облачных ресурсов, который по требованию разворачивает сервисы, управляет ими, оптимизирует инфраструктуру для наилучшей работы бизнес-приложений и сервисов. Фактически выступает внешним ИТ-администратором, который берет на себя часть функций внутреннего ИТ-подразделения заказчика», - сообщает Максим Березин, директор по развитию облачных услуг компании КРОК.

SaaS, IaaS или PaaS – кто растет быстрее?

По данным аналитического агентства Gartner, глобальный рынок облачных сервисов вырос примерно на 20% за 2017 год, причем его IaaS-сегмент увеличился почти на 40%. Аналитики ожидают, что тенденция к росту будет наблюдаться и в дальнейшем. Фактически, к 2020 году, когда по оценкам Gartner, общий рынок облачных сервисов достигнет $411 млрд, а конкретно IaaS - $72 млрд. В этом случае прирост с 2016 года составит 87% и 185% соответственно.

Более насыщенный рынок SaaS растет медленнее других. По мнению Bain&Company, к 2020 году темпы роста рынка SaaS составят порядка 18% в год.

Согласно ожиданиям KPMG, пальма первенства по части темпов роста будет принадлежать сервису предоставления платформы как услуги (PaaS). В мировых масштабах на этот сегмент приходилось 32% расходов на облака в 2017 году, и в KMPG ожидают роста до 56% уже к 2020 году.

Тем временем в Gartner уверены, что самым быстрорастущим направлением все-таки останется IaaS. Они считают, что в 2018 году совокупная емкость рынка IaaS вырастет на 35,9% и перешагнет отметку в $40 млрд, а к 2021 году на IaaS будут тратить уже $83,5 млрд. При этом рынок продолжает концентрироваться вокруг основных игроков, и в Gartner ожидают, что облачные «гиганты» займут уже 70% рынка IaaS, а не 50% - как это было в 2016 году. Впрочем, тут нечему удивляться, ведь в прошлом году Google отчиталась о вложении более 30 млрд в развитие своей сети дата-центров за последние годы. А капитализация Amazon Web Services, по мнению MKM Partners, медленно, но верно приближается к 1 триллиону долларов.

Но вернемся в Россию. Упомянутый выше отчет IDC показывает, что по итогам 2016 года доля SaaS составила 63,4%, IaaS - 28,3%, а PaaS - 8,3% облачных услуг. Как и следовало ожидать, сегмент PaaS, двигающийся от меньших значений, показывает большую динамику.

В свою очередь, аналитики J’Son & Partners, совмещая сегменты IaaS/PaaS, предрекают российскому облачному рынку рост на 23-25% в год. Они уверены, что в 2017 году эта часть рынка выросла на 25%. Для сравнения - рост в 2015 году составлял 87%, а в 2016 году - 34%. При этом в J’Son & Partners не столь оптимистичны и считают, что средний уровень проникновения IaaS/PaaS составляет 2,3% и именно здесь кроется самый большой потенциал для роста.

По опросу Forrester, проведенному совместно с SAP в прошлом году, на долю SaaS в России приходится 58,9% облачных сервисов, на IaaS - 37,2% и на PaaS - 3,9%. При этом в Forrester считают, что к 2020 году доля SaaS только увеличится и достигнет 62,4%, а доля IaaS наоборот снизится до 32,3%.

Облачное хранение

Впрочем, не только облачные вычисления пользуются все большим спросом. По оценкам Cisco, в публичных облаках во всем мире будет храниться около 1,1 зеттабайт уже в 2018 году, тогда как в 2017 этот показатель, по оценке компании, ограничивался 370 экзабайт. По мнению Cisco, это происходит в основном из-за введения более жестких правил работы с данными, включая усиление защиты информации и увеличение нормативного срока хранения данных (в некоторых отраслях — вплоть до 10 лет). Еще больше данных ожидают увидеть в облачных хранилищах аналитики Statista. Они считают, что уже в 2018 году речь будет идти о 1450 экзабайт.

Отдельного внимания заслуживает тематика резервного копирования. По результатам опроса, проведенного Gartner в 2017 году, 42% компаний отметили, что планируют внедрять практики резервного копирования в облако уже в текущем году, а 13% сообщили, что уже сохраняли копии данных облаках еще на этапе 2017 года. Но где ценные данные — там и различные угрозы. Так, по оценкам Gartner затраты на обеспечение облачной информационной безопасности во всем мире достигнут $93 млрд уже 2018 году, тогда как в 2017 году на эту статью приходилось порядка 86,4 млрд.

В этих условиях нам нужно готовиться к тому, что спрос на облачное хранение будет продолжать расти — как в мире, так и в России. При этом требования различных законодательных актов, таких как 152-ФЗ «О персональных данных» будут диктовать необходимость размещения данных на территории России, а значит емкости российских ЦОД должны увеличиваться пропорционально растущим запросам заказчиков. Не случайно сегодня увеличиваются продажи SSD-накопителей — по данным IDC объем рынка all-flash массивов вырос на 76% только за 2017 год.

Кому принадлежит рынок?

По данным портала TAdviser, почти половина рынка облачных сервисов в России принадлежит локальным разработчикам (46%), в то время как зарубежные облачные провайдеры получают примерно 30% прибыли с российского рынка. На долю российских системных интеграторов приходится примерно 23%.

Что касается IaaS и PaaS, этот рынок на 52% принадлежит российским провайдерам услуг ЦОД, которые предоставляют облачные инфраструктуры и платформы как еще один способ удовлетворения запросов своих клиентов, арендующих мощности по модели colocation или dedicated. 32% российского рынка IaaS и PaaS занимают зарубежные провайдеры, такие как Amazon, Microsoft, Google, а специализированные российские поставщики облачных услуг получают только 17% заказов.

«На наш взгляд, у первой категории поставщиков услуг явно больше конкурентных преимуществ. Более того — использование различных услуг (и облачных, и традиционного colocation, и ряда других) из одних рук выгоднее и для заказчиков. В случае строительства гибридных инфраструктур не размывается ответственность: за надежность сервиса отвечает один провайдер. Кроме того, снижаются риски возникновения проблем на стыке технологий»,

— отмечает Максим Березин.

Кто будет пользоваться новыми облаками?

Как показал опрос SAP и Forrester, о котором мы говорили выше, в сфере крупного бизнеса в России 90% компаний прекрасно знают о преимуществах облачных услуг. В сегменте малого бизнеса этот показатель оказывается несколько ниже и составляет 70%. Заказчики, демонстрирующие высокий уровень доверия к облачным услугам в целом, используют сразу и SaaS, и IaaS, и PaaS, а также ряд других более специализированных сервисов. По оценкам аналитиков, к таким компаниям чаще всего относятся представители крупного бизнеса — они в 54,5% случаев одновременно заказывают две и более категории облачных сервисов, тогда как для среднего бизнеса количество таких активных клиентов составляет 50%, а в малом бизнесе — 43%.

«Это специфика российского облачного бизнеса: у нас первопроходцами и, следовательно, наиболее активным пользователями услуг, являются крупные компании. Тем не менее, мы видим явный спрос и со стороны небольших компаний, часто — стартапов. Для них облако — это возможность быстро развернуть инфраструктуру для бизнеса без закупки оборудования и гибкое управление ресурсами, особенно если не до конца понятно, взлетит или не взлетит проект»,

— рассказывает Максим Березин.

Аналитики J’Son & Partners отмечают, что по итогам 2017 года три четверти заказчиков IaaS/PaaS были из категорий торговли и оказания услуг. Если приводить точную разбивку, то 39% пользователей облачных сервисов представляли торговые предприятия, 20% — телекоммуникационные, 16% занимались предоставлением различных услуг, 8% работали в производственном секторе и ТЭК, 7% занимались госуправлением, а 4% работали на финансовом рынке. Хоть и по 1%, но все же интерес к облакам проявляют строительные и сельскохозяйственные компании.

Перспективы

Дальнейшее развитие рынка определяется потребностями компаний и позициями руководства. Так, согласно опросу Oracle, 75% финансовых директоров уверены в том, что облака способны помочь им сэкономить, а другое исследование этой же компании показывает, что к 2020 году порядка 80% всех затрат на ИТ окажутся «в облаках». А учитывая, что в IDC ожидают роста глобальных затрат на облачные сервисы до $266 млрд к 2021 году, можно ждать дальнейшей ориентации компаний на облачные сервисы.

Российская специфика в данном вопросе заключается в том, что крупные поставщики в основном строили свой бизнес благодаря расширению работы с уже существующими заказчиками. Теперь же ситуация становится интереснее, и речь идет о предложении новых категорий услуг, например, в том же сегменте PaaS, а также о привлечении новых заказчиков из сегмента СМБ. По оценке HeadWorks Analytics, российский рынок облачных сервисов для малых и средних компаний составил 35 млрд рублей по итогам 2017 и растет на 40% в год. И именно в этой нише будет происходить основная конкуренция провайдеров.

Потребление облачных сервисов растет по мере роста понимания бизнесом потенциала этих технологий.

Рост облачного рынка глобально в шесть раз опережает динамику отрасли IT, по данным разных аналитических агентств. Каждая американская компания планирует потратить на облачные сервисы в среднем около $1,77 млн в 2017 году, в то время как компании из других стран — $1,3 млн (оценка американского холдинга IDG). Доля России на мировой облачной «арене», по данным исследовательской компании Forrester Russia, составляет 0,4%, а развитие идет, следуя в целом глобальным тенденциям. На первый квартал 2017 года, по данным издания TAdviser, более 60% организаций из разных отраслей экономики России подтверждали использование облачных сервисов.

Cпрос на облака сегодня повсеместно стимулируют новые цифровые стратегии предприятий. Облака становятся драйвером трансформации бизнеса, помогая ему сокращать капитальные расходы и направлять высвобожденные средства в инновации. В американской корпорации Oracle облака называют технологией, ускоряющей принятие решений и дающей новые возможности для роста. По оценке Oracle, к 2020 году до 80% IT-бюджетов уйдет в облако. Это позволит снизить не только CAPEX, но и расходы на эксплуатацию, поддержку и обновление IT.

Одновременно облака повышают скорость реакции на меняющиеся изменения рынка и ускоряют time-to-market (срок запуска новых продуктов или услуг). «Time-to-market — наиболее ценное преимущество, которое приносит использование публичного облака, так как оно повышает конкурентоспособность, в том числе за счет возможностей масштабирования и оптимизации ресурсов под нужды бизнеса», — комментирует Дмитрий Марченко, директор по маркетингу технологий обработки данных и облачной платформы Microsoft в России.

Перейдя в облако, можно сократить развертывание сервисов до нескольких дней, а внесение изменений — до часов. Гибкая оплата только за потребленные ресурсы может дать, по оценке Oracle, экономию в три—четыре раза.

Инфраструктурный рост

По данным американской аналитической компании Gartner, в 2016 году глобальный рынок облачных сервисов составил 209 млрд долл., показав рост в 20%. Его драйвер — инфраструктурные услуги (IaaS), продажи которых увеличились за тот же период на 56%. Перевод IT-инфраструктуры в облако стимулирует потребность в вычислительных мощностях и высокопроизводительных нагрузках, которую формируют новые технологии — искусственного интеллекта, машинного обучения, интернета вещей и др. Рост этого направления обеспечивает также стабильный интерес со стороны крупного бизнеса — «держателя» основной доли IT-бюджетов, для которого ощутимее снижение за счет облака нагрузки на CAPEX. В облака активнее мигрируют «тяжелые» информационные системы этих заказчиков, где количество данных исчисляется петабайтами.

«Потребление облаков уверенно растет, — подтверждает Валерий Капленко, директор по информационным технологиям компании «Фаберлик». — Увеличение этого спроса стимулирует нелинейность нашей нагрузки, потому что мы связаны с временными периодами выхода нового каталога и каждые три недели испытываем значительные потребности в резком увеличении производительности. Нам важно не держать у себя постоянно те мощности, которые могут позволить выдержать этот пик, а использовать распределенные ресурсы, отдав нагрузку «на аутсорсинг». Именно поэтому очень интересны сервисы по аренде облачных решений. А если исходить из наших бизнес-задач, то модель использования партнерского облака предпочтительнее частного».

Как показало новое исследование Oracle, 64% компаний, которые уже используют IaaS, подтверждают значительное сокращение текущих расходов на техническое обслуживание. Сдерживают процесс по-прежнему вопросы безопасности, потери контроля и сложности миграции. Хотя уже 64% опытных пользователей IaaS сообщают, что миграция прошла проще, чем ожидалось. Большинство респондентов согласны с тем, что IaaS будет играть в их бизнесе в течение следующих трех лет важную роль, при этом 44% заявили, что они будут использовать IaaS в большей степени или переведут всю свою IT-инфраструктуру своего бизнеса на IaaS.

Тенденция к росту востребованности IaaS и PaaS (платформа как услуга) сохранится, так как сегодня уже можно решить болезненный вопрос приватности и сохранности клиентских данных в облаке, считают в Softline. «Например, с помощью Oracle Cloud Machine в дата-центре заказчика поддерживается весь технологический стек Oracle, а инфраструктура предоставляется как услуга. Заказчик получает возможность развертывать полноценное облако Oracle в рамках своего IT-периметра. Такой подход называют называют Oracle Cloud at Customer («Облако Oracle у клиента»). Благодаря ему предоставляется сервис, который полностью соответствует особенностям законодательства — например, закону о персональных данных, так как данные хранятся в России и обрабатываются средствами Oracle», — поясняет Валентин Мартыньш, директор департамента развития продаж комплексных проектов группы компаний Softline.

Крупный софт

В свою очередь, сегмент SaaS (программное обеспечение как услуга) растет на 23% в год. Здесь основные потребители — средний и малый бизнес с типовыми процессами, для которых подходят стандартные (не всегда устраивающие крупные компании) решения. По данным Gartner, на SaaS сегодня приходится почти вдвое больше выручки, чем на сервисы IaaS.

По прогнозам Oracle, к 2025 году 80% мирового рынка SaaS будет принадлежать двум крупным поставщикам, а все новые приложения будут распространяться именно по этой модели. Также в облаке будут храниться практически все корпоративные данные.

В Softline считают, что SaaS выглядит предпочтительнее для компаний, которым необходимо использовать готовый сервис в рамках своих бизнес-процессов. «Из облака в считанные дни и даже часы можно получить продвинутую CRM или готовую систему управления производством, не потратив ничего на инфраструктуру, серверное и прикладное ПО, — поясняет Валентин Мартыньш. Согласно результатам опроса Forrester Russia и SAP, больше половины российских компаний сегодня склоняются к использованию облака для оптимизации управления персоналом, закупочной деятельности, планирования, продаж, документооборота, финансов и т.д.

Общий уровень доверия к облачным сервисам в России растет, хотя в госсекторе медленнее, чем в бизнесе. По прогнозам IDC, как раз государственные инициативы в ближайшие пять лет будут дополнительно стимулировать облачное потребление. Однако пока остается невысоким уровень информированности о процессе миграции, сопряженных с ним издержках, а также новых моделях управления услугами из облака.

По данным исследовательской компании Market Research Outlet, расходы на облачные вычисления в здравоохранении по итогам 2016 года достигли $4,9 млрд. Большая часть таких инвестиций пришлась на Северную Америку - около $3,4 млрд.

Доминирование этого региона стало следствием введения обязательных требований к хранению данных о пациентах в электронном формате, роста ИТ-инвестиции в медицинский сектор и улучшения инфраструктуры здравоохранения в Северной Америке в целом.

Что касается сегментов с наибольшей выручкой, то первое место в 2016 году заняли сервисы IaaS . Если говорить о конкретных продуктовых категориях, то здесь лидируют системы архивирования и передачи изображений (PACS), которые заняли 3/7 в общем объеме рынка. По прогнозам аналитиков, расходы на PACS будут увеличиваться на 29,8% ежегодно в период с 2017 по 2024 годы. Эти продукты имеют решающее значение для принятия важных медицинских решений и проведения лечения, говорится в исследовании.

Ожидается, что к 2024 году медицинские компании и учреждения по всему миру потратят на решения IaaS, PaaS и SaaS в общей сложности около $25,7 млрд, а рынок будет расти на 23,4% в год.

В докладе Market Research Outlet приводятся имена основных поставщиков облачных сервисов для нужд здравоохранения:

• CareCloud;
• ClearDATA Networks;

Расходы на технологии в сфере визуализации $285,4 млн - данные Frost & Sullivan

В середине января 2018 года аналитическая компания Frost & Sullivan опубликовала результаты исследования в области использования облачных технологий в медицинской визуализации и пришла к выводу, что в 2016 году объем этого рынка составил $285,4 млн.

Прогнозируется, что к 2021 году мировые расходы на облачные технологии в системах визуализации будут измеряться $830,5 млн, а ежегодный темпы роста составят в среднем 23,8%.

По словам экспертов, внедрение облачных технологий обусловлено потребностью в рентабельных и гибких программных решениях.

По прогнозам, в ближайшие годы разработка облачных технологий с использованием передовых систем анализа изображений, машинного обучения , стандартов совместимости и блокчейн -сервисов в здравоохранении откроет новые возможности для всех заинтересованных лиц в сфере медицинской визуализации.

Представление облачных платформ как новой услуги открывает разработчикам приложений обработки и анализа изображений новый доступ к рынку и расширяет перспективную базу пользователей, говорится в докладе.

В результате нововведений в сфере обработки изображений, полностью меняющих профиль деятельности, контроль безопасности и финансовый риск, поставщики услуг и конечные пользователи сталкиваются с новыми проблемами, которые становятся препятствиями для роста рынка. Опасения по поводу безопасности, отсутствие контрольных показателей для определения производительности облачных технологий и нежелание поставщиков переходить к бизнес-модели затрат тормозят внедрение облачных платформ.

Однако специалисты считают, что в конце концов облачные технологии помогут здравоохранению перейти на ценностно-ориентированную модель.

Тенденции развития облачных технологий на

российском рынке

Паус A.C., Целовальникова O.A.

Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана paus [email protected], [email protected] Аннотация. В данной работе рассматриваются основные тенденции развития рынка облачных технологий в России, включая решения для домашнего и корпоративного пользования. Цель работы: выявить наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при переводе ГГ-инфраструктуры на взаимодействие с облачными сервисами и ресурсами. Одним из методов, примененных в исследовании, является сравнение российских моделей облачных вычислений с зарубежными, а также анализ данных, полученных в результате сторонних социологических исследований.

Ключевые слова: облачные вычисления, GRID вычисления, виртуализация, облачные вычисления в российском

1 Истоки облачных технологий

В последние годы на рынке ИТ-индустрии начало стремительно развиваться новое направление - так называемые облачные технологии. Это стало следствием всеобщей тенденции к размыванию границ корпоративной среды, что означает:

1) Перемещение данных на удаленные сервера

2) Удаленный мобильный доступ к корпоративным данным и приложениям

3) Разнообразие устройств доступа (смартфон, ноутбук)

4) Разнообразие технологий подключения (Wi-Fi, GSM, GPRS, EDGE, LTE) (см. рисунок 1)

Рис. 1. Структура системы, построенной с использованием облачных технологий

Облачные технологии - это модель доступа к общему пулу конфигурируемых вычислительных ресурсов, которые могут быть предоставлены оперативно и освобождены с минимальными эксплуатационными затратами. Подразумевается, что этот пул доступен повсеместно, а, следовательно, удобен в использовании.

Сам по себе удаленный доступ - не такая уж и новость, элементарный пример - использование почты в окне браузера. Однако историю облачных технологий как решения для бизнеса можно начать с 2006 года, когда компания Амазон представила свою инфраструктуру веб-сервисов, не только обеспечивающую хостинг, но и предоставляющую клиенту удаленные вычислительные мощности.

2 Отличие облачных вычислений от виртуализации и grid-вычислений

С точки зрения пользователя нет никакой разницы между работой в облаке и работой с приложением, установленным на локальном сервере. Принципиально же отличает «облако» от классических серверов тот факт, что свои ресурсы оно использует как глобальный виртуальный компьютер, где приложения работают независимо от каждого конкретного компьютера и его конфигурации. При этом стоит заметить, что в отличие от технологии СЬШЗ, где вычислительные мощности объединяются для обеспечения выполнения одной задачи, в облаке на одном и том же оборудовании могут параллельно работать несколько приложений, совместно используя динамически выделяемые ресурсы (см. рисунок 2).

Виртуализация

Много задач - один сервер

СШ-Вычисления

Одна задача - много серверов

Облако Виртуализация

Рис. 2. Сравнение «облака» с ЙШЭ-вычислениями и виртуализацией

Такой способ организации вычислительного процесса несколько напоминает виртуализацию, однако является более гибким и мощным решением. Функционирование приложения не зависит от конфигурации каждого конкретного устройства. В зависимости от нужд пользователя, в

работу могут быть вовлечены дополнительные ресурсы, и наоборот, неиспользуемые вычислительные мощности всегда могут быть освобождены.

3 Модели реализации облачных технологий

С ростом интереса к переносу части задач предприятия на внешние вычислительные мощности, перед компаниями-провайдерами встала задача, в каком виде можно продавать решения, базирующиеся на использовании облачных технологий. Со временем сформировалось три основных модели обслуживания: Saas (ПО как услуга), Paas (платформа как услуга) и Iaas (инфраструктура как услуга), которые дополняют друг друга и занимают разные ниши рынка (см. таблица 1).

Таблица 1. Модели облачных услуг

Модель облачной услуги Краткое описание модели Предназначение модели, существующие реализации

IaaS Эластичная среда разнородных ресурсов: серверных, сетевых, ресурсов хранения Модель позволяет гибко и на ходу переконфигурировать платформы. Реализованный пример - облачный сервис компании Amazon

PaaS Интерфейс управления 1ааБ из приложений Модель позволяет управлять облако из прикладных систем. Реализованный пример -сервис Google drive

SaaS Модель продажи ПО как услуги из внешнего 1ааБ-облака Модель позволяет сократить расходы на внедрение и сопровождение ПО. Реализованный пример - сервис Google docs

■ Инфраструктура как услуга (IaaS, Infrastructure as a Service). Потребителю предоставляются средства обработки данных, хранения, сетей и других базовых вычислительных ресурсов, на которых потребитель может развертывать и выполнять произвольное программное обеспечение, включая операционные системы и приложении. Например, распространенные заграницей сервера Amazon.

■ Платформа как услуга (PaaS, Platform as a Service). Потребителю предоставляются средства для развертывания на облачной инфраструктуре создаваемых потребителем или приобретаемых приложений, разрабатываемых с использованием поддерживаемых провайдером инструментов и языков программирования. Типичным примером может служить хостинг сайтов.

■ Программное обеспечение как услуга (SaaS, Software as a Servise). Потребителю предоставляются программные средства - приложения провайдера, выполняемые на облачной инфраструктуре. Одним из наиболее распространенных примеров - электронная почта google.

Также облака можно классифицировать на частные и публичные, а также внешние и внутренние (см.таблицу 2).

Таблица 2. Классификация облаков

Частные Публичные

Внутренние Собственный датацентр Свое облако, излишки которого можно продать

Внешние Облако для себя на внешней платформе Облако на продажу

Три модели облачных услуг занимают разные ниши рынка, и в общем случае их можно представить иерархично (см. рисунок 3).

Серверы: 1ВМ, РЕП, НР,

Системы хранения данных

Рис. 3. Иерархия «облачных» продуктов

На серверное «железо», т.е. системы хранения данных, обработки информации, связи, устанавливается среда, управляющая этими ресурсами (ГааБ). На эту среду устанавливается некий интерфейс управления ресурсами сервера (РааБ), с помощью которого на облачной инфраструктуре можно развертывать определенные приложения для пользования ими через сеть (БааЗ).

4 Преимущества облачных сервисов

Облачные сервисы имеют ряд преимуществ по сравнению с обычными серверами, установленными в компаниях [Глазунов, 2013].

Доступность. Информация в облаке имеет высокую доступность, около 99,999, которую могут поддерживать только крупные компании-

провайдеры. Минимальное время простоя сложно гарантировать собственными силами. Доступ к информации, хранящейся на облаке, может получить каждый, кто имеет компьютер, планшет, любое мобильное устройство, подключенное к сети интернет. Из этого вытекает следующее преимущество.

Мобильность. У пользователя нет постоянной привязанности к одному рабочему месту. Из любой точки мира менеджеры могут получать отчетность, а руководители - следить за производством.

Экономичность. Одним из важных преимуществ называют уменьшенную затратность. Пользователю не надо покупать дорогостоящие, большие по вычислительной мощности компьютеры и ПО, а также он освобождается от необходимости нанимать специалиста по обслуживанию локальных ГГ-технологий.

Возможность брать вычислительные мощности в аренду. Пользователь получает необходимый пакет услуг только в тот момент, когда он ему нужен, и платит, собственно, только за количество приобретенных функций.

Гибкость. Все необходимые ресурсы предоставляются провайдером автоматически.

Высокая технологичность. Большие вычислительные мощности, которые предоставляются в распоряжение пользователя, которые можно использовать для хранения, анализа и обработки данных.

Надежность. Некоторые эксперты утверждают, что надежность, которую обеспечивают современные облачные вычисления, гораздо выше, чем надежность локальных ресурсов, аргументируя это тем, что мало предприятий могут себе позволить приобрести и содержать полноценный ЦОД.

~ остальной

остальной мир

Россия 0,03% Россия 0,13%

Рис. 4. Внедрение облачных сервисов в бизнес

5 Реальная ситуация на Российском рынке

По данным исследований, проведенных компанией Parallels, в рейтинге стран по внедрению облачных сервисов в бизнес Россия занимала на 2009 год скромное 34 место с долей рынка 0.03% (см. рисунок 4) .

Прогнозы были неутешительны.

Причины неразвитости облачных технологий в России:

■ Отсутствие безопасности. Не во всех точках нашей страны хорошо обстоят дела с поддержкой мобильных каналов связи. Более того, даже в столице отдавать вопрос доступности собственных данных в руки интернет провайдера решается далеко не каждый. Вариантом гарантии активности интернет-подключения является создание резервного канала связи, что зачастую оказывается непозволительно дорого для малого бизнеса.

■ Ненадежность. Безопасность, а точнее её отсутствие является одним из главных препятствий развития «облаков» в России. Руководство многих компаний считает, что надежнее иметь свой физически ощутимый сервер в офисе, чем хранить данные на удаленных серверах. Это беспокоит малый и средний бизнес, который не хочет отдавать свои данные в чужие руки, а уж тем более крупные компании, отвечающие за сохранность конфиденциальных данных своих клиентов.

■ По словам генерального директора компании PR-group, в Европе 50% лабораторного тестирования информационных систем связано с информационной безопасностью (ИБ). В России данный сегмент почти полностью отсутствует. Законодательство РФ только начинает развиваться в направлении регулирования взаимоотношений провайдеров облачных вычислений и их клиентов. На данный момент все договоры в этой сфере носят смешанный характер и базируются на нормах гражданского права, включая право интеллектуальной собственности, международное и частное право, информационное право, законодательство о защите персональных данных. В связи с этим некоторые заказчики предпочитают зарубежные площадки. «Там более надежный сервис, законодательство, меньшие риски, удобство, прозрачность, гибкость политики»

■ Параноидальность. Однако помимо перечисленных выше проблем в России существует еще одна, решить которую оказывается гораздо сложнее. Медленнее всего меняется менталитет, и в нашей бизнес-среде высок уровень «параноидальности» в отношении вопросов ИБ. Появляющиеся на рынке новые технологии и продукты оцениваются с точки зрения рисков специалистами по безопасности, и часто даже явные преимущества в экономической эффективности не могут перевесить предвзятое отношение и неготовность служб ИБ следовать технологическим веяниям. Снижение уровня «параноидальности» -

вопрос времени. При этом позиция компаний в вопросах ИБ будет определяться требованиями защиты информации. Чтобы преодолеть фактор инерционность, компаниям, предлагающим облачные сервисы, необходимо решить огромный спектр технических, юридических и организационных вопросов, включая сертификацию продуктов и сервисов и т.п. Компаниям придется не только поднять уровень безопасности своих облачных решений, но и доказать безопасность своих сервисов клиентам.

Также крупный бизнес менее склонен к использованию публичных облаков, преимущества которых во многом обусловлены экономией за счет масштаба. В крупных организациях размер инфраструктуры и так велик, поэтому выигрыш будет не столь значительным. Кроме того, у таких компаний обычно большой парк собственного оборудования, и им приходится решать задачи по интеграции систем. Такие компании чаще оказываются заинтересованы в организации частного облака для своих филиалов на собственной аппаратной базе.

Переход к облачным вычислениям пока что не является панацеей для российского бизнеса, но ситуация меняется к лучшему. Технологии связи развиваются, Минкомсвязи создает государственный «облачный» сервис, который будет обслуживать все ведомства России. Рабочая группа, созданная в 2012 году, вынесла предложения по изменению и улучшению законодательства в сфере облачных вычислений. Основная причина непопулярности данных решений в неготовности многих ИТ-департаментов организаций к существенным изменениям инфраструктуры. Внедрение облачных решений на государственном уровне должно постепенно снизить скептическое отношение бизнеса к переходу в облака.

«Облака» способны обеспечивать непрерывность бизнеса лучше, чем это делают локальные решения. А это значит, что рано или поздно Россия в сфере облачных вычислений выйдет на мировой уровень.

7 Список источников информации

[Глазунов, 2013] Бизнес в облаках. Чем полезны облачные технологии для предпринимателя - Интернет: , 2012. - 1 с.

[Тас1таег, 2011] Облачные сервисы (рынок России).- Интернет: , 2012. - 1

Цифровая революция, которая привела к изменению бизнес-моделей даже в традиционных отраслях, стала возможна благодаря развитию вычислительных мощностей и облачных технологий. И российские компании это отлично понимают. По нашей статистике, последние три года спрос на облачные решения растет на 20-25% ежегодно.

Это коррелирует и с данными IDC: по их оценке, российский рынок публичных облаков в 2016 году вырос на 19,3% год к году и достиг $364 млн. Однако пока на Россию приходится менее 1% мировых продаж облачных сервисов. Почему?

Миф 1. Кругом враги

Сегодня облачные технологии позволяют компаниям через облако получать не только программное обеспечение (SaaS – software as a service), но и инфраструктуру (IaaS), и платформу (PaaS). Это кардинально меняет экономику компании с точки зрения ИТ - пользователь может получить как ПО, инфраструктуру или платформу из облака, не заморачиваясь установкой каких-либо мощностей.

Активное развитие облаков для бизнеса началось в 2013 году. Вскоре грянули санкции. Большинство вендоров, представляющие облачные решения, - глобальные компании, чаще всего с американской штаб-квартирой. Для многих российских компаний, особенно с госучастием, это является серьезным сдерживающим фактором для покупки их решений. Тем более после вступления в сентябре 2015 года в силу закона о необходимости размещения в России серверов, где хранятся персональные данные россиян.

Но нужно понимать, что подобное регулирование - не закручивание гаек, оно в русле мировой практики, в Евросоюзе тоже действуют законы, предусматривающие хранение данных на территории страны. Так что вендоры используют стандартный выход - обзаводятся инфраструктурой, строя в России собственные дата-центры или договариваясь об использовании российских серверов со своими партнерами. Например, по соглашению между Microsoft и МТС оператор с 2018 года начинает предоставлять клиентам гибридные облачные сервисы Microsoft Azure Stack из своих ЦОДов.

Миф 2. Данные уязвимы

Многие клиенты опасаются по поводу безопасности данных при использовании решений от мировых вендоров. Тут нужно понять, что Oracle, IBM или Microsoft, конкурирующие на глобальном уровне с Amazon за B2B-клиентов, тратят на обеспечение безопасности данных гораздо больше денег, чем может позволить себе любая крупнейшая компания в одной отдельно взятой стране. На территории России, например, еще недавно было всего два дата-центра, обеспечивающих уровень безопасности Tier 4, который способен сохранить данные даже при цунами, в то время как у одного лишь Oracle таких центров по миру около двадцати.

В конце концов, есть возможность создать под компанию частное облако. Концепция Oracle Сloud@Customer и гибридная система Microsoft Azure Slack предполагают установку всех аппаратных средств в дата-центр клиента непосредственно (технологии все равно, где она развернута). Все «железо» - индивидуальной конфигурации и под те сервисы, которые данный клиент заказал. Машина подключена к интернету, все обновления ПО происходят в то же время, что и для сервисов в публичном облаке.

Миф 3. Не потрогал - не верю

Есть некая косность мышления в части получения услуг посредством облака. ИТ-система компании стабильно работает, пусть даже ценой «заплаточных» решений под новые потребности бизнеса. А переход на новую модель – шаг в неизвестность. AppStore многое поменял в сознании россиян, облачные решения вроде Dropbox, iCloud, почтовые клиенты на мобильных устройствах уже стали привычными. Но до персональных компьютеров в массе этот опыт еще не докатился. Даже пакет офисных программ многие до сих пор предпочитают покупать в коробке, хотя подписка кажется более выгодным решением - все обновления доступны в момент выхода и за них не надо дополнительно платить.

Возможность «пощупать» облачные сервисы есть - нужно попробовать сначала на небольшом участке, например, при запуске нового проекта. В конце концов, именно дешевизна эксперимента при использовании облачных технологий (не нужно закупать все лицензии на ПО, сервера и т.д.) позволяет компаниям быстрее тестировать те или иные бизнес-решения и менять бизнес. Облачные решения для теста новых идей и пилотов используют, например, в «М.Видео», по нашим наблюдениям, все клиенты, кто покупал облачные решения на пробу, по истечении срока действия услуги либо продлевают подписку, либо обращаются за дополнительными опциями. Достаточно посмотреть, сколько новых сервисов своим клиентам предоставляют теперь банки, которые раньше других начали использовать облака. «Сбербанк», «Альфа-банк», «Тинькофф банк» облачные технологии используют. Даже все госуслуги - уже в облаках.

Миф 4. Деньги на ветер

Многие клиенты не хотят переходить на облако, поскольку жалко тех денег, что были потрачены на создание прежней инфраструктуры. Стоит пересмотреть экономический эффект. Компания становится более гибкой – доступ к облачным сервисам у сотрудника есть не только с рабочего компьютера, не нужно приобретать ни серверы, ни системы хранения данных - достаточно просто получить подписку на сервис IaaS. Возникла потребность в больших мощностях - можно увеличить их одной кнопкой. В целом облака обеспечивают сокращение издержек на ИТ на 30-50%. К тому же, переменные расходы (непредсказуемые, непонятные экономически в долгосрочной перспективе) переходят в разряд постоянных (то есть легко прогнозируемых и легко закладываемых в бюджет), что важно для экономики компании.

Миф 5. Волки, волки!

Крупные вендоры и дистрибуторы с 2013 года доказывали клиентам необходимость перехода на облака. Теперь даже правительство в этом вопросе по одну сторону баррикад с вендором. Облачные технологии широко используются в госуслугах. А правительственная программа «Цифровая экономика» стала драйвером роста рынка, как и быстрое развитие технологий предсказательной аналитики, больших данных и интернета вещей. Если не начать осваивать их сегодня, в ускоряющийся быстро поезд запрыгнуть будет сложнее.